重大调整！星巴克撤销允许所有人入店的开放政策

1月13日，据《华尔街日报》报道，为了改善店内环境，星巴克撤销了允许所有人入店的开放政策。这一调整标志着星巴克在北美地区的经营策略发生了重要转变。
本月，星巴克在北美各地的咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则，旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验，这一准则逆转了一项近七年的政策。自2018年以来，星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。新政策还包括在店内增加禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的标志。

新顾客行为准则意图扭转客流量下滑和销售额下降的趋势，吸引更多顾客。星巴克北美区总裁萨拉·特里林说：“有必要重新设定对我们的空间应该如何使用以及谁使用它们的期望。”高管们表示，顾客需要一个干净、安全的环境，员工们也对咖啡店对所有人开放的方式表示担忧。

应该的，不消费进去干嘛？

I support it!

说好的包容性呢？

左太过了，消费者用脚投票给他教训了 我花7块钱买杯咖啡是为了去跟流浪汉共用厕所和桌子的么？

老祖宗讲究开门做生意，来者皆是客，星巴克之前也是这样做的，如今生意变差了是多方面的因素。但如果星巴克高层认为是开门做生意这条有问题而反其道行之的话，在中国以外的地方我不知道，但在国内必然会是雪上加霜，加速倒塌

他的地盘他做主。理解。 其实路边店，不加油不买咖啡，也一般让用厕所。。。。

sakura_wind 发表于 2025-01-13 20:41
左太过了，消费者用脚投票给他教训了 我花7块钱买杯咖啡是为了去跟流浪汉共用厕所和桌子的么？

慢慢看效果吧。我感觉星巴克估计要开始一轮倒闭潮

sensanmu 发表于 2025-01-13 20:54
老祖宗讲究开门做生意，来者皆是客，星巴克之前也是这样做的，如今生意变差了是多方面的因素。但如果星巴克高层认为是开门做生意这条有问题而反其道行之的话，在中国以外的地方我不知道，但在国内必然会是雪上加霜，加速倒塌

我跟你观点相同。

挺好，这样会安全些。图书馆里流浪汉也很多，上次去看看书，来了个流浪汉坐我边上，我就离开了。

关键还是涨价太多，口味没什么进步

support, 要不我都不敢进去， 怕里面有吸毒吸高了的疯子

星巴克的三姐三嫂们还都在吗？那个烙印ceo都滚蛋了。。。

nicecool 发表于 2025-01-13 21:22
星巴克的三姐三嫂们还都在吗？那个烙印ceo都滚蛋了。。。

上完厕所不用厕纸，一杯水用手洗。。。然后给你做咖啡。。。

本来就要买东西才能用厕所吧？厕所上有锁的

他家生意越来越差难道不是东西越来越贵的原因吗

1月13日，据《华尔街日报》报道，为了改善店内环境，星巴克撤销了允许所有人入店的开放政策。这一调整标志着星巴克在北美地区的经营策略发生了重要转变。
本月，星巴克在北美各地的咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则，旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验，这一准则逆转了一项近七年的政策。自2018年以来，星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。新政策还包括在店内增加禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的标志。

新顾客行为准则意图扭转客流量下滑和销售额下降的趋势，吸引更多顾客。星巴克北美区总裁萨拉·特里林说：“有必要重新设定对我们的空间应该如何使用以及谁使用它们的期望。”高管们表示，顾客需要一个干净、安全的环境，员工们也对咖啡店对所有人开放的方式表示担忧。

Galaxy_Lily 发表于 2025-01-13 20:34

早该改了。星巴克在中国尤其是，已经变成失业白领一待待一天的地方。 而且他们也不买东西，还有人倒在角落里睡觉，鉴于星巴克的政策，员工也不敢赶他们。 国内有很多人拍了视频在讨论说，星巴克是不是快撤出中国了。

sensanmu 发表于 2025-01-13 20:54
老祖宗讲究开门做生意，来者皆是客，星巴克之前也是这样做的，如今生意变差了是多方面的因素。但如果星巴克高层认为是开门做生意这条有问题而反其道行之的话，在中国以外的地方我不知道，但在国内必然会是雪上加霜，加速倒塌

星巴克早该撤离中国了。 中国人现在买的是9块9的咖啡。星巴克对普通人已经太贵了。

自打之前烙印CEO上台后撤销了店内桌子椅子，星巴克陡然失去了氛围感，直接变成了廉价取餐点。。。。

星巴克顾客流失是太贵不好喝 川粉不是星巴克目标顾客

去他家的人只会越来越少

回复 6楼 sensanmu 的帖子
说的好像旧社会中国的乞丐进饭店不会被打出来似的。

aiyamayayongle 发表于 2025-01-14 02:40
回复 6楼 sensanmu 的帖子
说的好像旧社会中国的乞丐进饭店不会被打出来似的。

没错，绝大部分商家都做不到开门做生意，乞丐来了打出去很正常，所以才显得少数不赶乞丐的商家更包容，能在民间取得更好的名声。就因为有教无类，所以只有孔子是至圣先师，流芳百世，有教有类的顶天了也就是个特级教师，不会赢得长久的声誉

