周生生的包裹在海关被开箱抽查了

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piggyrun2
楼主 (北美华人网)
看周生生楼里说2月初下单还没收到的,这里单独开一贴说下自己的情况。这是我第一次经历包裹在海关开箱检查后又重新包了邮寄给我。我是2月21日下单,两条细的素链,价值一共370刀附近。我在美东,DHL,今天收到,还是非常迅速的。纸盒子被海关很利索的划开了,里面的东西没有受损,但没有订单详情那张纸了。往常周生生是有一张打印好的订单放在包裹里的。
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stephanieus
我6号买的,现在还没到,卡在西雅图了
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stephanieus
这么久没收到,可以要求退款吗?
紫衣幽幽
我也是六号时候下单的,还没收到
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Jasmineone
紫衣幽幽 发表于 2025-02-26 19:16
我也是六号时候下单的,还没收到

他家平时挺快的,但有时候是缺货,可以问问客服看看,他家客服还挺好的
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stephanieus
Jasmineone 发表于 2025-02-26 21:43
他家平时挺快的,但有时候是缺货,可以问问客服看看,他家客服还挺好的

问了,说卡在海关。但也卡的太久了吧,都快一个月了。
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oakharbor520
stephanieus 发表于 2025-02-26 19:13
我6号买的,现在还没到,卡在西雅图了

我17号下单,Fedex网站显示在西雅图生成发货单,然后再没动静了。问周生生说在清关,不知要交多少税
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remember1620
我9号下单的,也是显示在西雅图,周生生说卡在海关了~硬凑了小于$800
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stephanieus
remember1620 发表于 2025-02-27 01:51
我9号下单的,也是显示在西雅图,周生生说卡在海关了~硬凑了小于$800

他们到底是在哪儿发货,为什么发货点都在西雅图,以前都是在香港出发的。怪怪的。如果时间太长,我就要去Dispute了。
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moonrose
他们到底是在哪儿发货,为什么发货点都在西雅图,以前都是在香港出发的。怪怪的。如果时间太长,我就要去Dispute了。
stephanieus 发表于 2025-02-27 08:06

我在小红书上看的,他家在西雅图有个仓库(中转点),有些时候有货的话从西雅图直接发,我倒是挺希望都是西雅图发货的,因为没有关税的问题。
我去年买了2次,一次西雅图发货,一次香港发货,都到的挺快的。
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oakharbor520
这不,3月4号从中国来的要多交10%的税了,耽误这么长时间又多交税的话真的不想要了。大家要不要采取行动?
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echo2002
收关税了吗?
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Wendyni124
我的也卡在西雅图了。。。4号的单,还是用微信付的款后悔
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oakharbor520
FEDEX告诉我根本没到他们手上,只是周生生 打了SHIPPING LABEL。周生生如果收了很多订单不发货,不会是要破产的前奏吧?周什么福不是破产了吗?货没发出的都进来看看,到底有多少人?
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qifei
FEDEX告诉我根本没到他们手上,只是周生生 打了SHIPPING LABEL。周生生如果收了很多订单不发货,不会是要破产的前奏吧?周什么福不是破产了吗?货没发出的都进来看看,到底有多少人?
oakharbor520 发表于 2025-02-27 19:12

周生生应该是在西雅图有个转运点。不知道他们是怎样从香港运到西雅图,然后再在西雅图用FedEx寄到美国国内。我觉得是运到美国的那段被查了,所以FedEx还没收到包裹。我的经验是小额的订单是从香港直接寄DHL的,金额稍大的是西雅图转运的,可以避免关税。我最近一次是2月6日下单,一条18K小项链,100多美元,大概一周后收到的,是从香港直接寄DHL的。
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oakharbor520
qifei 发表于 2025-02-27 19:35
周生生应该是在西雅图有个转运点。不知道他们是怎样从香港运到西雅图,然后再在西雅图用FedEx寄到美国国内。我觉得是运到美国的那段被查了,所以FedEx还没收到包裹。我的经验是小额的订单是从香港直接寄DHL的,金额稍大的是西雅图转运的,可以避免关税。我最近一次是2月6日下单,一条18K小项链,100多美元,大概一周后收到的,是从香港直接寄DHL的。

你还真说对了,我以前都是800以下,所以从香港来的,这次是超了。希望尽快清关,今天的新闻是3月4日后,对中国再加10%关税
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bbwantmarried
我4号下的单,只有100多刀,现在也没收到。FedEx label, 显示shipper是西雅图地址。客服回复只会复制粘贴,再收不到我就打算dispute了。dealmoon上都在抱怨。
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stephanieus
oakharbor520 发表于 2025-02-27 20:07
你还真说对了,我以前都是800以下,所以从香港来的,这次是超了。希望尽快清关,今天的新闻是3月4日后,对中国再加10%关税

