强烈建议都找国语客服

北美没外包客服的凤毛麟角，而这些外包客服就是一大毒瘤，最擅长磨洋工，效率低下得令人发指。最近两年开始有些菲律宾的客服，除了口音稍强点，效率也好不到哪儿去
工作高效能痛痛快快解决问题的只有本地口音和讲国语的客服。忽然感觉自己这些年怎么就稀里糊涂地忍受了这么多年的咖喱英语的拖拉扯皮，早该找国语客服的
非外包的也一样，我这边处于华人区，周边的银行和西人超市里的顾客都主要是华人大爷大妈，三年前银行柜员和超市收银也是以华人为主。银行主管是个女老印，现在只剩了一个柜员是华人，那些大爷大妈要排队等华人柜员。超市也一样，收银全是老印，只有自助结账区是个华人女孩，去收银的顾客很少，自助区的女孩最忙
预约银行理财服务有国语选项，现在一律选国语。另外可以多向上层抗议讲国语的雇员太少

同意楼主。航空公司，每次给国泰打电话，如果选的中文服务，每次都能很好解决我的问题，还会给提非常中肯的建议。要求英文的服务，周末或者晚上基本都是东南亚口音的，听不懂啊，费劲死了

我们这本地银行有个亚洲人小伙子，做事清楚速度快。这不是亚洲客服的问题。是遇到这样的情况要马上像银行反应：这样的该升值。

回复 1楼 Unionville 的帖子
很可悲的是，这样的人反而升不了职。这样的人只能天天在自己岗位上忙的要死，而不屑活没时间去经营上级，并扩展自己手下势力。所以官都让白人和烙印当了，华人只能当碎催。。。

不想找。用了一次，胆小怕事，倒帮着医生和保险公司，装听不明白，故意几次曲解我的意思，就是不给我解决问题。最后我恼怒地挂了电话，再打进去 ，换了个人，理解问答清楚明白，很快就解决了问题。

是的，这样才能促进中国人就业