Gilt BlueMercurry vouchers

我去年底在Gilt.com买了两张BlueMercurry vochers。前天在BlueMercurry website checkout 时，在 gift card 输入框先输入4位vocher code pin 再 vocher code 前20 位，系统说找不到voucher code. 如果先输入前20位在输入后四位，系统说gift card expire. voucher code 在本月底expire. 我reach out to Gilit customer service, 说在investigate, 不能refund.
有碰到类似问题的姐妹吗？

看到你帖子赶快查查我的礼卡，上次被砍单后还有200没用，刚才用的时候说过期了，我就给bluenercurry打电话了，客服说她能看到我还有200多，她从新给我email过来个礼卡。

土问电话。。。 我都是用email and web chat 还有你是咋在BlueMercurry付款？

回复 1楼 Misha2022 的帖子
给bluemeecury打电话会重发一张gift card 给你
我周日打得，还没收到

回复 4楼 lenhetong 的帖子
我是联系Gilt.com客服，太慢了。。。。 刚刚给BlueMercurry打电话， 也是说重新issue new gift card

也有这个问题。重新issue的卡还是2/28过期吗？

回复 6楼 sobboss 的帖子
不知道啊，客服说要看另一个部门怎么弄
要是expire, 我打算直接找银行dispute