ahca01 发表于 2025-03-02 14:55 italkBB 公司采取封建帝王式、监狱式管理。要求给每一个客服人员打分。满意与不满意。但是，客服人员，没有意识，也不敢把与客户的争议反映到上层。 美国公司，退货时，都是免费给你一个Fedex的标签。而 italkBB 公司 连这个钱也不愿意出了。把在国内做生意的那套不尊重客户的恶劣作风带到了北美。
sungirl2004 发表于 2025-03-02 15:06 确实很恶心，想取消也不给取消
hualihu 发表于 2025-03-02 15:15 这个公司很恶心
混凝土举人 发表于 2025-03-02 15:16 你不付钱不就完了嘛，它停服务，你停支付，相当于取消
awen 发表于 2025-03-02 18:38 从没用过italkbb，有免费的google voice为啥要用缴费的啊? 现在就更不需要了
weblue 发表于 2025-03-02 18:35 好像这个公司被爆过好多次，还有人用？
ahca01 发表于 2025-03-02 14:49 在美国，哪家公司不是把顾客看作上帝？ 只有这个italkBB，你取消服务，它不让你走，让你自己寄去设备盒子。 如果不是华人，谁使用它的服务啊？ italkBB 利用网络，请问它交网络使用费了吗？ italkBB 让我再次想起了在国内退货的痛苦历程。 美国，是无理由退货，对吗？就这一条都学不会！ 况且我根本就不用italkBB，只是信用卡换了，italkBB停止了我的服务，我才想起这么多年我白白给他们付了钱啊。 人为设置障碍，不让客户走，这是非常恶劣的行为。不尊重客户，不尊重人权，有几个毛钱，就以为自己是大爷了。 还有，italkBB 涨价，并没有通知客户啊。
coalpilerd 发表于 2025-03-02 19:33 我的天啊，mitbbs还活着的时候几乎每个月都会有人抱怨italkbb，内容都一样。
我取消ItalkBB 按照说明寄回盒子和cable，过程很顺利丝滑，没有被overcharge。 Summerview 发表于 2025-03-02 19:37
kakagirl 发表于 2025-03-02 19:46不会吧。上周刚取消了italkbb。很容易啊。都没让寄设备。可能因为我已经用了快十年了。很干脆就给我cancel了。
cavine747 发表于 2025-03-02 19:55 他家N年前就臭大街了啊
Oltremare 发表于 2025-03-02 19:57 这家公司真的非常差 我妈之前被这家公司骗过 他们家的销售人员承诺30天里无理由退货 结果我妈去退的时候 被里面的工作人员阻挠+辱骂 我帮忙打了客服电话 结果一会儿告诉我不能退 一会儿说能退但是要自己邮寄 一会儿说退货要自己送到他们一个很远的办公室（反正就是每一个接电话的客服说辞都不一样）。。。幸好和他们绕了半天最后退成功了 他们家的google review感觉也全是水军刷出来的。。我留了差评 结果半个月就没了 呵呵
anw 发表于 2025-03-02 20:06 用过，退过。不好不差，一个普通公司
FenX 发表于 2025-03-02 15:09 “在美国，哪家公司不是把顾客看作上帝？” Are you kidding me...你是从哪个年代穿越来的啊...现在美国的公司都是翻脸不认人的，customer service几乎为零，比国内都差远了。
渔非凡 发表于 2025-03-02 15:47 你是多少年没回国并且不去了解中国了？ 国内现在超级尊重客户啊，你买个外卖都要求着你打五星。买个冰箱、电视机、家具什么的都是免费送货上门、免费安装，如果坏了需要修免费搬走还给你一个临时的用。关键这些服务很多都是当天提供，不需要等好多天。 美国任何公司的服务怎么和中国客服比？
cavine747 发表于 2025-03-02 22:18 还有啊，你们知不知道italkbb老板靠行贿150万送两个儿子进哈佛的案子？
只有这个italkBB，你取消服务，它不让你走，让你自己寄去设备盒子。 如果不是华人，谁使用它的服务啊？ italkBB 利用网络，请问它交网络使用费了吗？
italkBB 让我再次想起了在国内退货的痛苦历程。 美国，是无理由退货，对吗？就这一条都学不会！ 况且我根本就不用italkBB，只是信用卡换了，italkBB停止了我的服务，我才想起这么多年我白白给他们付了钱啊。 人为设置障碍，不让客户走，这是非常恶劣的行为。不尊重客户，不尊重人权，有几个毛钱，就以为自己是大爷了。 还有，italkBB 涨价，并没有通知客户啊。
一个鸟北美的“中国电信”，也玩起了 "战狼外交"。 日他娘，这种完全不懂“顾客是上帝”黑心企业，还是早早倒闭了为好。
太恶心、太恶心！
Are you kidding me...你是从哪个年代穿越来的啊...现在美国的公司都是翻脸不认人的，customer service几乎为零，比国内都差远了。
你是多少年没回国并且不去了解中国了？ 国内现在超级尊重客户啊，你买个外卖都要求着你打五星。买个冰箱、电视机、家具什么的都是免费送货上门、免费安装，如果坏了需要修免费搬走还给你一个临时的用。关键这些服务很多都是当天提供，不需要等好多天。
美国任何公司的服务怎么和中国客服比？
谢谢佐证！ 如有必要我会告它。促使他们改进服务质量，而不是忽悠华人。 等我告他们时，可以私信您吗？ 先谢了！
谢谢您！ 估计狗日的业主不是个什么好东西啊
是这样啊。被迫只好这样了啊。 主要是狗日的行为恶心人啊。 都来美国做生意了，还是中国那一套，坑蒙拐骗
以前，italkbb 还是很好的。 现在科技发达了，其他的腾讯手段多了，他们不让你走。这个，太可恶啦。 故意制造各种麻烦
是吗？ 看来这个公司缺德已久啊。 我们不知道啊，否则早就不用这个坑爹公司的服务啦。 当然了，不到最后一刻，看不出它的丑恶嘴脸啊
呵呵，把顾客当成上帝？美国的商家都这么好吗？反正我觉着现在美国的商家还不如国内的商家把顾客当成上帝的，现在国内网络买的东西除了吃的，基本上都是7天无理由退货。
美国商家还把顾客当成上帝？？？
是吗？那么烂啊？怪我没有看啊。 那这个 italkBB 是一副死猪不怕开水烫的架势啊。
ok
被这边的公司每月charge$15了N年，因为有行小字说要寄回一个没开通的服务……
他们家的google review感觉也全是水军刷出来的。。我留了差评 结果半个月就没了 呵呵
我用了20年了啊。老的盒子，他们不要了，新的，要！ 既然要，你就学习美国公司，给弄个FedEx label啊。
谢谢分享恶企的恶性。好像就是捞一把就跑，哪管他砸了中国人集体的名声，哪管他砸了这个牌子。
对待一个20+多年的老客户，就是涨价不通知，要走不让走啊。 典型的缺德公司。地痞无赖作风带到了民主的美国。
印度客服态度是很好的，问题在于根本搞不懂在说什么，稀里糊涂的越搞越生气。现在基本上所有的银行客服都印度人了吧
它是收钱的
这么差劲啊？怎么没有进监狱？