Silverwing 发表于 2025-01-20 09:47 你不觉得已经给完delivery fee 的前提下再额外给小费这个习惯 离谱吗？
dcgreen 发表于 2025-01-18 21:37 虽说美国的小费文化已经out of control, 但是这个顾客给的两块钱的小费也实在是不太像话。
秋秋929 发表于 2025-01-20 02:15 那大雪天商家不提供送餐服务不就完了吗？既要又要什么鬼？
Bmhr01233210 发表于 2025-01-18 21:20 小费文化就是道德绑架的典型。该给的工资不给，把矛盾转移给消费者
Lilyqiao 发表于 2025-01-18 21:14 在极端天气条件下，印第安纳州一名敬业的比萨外卖员为完成一单$40的比萨订单，不畏严寒、冒着大雪徒步半英里送货，最终却只获得了$2的小费。这一事件引起了当地警方的关注，甚至有警员主动为这位外卖员提供帮助并筹集善款。 Connor Stephanoff是Rock Star Pizza的员工，在1月17日的暴雪中，布朗斯堡的街道几乎无法通行。尽管交通瘫痪，许多道路被积雪和事故阻塞，Stephanoff依然决定完成这单比萨送货任务。他的车无法通行，街道上出现了学校巴士事故，导致街道被完全堵住。在这种情况下，他没有选择抱怨，而是徒步前行，穿越雪地，只为将比萨送到顾客手中。 Stephanoff完成送餐后，警察理查德·克雷格（Richard Craig）看到他走在雪地中，不禁停下车询问。在得知这名年轻人仅仅获得了$2的小费时，克雷格感到非常震惊和愤怒：“你开玩笑吧？$2？他不畏严寒，不顾恶劣天气跋涉送餐，竟然只拿到这么少的小费，真是令人心寒。” 克雷格认为，Stephanoff的敬业精神和努力应当受到应有的奖励，但不幸的是，这位顾客给出的回报远远不足以表达应有的感谢。 “任何条件，任何时间，任何地点。你会得到你的披萨，“斯蒂芬诺夫告诉 WRTV。TikTok 为了支持这名外卖员，克雷格决定为Stephanoff发起一项GoFundMe筹款活动，目的是筹集$500。在短短几天内，这项活动已经筹集到了超过$16,000，远超原本的目标。克雷格表示：“我认为这件事之所以引起共鸣，是因为曾经有过类似经历的每一位服务行业工作者都能理解Stephanoff的辛苦。我们都曾在恶劣的条件下付出，然而却没有得到应有的回报。” Stephanoff的雇主Rock Star Pizza也对这件事作出了回应，表示虽然餐厅在暴雪中提供了员工自愿留家避风雪的选择，但Stephanoff选择继续工作。餐厅管理层称赞Stephanoff是“一个非常勤奋的年轻人，我们非常高兴能有他在团队中。” 截至周六上午，GoFundMe 页面已为 Stephanoff 筹集了超过 15,000 美元。Stephanoff始终保持着高尚的职业操守，他向当地媒体WRTV表示：“无论什么天气、任何情况下，我都会确保顾客能收到他们的比萨。”他对工作的责任感与敬业精神令人钦佩，他的行为不仅赢得了警察的赞赏，也引发了社会的广泛关注和支持。
Lilyqiao 发表于 2025-01-18 21:16 经营方式和制度问题，中国就没有小费，勤奋的外卖员收入不低。
bigcat1u 发表于 2025-01-18 21:17 外卖小哥是很敬业，该得到奖励。但为啥要指责买pizza的顾客？这个奖励不应该是雇主pizza店给吗
bluebluerain 发表于 2025-01-18 21:20 买家最起码应该把delivery fees给足了。两块应该不足够delivery fees的
thymesu 发表于 2025-01-18 21:19 中国外卖吃大头的都是平台，外卖小哥那种舍命的跑单机制真没有比什么可炫耀的。
laohua001 发表于 2025-01-18 21:32 外卖delivery fee早已经收了。 这个小哥是没收到小费。
