他在腾讯工作,是一名产品经理

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yerong
楼主 (北美华人网)
Bear Liu @bearbig
几年前,一位中国朋友来新西兰旅行,我们一起在奥克兰吃了顿午饭。
他在腾讯工作,是一名产品经理。腾讯是中国最大的科技公司之一。因此,我们自然而然地聊到了工作话题。
我向他讲述了我们是如何开展研究、设计和产品开发的。他听了一会儿,停顿了一下,说:"我们以前也是这样工作的。不过,现在已经变了。"
他解释说,腾讯已经不再依赖传统的用户研究和测试。相反,他们现在完全依赖数据来指导决策(至少他所在的团队是如此)。一切行动都由数据指标驱动----每一个决策都必须直接服务于业务,并且有明确可衡量的目标。如果这些与用户体验相冲突……那么,可以说,业务通常占据上风。
当时,我并不认同。老实说,现在我仍然不确定这是更好的方法。
然而,随着我们迈向2025年,这种趋势显然已经超越了腾讯或中国的范畴。越来越多的大型公司正在采用这种"数据优先"的思维方式。
这种转变究竟是好是坏?我不知道。但我知道,作为设计师,我们必须找到在用户体验、业务目标和产品质量之间取得平衡的方法----尤其是在这个不断变化和加速发展的行业中。
这是一个棘手的挑战,但也是我们无法回避的问题。
以下是我女儿的一幅画----我觉得它传达了一个观点:人是我们首先关注的,而数据(作为背景)则帮助我们理解和与人互动,而不是反过来。
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Dubs4life
我不懂画,但是觉得你女儿画的很好!
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realsimplejill
我re博主的观点 定量数据可以告诉你what,但不能告诉你why Why是由定性数据来的 这个是最基本的quantitative research和qualitative research的区别 这个产品经理素质堪忧
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chore
“传统的用户研究和测试”是啥?不用数据吗?比如传统的用户survey和A/B testing都是为了得到数据啊。
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bystander2023
yerong 发表于 2025-01-11 19:53
Bear Liu @bearbig
几年前,一位中国朋友来新西兰旅行,我们一起在奥克兰吃了顿午饭。
他在腾讯工作,是一名产品经理。腾讯是中国最大的科技公司之一。因此,我们自然而然地聊到了工作话题。
我向他讲述了我们是如何开展研究、设计和产品开发的。他听了一会儿,停顿了一下,说:"我们以前也是这样工作的。不过,现在已经变了。"
他解释说,腾讯已经不再依赖传统的用户研究和测试。相反,他们现在完全依赖数据来指导决策(至少他所在的团队是如此)。一切行动都由数据指标驱动----每一个决策都必须直接服务于业务,并且有明确可衡量的目标。如果这些与用户体验相冲突……那么,可以说,业务通常占据上风。
当时,我并不认同。老实说,现在我仍然不确定这是更好的方法。
然而,随着我们迈向2025年,这种趋势显然已经超越了腾讯或中国的范畴。越来越多的大型公司正在采用这种"数据优先"的思维方式。
这种转变究竟是好是坏?我不知道。但我知道,作为设计师,我们必须找到在用户体验、业务目标和产品质量之间取得平衡的方法----尤其是在这个不断变化和加速发展的行业中。
这是一个棘手的挑战,但也是我们无法回避的问题。
以下是我女儿的一幅画----我觉得它传达了一个观点:人是我们首先关注的,而数据(作为背景)则帮助我们理解和与人互动,而不是反过来。

颜色很有视觉冲击力。嘴里为什么那么多牙齿
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vitamincc
chore 发表于 2025-01-11 20:21
“传统的用户研究和测试”是啥?不用数据吗?比如传统的用户survey和A/B testing都是为了得到数据啊。

说的是ux research吧。 估计现在为了求效率,不停用ab test就完事了。
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realsimplejill
vitamincc 发表于 2025-01-11 20:28
说的是ux research吧。 估计现在为了求效率,不停用ab test就完事了。

A/B testing能测的东西太有限了
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liumajia
用户可能并不知道他们到底想要什么,但是他们的行为和选择是他们下意识的反应,大数据通过观察把这个趋势提炼出来了
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freshonion
女儿看起来也不是很大吧,画的真好!
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meiyu
画的真好!
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honeybunch
这两种方法完全可以一起应用啊。没有哪种更好。得看什么situation。如果面向customer,大数据往往是最基本的。