楼主 (北美华人网)
坐的Delta的飞机，纽约转机飞旧金山。同时check in了3个行李，我老公和儿子的都到了，只有我的丢了。在机场file了case，拿了reference number. 一星期没到后，又在网上file了baggage lost claim. 又过了12天，还是没人理。中间打过电话，说file了claim之后只能等邮件。现在看这个架势就是完全不想管的意思。不知道大家有没有经验？应该怎么处理？我这个箱子是大箱子，里面有3件大衣，还有很多东西，加起来有好几千块的东西。不知道Delta会不会赔偿。新年就碰到这事，真的心累！