这个deliveryfee是谁拿的。老板还是员工？ bluebluerain 发表于 2025-01-18 21:35
我这外卖40刀pizza，delivery fee 6刀，结账时就交了。送货小哥来了再给6刀小费是cash。 至于delivery fee谁拿，就不知道了。 laohua001 发表于 2025-01-18 21:37
bluebluerain 发表于 2025-01-18 21:35 这个deliveryfee是谁拿的。老板还是员工？
phoenix2002 发表于 2025-01-18 21:37 是的，中国的外卖平台也是资本，资本也是非常贪婪的。好在现在在中国，资本还没有拿到权力，影响政策！
liumajia 发表于 2025-01-18 21:47 资本家转移矛盾，整天挑动底层人民相互伤害
mindstorm 发表于 2025-01-18 22:05 显然付给老板，老板再给送PIZZA的。
虽说我也痛恨小费制度，但这顾客又不是第一天来美国，既然叫外卖了，人家送得也很辛苦，那就得给20%左右吧。。。实在不想给小费可以不买啊 Peacelife 发表于 2025-01-18 21:55
mindstorm 发表于 2025-01-18 22:12 道义上，应当多给。 但我提倡人人一分钱不给。送货的收不到小费，自然没人送。没人送，PIZZA店自然要出足够的钱请人送。如果大雪天，老板给送PIZZA钱平时的2倍，3倍价格，不然没人送。 这个结果就是：由于人人不给小费，送PIZZA的从此以后，只要雪天送PIZZA, 就能得2倍送货费。
Peacelife 发表于 2025-01-18 22:19回复 29楼 mindstorm 的帖子 道理都明白，但这需要很长的时间才能有所改变，就当前来说，送餐的底层人民需要一份份的小费生活下去，我个人是不忍心不给的，大部分人都不会不给，所以想靠消费者不给小费来改变制度是不可能的事情
bluebluerain 发表于 2025-01-18 22:08 会不会这顾客已经给了delivery fee就可以少些小费了。 也许像amazon fresh买食物直接在网上提前按%给小费其实也还行。不过这样应该很少人叫外卖了。
delivery fee， service fee ,都要直接收。雪天送，还是要给人家至少10块钱吧。。。 mindstorm 发表于 2025-01-18 22:23
baicaiye 发表于 2025-01-18 21:34 你以为美国这外卖平台不拿大头啊？真幼稚
外卖小哥是很敬业，该得到奖励。但为啥要指责买pizza的顾客？这个奖励不应该是雇主pizza店给吗 bigcat1u 发表于 2025-01-18 21:17
freshonion 发表于 2025-01-18 21:21 40块的pizza在暴风雪中送给两块？我虽然也不喜欢美国现在日渐膨胀的小费制度，但这个顾客也太过分了
oldbear1 发表于 2025-01-18 22:20 跟Uber一样，天气好交通好非peak hour 司机收费就少，天气恶劣peak hour的时候打uber费用就贵，delivery也应该这样
yyyyzhang 发表于 2025-01-19 09:34下雪天我哪好意思点外卖，这不是欺负穷人吗
gutele 发表于 2025-01-19 05:35 不知道为啥不把小费算在餐费里明码标价，小费根据路况、天气把价格标的清清楚楚你情我愿大家没有怨言
大衣被禁 发表于 2025-01-19 06:16我觉得uber eat/doordash 还是比较合理的。就是他们会告诉driver每单能拿多少钱，包括小费，然后driver会选择接不接单。所以tip少的顾客的单就会反复被拒，然后平台就会自掏腰包补贴driver,直到driver满意了接单。 这个方法其实比较公平，愿意多出钱的顾客能得到比较好的服务，driver 能得到自己愿意的工资，平台可以在大多时候赚钱，但也会在特殊情况下补贴driver.