我只买了三百多不到四百啊。我觉得肯定有猫腻,客服没说实话。咱们都去Dispute charge吧,没有信用的商家以后不要在它那儿买东西了。
紫衣幽幽
我觉得这次很奇怪,我的单才100多, 以前都是从香港直接寄过来的,这个FedEx打印的label说是从西雅图寄出,但是都快一个月了,fedex还没收到包裹。
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qifei
那看起来我还算是幸运的了。楼上几位100多和300多的单是不是都是在我2月6号之前下的单?其实我这次收货也有点小插曲:周生生寄了一封邮件给我要confirm address,说是他们在处理地址时遇到了错误。我和他们客服联系后,才寄出的。不知道是不是他们换了货运的渠道又刚好碰上Trump改关税。
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qifei
我其实还蛮喜欢在它家买首饰的。不过现在金价涨的太高,关税又那么麻烦,可能以后买起来没有那么方便了。
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piggyrun2
回复 12楼 echo2002 的帖子
我倒是没有收到要补税的通知。包裹是被开了,感觉invoice被拿走了。我从17年开始买周生生家,这么多年,真是第一次被这么抽查到,感觉和这年初就开始闹的沸沸扬扬的关税和800刀以下来回拉扯的条款有关系。
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piggyrun2
回复 20楼 qifei 的帖子
整个楼看下来,我也有这感觉。我猜周生生香港寄出的还是走DHL,运速基本照常,但可能因为出发地是香港在海关被抽查或者都被查?西雅图估计是最近两年弄起来对应关税这个事的,这一次不知道为什么感觉被耽误的订单都是西雅图寄出的。我买过不下10次周生生,只有一次是花了三周多收到,那次因为买了比较小众的Noir系列,估计需要调货再邮寄,其他的订单基本不超过5个工作日。
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oakharbor520
本来已经要交15%,这次铁定要多交10%了,反正还没发货,等下去问能不能退
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Wendyni124
有mm退货成功的吗?我还是用微信买的,打算退了。。太过分了
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andypai
我2月9号下单的,也是显示从西雅图发货,至今没收到,问了周生生客服,说卡在海关了。我的单是$400的,客服说即便没到$800也是因为 in the middle of changes 所以也受了影响,还需要再等多久他们也不知道。只知道目前package 还没到Fedex手上. 他们那边每天都跟Fedex联系, 所以如果有updates 他们也会知道。以前也买过他家的,很快就收到东西了,所以之前也没注意是从西雅图还是香港寄出的。
不知像现在这种真正的seller是 HK 但东西是从西雅图寄出的, 而且是2月份在变化之前就下单的,而顾客迟迟收不到东西是因为你们海关清关delay 了,那3月以后也一定会再收10%吗?没碰见过这种情况所以想问一下哈!
樱桃猫
看着真揪心,几年前从来没这种问题。
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Evegirl
回复 13楼 Wendyni124 的帖子
我都以为是我发的了, 我也是微信付的。 我后来17 号又买了一单, 是DHL,香港发, 2,3 天就收到了。 4号这个单, 我问了, 这是答复: Thank you for contacting us.   We have dispatched the order on Feb 7. The order is under custom clearance status. Please note the processing time is subject to the decision of U.S. Customs, and we are unable to guarantee a specific timeframe. However, please rest assured that we are closely monitoring the situation with the local courier and are committed to completing the process as quickly as possible to ensure prompt delivery.   Alternatively, we can assist to inform courier to recall. However, we can refund only if the package has been returned Hong Kong.In the process of recall, there is possibility of fail and delivery may continue to your address.   Kindly let us know if you would like to keep or recall the package, we will assist to follow up with courier.  
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Evegirl
回复 15楼 qifei 的帖子
我前后是3单,第一单(1月26号左右)最大(》800),第2(2月6号),3 (2 月17号左右)单差不多,(《800)。 第一单和二单物流信息看上去很像, 都是西雅图。 区别就是第1单总共1个星期,安全收到。 第2 单就被卡在西雅图了。 第3 单DHL非常快速收到。所以我也看不清了。
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Evegirl
回复 20楼 qifei 的帖子
我也觉得是货运的关系。
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oakharbor520
Evegirl 发表于 2025-02-28 13:49
回复 15楼 qifei 的帖子
我前后是3单,第一单(1月26号左右)最大(》800),第2(2月6号),3 (2 月17号左右)单差不多,(《800)。 第一单和二单物流信息看上去很像, 都是西雅图。 区别就是第1单总共1个星期,安全收到。 第2 单就被卡在西雅图了。 第3 单DHL非常快速收到。所以我也看不清了。

请问从西雅图发的交了关税吗?如果不方便能不能私信我,我再决定是否让他们RECALL,谢谢
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Evegirl
回复 31楼 oakharbor520 的帖子
我看看。
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oakharbor520
我的tracking 毫无进展,跟周生生发了想取消订单没任何回复
敛水112233
Evegirl 发表于 2025-02-28 13:40
回复 13楼 Wendyni124 的帖子
我都以为是我发的了, 我也是微信付的。 我后来17 号又买了一单, 是DHL,香港发, 2,3 天就收到了。 4号这个单, 我问了, 这是答复: Thank you for contacting us.   We have dispatched the order on Feb 7. The order is under custom clearance status. Please note the processing time is subject to the decision of U.S. Customs, and we are unable to guarantee a specific timeframe. However, please rest assured that we are closely monitoring the situation with the local courier and are committed to completing the process as quickly as possible to ensure prompt delivery.   Alternatively, we can assist to inform courier to recall. However, we can refund only if the package has been returned Hong Kong.In the process of recall, there is possibility of fail and delivery may continue to your address.   Kindly let us know if you would like to keep or recall the package, we will assist to follow up with courier.  

我也是!跟客服抱怨收到一样的回复。 已经等了一个月了。要不是买的东西是需要的,真打算dispute信用卡。 如果现在取消订单的话,也要等他们香港那边收到货了才能退款。一整个把责任转嫁给消费者了啊。
夏至小雨
我第一次买, 当时还不知道800 免税的事。 直接就买了2000刀的。 2月中买的, 也是半个月了没消息。要是需要交15+10% 的税, 我都不打算要了。
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oakharbor520
周生生明知道出了问题,还在拼命打广告疯狂销售,这不像卡在海关,更像是根本没发货在拼命圈钱呐,不知多久没收货可以信用卡dispute
小笼包
我好幸运,很快收到了,情人节下的单,买了700多