American Express 的信用卡慎用

我有一次晚了一天交payment，被charge late fee，一般别的信用卡哦都可以通融，打电话过去客服给免掉，这个破卡说什么也不免。后来才知道late fee是他们的很大一部分收入。

他家的服务是用过最好的。你可以尝试再打一次电话，我有几次忘记还款，每次打电话都很爽快的返还了。或者你再打，换一个客服就返回给你了。

一般都还的

我有过两次忘了付款最后期限，给我加了late fee charge, 但给他们打电话，都非常痛快呀，马上就waive 掉了

我晚过一天，是家里计算机登录不了，第二天登录付款的，然后给客服要求免罚款，成功给减了。
一般来说过去信用记录没问题，就很容易通融一天。

我有一次忘了付，看到late charge，打电话过去，都不用接到真人，自动电话里就说给我免了这一次。你是不是有其他原因不让免？他们客服真的比其它卡都要好。

firstautumn 发表于 2025-02-10 20:32
我有一次晚了一天交payment，被charge late fee，一般别的信用卡哦都可以通融，打电话过去客服给免掉，这个破卡说什么也不免。后来才知道late fee是他们的很大一部分收入。

看样子你老是迟付啊😄

AE的卡还要慎用，那其他卡也不能用了。

个人经历，chase最差

瓦上的舞蹈 发表于 2025-02-10 21:49
个人经历，chase最差

不会啊，Chase也很好说话的

原来你们都不是autopay的？

回复 1楼 firstautumn 的帖子
他们公司还好吧。

客服是最好的

我有次忘记jcrew 卡忘记付 我都是每次买当月都是付清的 那次不知道怎么买了东西是有点金额 结果不光later fee 还直接上了我的信用记录，直接关卡 再也不碰了

AE的客服真的很好

bran 发表于 2025-02-10 22:01
原来你们都不是autopay的？

信用卡可不要autopay。 你得看看每笔账单对不对，万一被乱charge 或者被盗用你都不知道。

bran 发表于 2025-02-10 22:01
原来你们都不是autopay的？

我的信用卡（不是amex)曾经出现过在外州吃饭喝酒的记录，当时我在本地上班。。。打电话去dispute要求换号码，接电话的一点不急说不用换号码。可见她们这种无厘头的charge司空见惯。用户自己不盯着就白付钱了。

AE是最好的啊。每家都有late fee，怎么会是AE的大部分收入？相比之下AE收商家的手续费最高，那才是大部分收入。

再打一次客服，不同的人处理不同

上个月due的最后一天晚上11点才想起来付了账单，本来想着还在当天不会被罚钱 结果还是被charge了late fee，因为必须在中部时间晚上八点之前付了才能post在当天。找了两个客服都没法免去late fee，他们说submit了request但是通不过。 我记得以前不这样，偶尔也忘过一两次、每次都很顺利refund了late fee。我猜是人为设了限制，一般客服免不了late fee得更高级别的人才有权限

studebaker 发表于 2025-02-10 20:52
他家的服务是用过最好的。你可以尝试再打一次电话，我有几次忘记还款，每次打电话都很爽快的返还了。或者你再打，换一个客服就返回给你了。

以前是可以的，最近亲测是不行了

刚刚waive了late fee和interest。很简单啊。好像说记录好的客户每年至少可以有一次豁免。

一般12个月内晚付一次可以免掉late fee

回复 1楼 firstautumn 的帖子
我打过去，每次都免啊。但是也就一共2次。你估计迟交次数太多了。

回复 2楼 studebaker 的帖子
我一共就一次晚还了半天款，结果不仅收了我late fee，还收了高额interest，并且在我马上还款后下个月继续又收了另一笔interest. 打电话找客服也没用，说它们的账单计算方法就是这样要收至少两个月两笔interest。话说我用的这么多各家的信用卡就只被AE收过late fee和interest

回复 22楼 laalaatou 的帖子
我一共就晚交了一次半天的，打电话也不给免，而且有时候它家的客服一本正经胡说八道提供错误信息，说什么你以前有过其它的AE卡所以以后申请的其它AE家的credit card都拿不到开卡奖，不知道是业务太烂啥都不清楚对客户乱讲还是懒得应对客户随便忽悠……

firstautumn 发表于 2025-02-10 20:32
我有一次晚了一天交payment，被charge late fee，一般别的信用卡哦都可以通融，打电话过去客服给免掉，这个破卡说什么也不免。后来才知道late fee是他们的很大一部分收入。

autopay，收到账单第一天就付。

bran 发表于 2025-02-10 22:01
原来你们都不是autopay的？

我习惯上都是账单出来前一天全部付清的（除了fidelity的），否则刷满的卡会让信用分数直接降几百点。