不是的，delivery fee都是必须收的，小费是另外算的。真的烦透了这个小费了。之前在door dash上叫外卖，popeye十块钱的combo，算上delivery，service，tips，最后要二十四块钱！ 85打酱油 发表于 2025-01-19 09:44
小费是交易完成之后顾客选择的，怎么可能接单之前就知道？ dragonfire 发表于 2025-01-19 11:03
dragonfire 发表于 2025-01-19 11:03 小费是交易完成之后顾客选择的，怎么可能接单之前就知道？
85打酱油 发表于 2025-01-19 09:44 不是的，delivery fee都是必须收的，小费是另外算的。真的烦透了这个小费了。之前在door dash上叫外卖，popeye十块钱的combo，算上delivery，service，tips，最后要二十四块钱！
shoppingspree 发表于 2025-01-19 11:16 外卖给你节省了时间精力不是？如果你自己出门去买来回至少要半小时吧。我虽然也觉得现在的外卖贵了很多，但如果我决定点外卖，特别是距离远一些的，还是要把消费给足。
baobaoguaiguai 发表于 2025-01-18 21:29 大雪天路不好走的天点餐买菜让别人给送的人都不是好东西。
seekingalpha 发表于 2025-01-19 09:42 这个外卖员就是傻，也可能生活所迫， 每单外卖在接之前平台已显示最终这单能得几块钱包括小费， 多数外卖员如果觉得不合适就不要接，等下一单， 如果期待顾客突发善心，当然偶尔会有大幅提高小费的顾客，机率如30晚上盼月亮
Alice888 发表于 2025-01-19 12:08 整个故事我都同意，就是我不明白为什么是警察来管这件事，警察该管的事情不去管，一些小事他们倒很起劲，到底警察的管理范围是哪些呢？他们多余管的那些事情是不是浪费了社会资源？ 上次看Youtube，博主说在Freeway上捡到一只小猫，警察也来帮忙一起找，我觉得一点都不感动。
简单 发表于 2025-01-19 12:09回复 67楼 pululu 的帖子 没错，但是delivery fees是要保证即使顾客没给小费也能保证他劳动的合理价格。而小费自愿和非强制性才是一个文明社会的样子。富有的人当然可以付多一点，但是生活不那么富有当然可以不付。大多数人是愿意为优质的服务付费的。
bluebluerain 发表于 2025-01-18 22:27 小费不能限顾客给多少，下次店家在天气不好的天气直接把deliery fee涨两倍都给小哥好了。这样保障了某种程度的风险费。urber lyft都在用这个方式 天气不好和时间段收费不一
blushpeony 发表于 2025-01-19 14:28 哪怕是特殊情况下 平台也不应该补贴 driver 和 delivery guy提供的服务 不是什么Human rights 应该竞价 给小费高的就得到服务 给小费低的就自己去取 让只给2刀小费的单子留到第二天也没人领
NSUH 发表于 2025-01-19 11:09咱们国人也是一样，这种情况下要有点良心，要么别点，要么消费要给足。
wenqing2011 发表于 2025-01-19 17:13 万恶的小费制度. 虽然不是很地道，但这不是顾客的错. 也可以明确指定天气恶劣不送餐或者明价标好.
Connor Stephanoff是Rock Star Pizza的员工，在1月17日的暴雪中，布朗斯堡的街道几乎无法通行。尽管交通瘫痪，许多道路被积雪和事故阻塞，Stephanoff依然决定完成这单比萨送货任务。他的车无法通行，街道上出现了学校巴士事故，导致街道被完全堵住。在这种情况下，他没有选择抱怨，而是徒步前行，穿越雪地，只为将比萨送到顾客手中。
Stephanoff完成送餐后，警察理查德·克雷格（Richard Craig）看到他走在雪地中，不禁停下车询问。在得知这名年轻人仅仅获得了$2的小费时，克雷格感到非常震惊和愤怒：“你开玩笑吧？$2？他不畏严寒，不顾恶劣天气跋涉送餐，竟然只拿到这么少的小费，真是令人心寒。”
克雷格认为，Stephanoff的敬业精神和努力应当受到应有的奖励，但不幸的是，这位顾客给出的回报远远不足以表达应有的感谢。
为了支持这名外卖员，克雷格决定为Stephanoff发起一项GoFundMe筹款活动，目的是筹集$500。在短短几天内，这项活动已经筹集到了超过$16,000，远超原本的目标。克雷格表示：“我认为这件事之所以引起共鸣，是因为曾经有过类似经历的每一位服务行业工作者都能理解Stephanoff的辛苦。我们都曾在恶劣的条件下付出，然而却没有得到应有的回报。”
