电脑打开不工作了

HP笔记本 突然打开以后不工作了 以前确实收到过提示说内存不够之类 问了ChatGPT 还是没解决 大家有什么好办法吗 是要换新电脑了 但旧的里面有很多东西还没转出来 谢谢大家

啥叫不工作了？蓝屏？死机？黑屏？