我们这里市中心厕所早就加锁了，我其实每次去上厕所都是消费的，但是他家加锁后我就不去了，本来就不喜欢他家咖啡。他家生意不好和流浪汉没关系

回复 1楼 Galaxy_Lily 的帖子
去星巴克
是 菁英 找個家跟公司以外的地方
放鬆一下
沒有這條件
我幹嘛還去星巴克

没找准业务下滑的点，主要还是饮品价格太高了，味道对不起价格

星巴克太贵，tim hortons才2.4,1.67美元咖啡

星巴克以前一直允许流浪汉任何人用厕所 也是被左派道德绑架吧 这次是趁机赶紧改

Inflation 导致大多数中产消费降级，辛巴克的咖啡也并没有多好喝。

疫情之后，好多星巴克都没有可以让外人用的厕所了。

是太贵了。一杯咖啡七八块钱，然后还有脸问要小费。。。

星巴克客人减少主要是因为咖啡不行吧。没有流浪汉进星巴克，我也不怎么去了。

咖啡贵，豆子也不好。比自己做的差远了。 以前攒积点50可以撸杯免费的，为了小乐趣花了小几千。现在要攒200点，干脆不去了。

下坡路的征兆

我女儿喜欢星巴克，而且星巴克是离我女儿学校最近的快餐店，所以我们是星巴克的常客。几乎是每个上学的日子都会去。她居然也还没吃腻。
我有时候自己做了egg bites给她带过去，但好像不如星巴克的味道好，

价格贵味道差

自从查出来他家咖啡有屎粑粑残渣， 再也没去过。

lhuar 发表于 2025-01-14 02:15
去他家的人只会越来越少

反正那些人也不消费，没啥问题吧

星巴克客人减少主要是因为咖啡不行吧。没有流浪汉进星巴克，我也不怎么去了。
awesomeiris 发表于 2025-01-14 08:54

咖啡质量一般，花样少，量少，只有半杯中小杯子（人家倒是一直这样），8块还要3块钱小费。
LOCAL一家小咖啡店，给满满一大号杯，香气四溢，只要5块钱，早晨一杯，感觉心情好一天。

这边的星巴克虽然不便宜，但是奶茶更贵。

支持！要点儿脸的都知道进去买杯喝的再占着地方比较make sense.

地主家也没有余粮了

mindstorm 发表于 2025-01-13 20:56
他的地盘他做主。理解。 其实路边店，不加油不买咖啡，也一般让用厕所。。。。

上厕所还行，人有三急，流浪汉那些是一坐一上午，味道冲天，早年间我们那边有家星巴克，有个类似特殊儿童的老师每次都像是约在那里，成年人size的孩子时不时大声尖叫很吓人，很快就没人坐了拿了就走，当年就看大家很同情也不好说什么，我也是后来才知道特殊老师可以约在别的地方，最起码图书馆是免费的，就在马路对面，不买咖啡还长期去星巴克教课就是占商家便宜。

sensanmu 发表于 2025-01-13 20:54
老祖宗讲究开门做生意，来者皆是客，星巴克之前也是这样做的，如今生意变差了是多方面的因素。但如果星巴克高层认为是开门做生意这条有问题而反其道行之的话，在中国以外的地方我不知道，但在国内必然会是雪上加霜，加速倒塌

你是多不了解国人？！国内如果一家店允许流浪汉进入，还有客人要进这家店才怪！

我在他家店里没看见过流浪汉啊，难道这是影响他家客流的原因？可能我去的不够多吧。其实有时候在外面的时候想去厕所一般都找他家，去了有时候买杯咖啡有时候不买，没人说什么，原来政策挺好的，但是新政策也可以，感觉他家店里环境总体不错，希望能继续经营下去。

烙印ceo被开了是吧

BirdLady 发表于 2025-01-14 08:57
咖啡贵，豆子也不好。比自己做的差远了。 以前攒积点50可以撸杯免费的，为了小乐趣花了小几千。现在要攒200点，干脆不去了。

对，他家的豆子质量对不起它的价格….我们local咖啡店的咖啡好喝多了，至少有风味。

迟早的事，人口素质的急剧下降还会让更多的政策出现，不用奇怪。

买一杯拿铁，居然是重复使用的咖啡粉！从此抵制星巴克！

怎么看出是重复使用的咖啡粉？

唐朝最富裕时候是路不拾遗的 大家还没有意识到问题的严重性啊 最好的社会治安永远靠的是共同富裕 而不是把穷人拦在门外 美国已经开始烂掉了

jennyc 发表于 2025-01-14 17:01
怎么看出是重复使用的咖啡粉？

点的拿铁，一喝就尝出来啊

还是新ceo牛逼刚上来就推出这个政策。之前那个ceo在位置上屁股都没坐热就被股东们轰下台了