Stephanoff的雇主Rock Star Pizza也对这件事作出了回应，表示虽然餐厅在暴雪中提供了员工自愿留家避风雪的选择，但Stephanoff选择继续工作。餐厅管理层称赞Stephanoff是“一个非常勤奋的年轻人，我们非常高兴能有他在团队中。”
截至周六上午，GoFundMe 页面已为 Stephanoff 筹集了超过 15,000 美元。Stephanoff始终保持着高尚的职业操守，他向当地媒体WRTV表示：“无论什么天气、任何情况下，我都会确保顾客能收到他们的比萨。”他对工作的责任感与敬业精神令人钦佩，他的行为不仅赢得了警察的赞赏，也引发了社会的广泛关注和支持。
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确实是。经常买pizza，额外的费用比订的pizza钱多。也就是因为pizza便宜，总数也不会太多。订其他的我都是宁愿自己去取。
你不觉得已经给完delivery fee 的前提下再额外给小费这个习惯 离谱吗？
是啊。大雪天叫外卖都被人骂？没人订餐，delivery guy不是更没有钱挣？ 哪天叫外卖还得看着天气订？
没错，资本家几百年来给屁民洗脑洗的人都傻了
🛋️ 沙发板凳
外卖小哥是很敬业，该得到奖励。但为啥要指责买pizza的顾客？这个奖励不应该是雇主pizza店给吗
中国外卖吃大头的都是平台，外卖小哥那种舍命的跑单机制真没有比什么可炫耀的。
40块的pizza在暴风雪中送给两块？我虽然也不喜欢美国现在日渐膨胀的小费制度，但这个顾客也太过分了
你这是在美国吗？常识是商家把商品和配送费早收了这个100%不可能少的。小费是唯一顾客可以灵活的。总体同意楼上说的商家应该明算账把员工的工资啥的都放在价格里面去掉小费这种道德绑架的习惯。
外卖delivery fee早已经收了。 这个小哥是没收到小费。
你以为美国这外卖平台不拿大头啊？真幼稚
这个deliveryfee是谁拿的。老板还是员工？
是的，中国的外卖平台也是资本，资本也是非常贪婪的。好在现在在中国，资本还没有拿到权力，影响政策！
我这外卖40刀pizza，delivery fee 6刀，结账时就交了。送货小哥来了再给6刀小费是cash。 至于delivery fee谁拿，就不知道了。
虽说美国的小费文化已经out of control, 但是这个顾客给的两块钱的小费也实在是不太像话。
我自己从来不叫送外卖 都是去店里面拿。上班才会跟同事拼单。我就把钱给她 因为都是好几个人一起定外卖，我自己的餐税后差一点点15块，通常给20同事。也不知道多了还是少了。我常常看到同事把大家多出来的餐钱都给了人 就以为是送餐后才一起给送货和小费的。
资本家转移矛盾，整天挑动底层人民相互伤害
显然付给老板，老板再给送PIZZA的。
indeed
没错。凭什么不付服务员工资？不要跟我说会增加成本。不付服务员工资也已经把菜价翻倍了。
会不会这顾客已经给了delivery fee就可以少些小费了。 也许像amazon fresh买食物直接在网上提前按%给小费其实也还行。不过这样应该很少人叫外卖了。
道义上，应当多给。
但我提倡人人一分钱不给。送货的收不到小费，自然没人送。没人送，PIZZA店自然要出足够的钱请人送。如果大雪天，老板给送PIZZA钱平时的2倍，3倍价格，不然没人送。
这个结果就是：由于人人不给小费，送PIZZA的从此以后，只要雪天送PIZZA, 就能得2倍送货费。
道理都明白，但这需要很长的时间才能有所改变，就当前来说，送餐的底层人民需要一份份的小费生活下去，我个人是不忍心不给的，大部分人都不会不给，所以想靠消费者不给小费来改变制度是不可能的事情
跟Uber一样，天气好交通好非peak hour 司机收费就少，天气恶劣peak hour的时候打uber费用就贵，delivery也应该这样
是的。我们还是给。可是COSTCO自己去拿的只要10美元。来不及去，让送PIZZA店送一个比COSTCO小一圈的大个PIZZA, 小费一切加起来，一般最后都要30美元。
所以，现在尽量不让送，还是自己拿好了。
delivery fee， service fee ,都要直接收。雪天送，还是要给人家至少10块钱吧。。。
小费不能限顾客给多少，下次店家在天气不好的天气直接把deliery fee涨两倍都给小哥好了。这样保障了某种程度的风险费。urber lyft都在用这个方式 天气不好和时间段收费不一
盲猜高华不舍得在美国点外卖。
在目前的小费情况下就是顾客小气了。
反对小费制度的不合理，不应该让一个普通的外卖员，一家餐馆老板来承受
我也认为这种天气小费应该给多点，不过也不能一面倒指责顾客。 小费是on top of the delivery fee 的，所以并不是只给了两块。
应该用AI来program delivery fee 交通堵塞情况 天气是不是大雪 路程长短 都算进去 大雪半公里不愿意出20刀delivery fee的 就自己去拿
这么特殊的情况，就算没有小费文化，顾客也应该打赏吧，是打赏不是打发
delivery fee应该是躲不掉的吧，交款的时候就已经包括了吧
不是的，delivery fee都是必须收的，小费是另外算的。真的烦透了这个小费了。之前在door dash上叫外卖，popeye十块钱的combo，算上delivery，service，tips，最后要二十四块钱！
嘿嘿，有人平时舍不得点，专门在恶劣天气的时候点， 大雪封山暴雨倾盆的时候自己舒舒服服在家等吃的送上门，然后也不会多给一个子
AI 还没那么发达，外卖平台算不清楚，更无法准确预测各地路况和天气， 当然他们有时在恶劣天气时会提高 promotion，这部分是顾客出还是平台出不清楚
小费文化剥削的是顾客，但也比剥削外卖员强。顾客有选择，外卖员为了生存没选择
小费是交易完成之后顾客选择的，怎么可能接单之前就知道？
下雪天点外卖没啥，小费多给点不算欺负。
话没错。但这种情况，只给$2确实过分了。
我自己基本上不会叫外卖 都是跟同事一起叫。15块的单子 给20，其实都是同事让我给这么多的。同事会把多余的钱给送买卖的小哥，我不知道其他人给多少。这样看着 我还是给少了，不过因为有其他人，整个单子的小费应该不会太少。
外卖跟 ride 不一样，平台会提前按照向顾客建议的小费显示每一单的总报酬（包括小费）还有里程及估计用时， 其后顾客可以增减小费但绝大多数就会按建议的小费付钱。 有些外卖员要么没经验，要么为了多点收入，接了烂单子，理论上是愿打愿挨。
你不用uber eats/doordash订餐吧？ 你去试试看，你看是订的时候给小费还是送餐之后给小费。 你再试试看如果你订的时候特意选择一毛钱小费不给，有没有driver接单。 当然啦，也许收到以后可以改小费。我本人是没改过。不知道能不能改。
外卖给你节省了时间精力不是？如果你自己出门去买来回至少要半小时吧。我虽然也觉得现在的外卖贵了很多，但如果我决定点外卖，特别是距离远一些的，还是要把消费给足。
回国时淘宝买东西。忽然大暴雨，小帅哥送到楼上时都浑身淋湿，我太感动了非要塞钱他非不肯收。
是啊，不给足没人接单，还得怕外卖员在饭里做手脚。不过我穷，从那以后就不点外卖了………
Bingo. 这个很误导啊。警察只是碰巧遇见他了。他只拿$2不是应该找他老板吗，跟顾客有什么关系。
没错，但是delivery fees是要保证即使顾客没给小费也能保证他劳动的合理价格。而小费自愿和非强制性才是一个文明社会的样子。富有的人当然可以付多一点，但是生活不那么富有当然可以不付。大多数人是愿意为优质的服务付费的。
没有生命危险又圣母。
难道大雪也是顾客闹的？
哪怕是特殊情况下 平台也不应该补贴 driver 和 delivery guy提供的服务 不是什么Human rights 应该竞价 给小费高的就得到服务 给小费低的就自己去取 让只给2刀小费的单子留到第二天也没人领
嗯，那活该那些送菜送货的人失业？ 啥事都有两面。两美元少，但是确实不能骂客户。
什么地方说了是通过平台定的而不是直接打电话订的？
你可以理解成一个路见不平陌生人碰到了这个事。当然这个例子中如此恶劣的天气还在外面晃悠的，警察的概率大一点
肯定没有强制，不也只给了$2嘛
对啊。店里规定，大雪天送货费50块。爱订就出钱50，何必厚脸皮要求顾客多出小费10块，人家给2块就翻脸？
YES, 同意。
小费这个习惯不好
国内的外卖小哥吐槽过这件事，没人点外卖的话，送外卖的小哥没饭吃。 但是在美国不好说，送了外卖也没饭吃，因为万恶的餐馆店主不付工资。
在这钟天气下，如果顾客不给小费而要商家给，那么商家比然要涨价， 或者提高delivery fee, 顾客一样要付高价。 天下没有免费的午餐。 这个顾客在这种天气叫餐， 既不愿意自己跑路，又不愿意出高价付别人的跑路钱，实在不怎么样。
平台会补贴的。平台会慢慢加钱。比如一小时没人领，平台就会多加1-2块。 这也是应该的。that’s what the service fee is for. 平台从顾客身上赚的钱比这多多了。
有病吧，啥都非要扯上中国人， 你的良心去哪里了
客人给的小费那么少不对。可是，点外卖时顾客除了小费还付delivery fee。这个送餐费不是给送餐员的吗？还有，就算给足小费只有8刀啊。难道点个$49的披萨还要给$20小费吗？怎么说都是店家的责任大于顾客。这么大风雪就不应该让员工去送餐。
明明是商家不给足工资，结果却是两个底层牛马打的你死我活。
这才是这引导底层互斗，上层坐收渔利的典范。话说，突然感觉这跟美国政治是一个路子