jiexi 发表于 2025-01-08 21:20 11月底在Costco 网上买了一套沙发，delivery 有点问题，我就给了一个2star review有关我的delivery experiences. 收到costco email 说会联系我 然后11/29黑5那天下午有个留言，说是costco logistic team 的人，留言里面还留了手机号 。 后来这人又打过来了， 问了我一些具体情况，说Costco 会给我寄$200刀gift card. 大概10天能收到。 有问题就直接找他。 结果过了新年还没收到，我就给这人发了两个message, 每次都是显示message Read, 但是没回复！ 这是搞哪样？ 不给GC就不给嘛，不回复message 是啥？
dingdang8467 发表于 2025-01-08 21:42costco的deliver和installation的人都很差。
我家大电器，冰箱，洗衣烘干，built in 大烤箱 洗碗机 还有一些家具一直是 Costco 买， 不仅仅价格比外便宜，而且 拆旧的拉走，安装新的，全免费， 来的人都是 本地的 contractor 公司的人，大部分是劳模， 目前 经历都非常好， 没任何不好的体验 pwwq 发表于 2025-01-08 21:46
cottonfield 发表于 2025-01-08 21:54回复 1楼 jiexi 的帖子 我上过一次当后就不在Costco买大件的了。洗衣机装不上。叫他家来拿。结果一个月了还不来。占了我一个车位一个月。黑店。
dingdang8467 发表于 2025-01-08 23:03回复 10楼 pwwq 的帖子 我出租房都是买的costco，外包给黑人公司。按个炉子漏气，按个洗衣机漏水。洗碗机直接说不会按。晚来几个小时待10秒钟看一下说安不了要去下家了已经迟到了。
pwwq 发表于 2025-01-08 21:46 我家大电器，冰箱，洗衣烘干，built in 大烤箱 洗碗机 还有一些家具一直是 Costco 买， 不仅仅价格比外便宜，而且 拆旧的拉走，安装新的，全免费， 来的人都是 本地的 contractor 公司的人，大部分是劳模， 目前 经历都非常好， 没任何不好的体验
那他们是怎么知道电话号码的呢
应该是骗子
我家大电器，冰箱，洗衣烘干，built in 大烤箱 洗碗机
还有一些家具一直是 Costco 买，
不仅仅价格比外便宜，而且 拆旧的拉走，安装新的，全免费，
来的人都是 本地的 contractor 公司的人，大部分是劳模，
目前 经历都非常好，
没任何不好的体验
我上过一次当后就不在Costco买大件的了。洗衣机装不上。叫他家来拿。结果一个月了还不来。占了我一个车位一个月。黑店。
我出租房都是买的costco，外包给黑人公司。按个炉子漏气，按个洗衣机漏水。洗碗机直接说不会按。晚来几个小时待10秒钟看一下说安不了要去下家了已经迟到了。
Costco的家电是最贵的，服务是最差的，谁用谁傻。我们自己和出租屋都是local lowe''s搞定，一般一周内全部安装清理好，从来没出过岔子。
我上次买炉子， 自己量错尺寸了， 搬进来装不上。送货到让我先留着， 我不干，说没地方放，我 马上打电话给Costco， 当场退货让运来的人直接搬回去了。他们家的deliver不是自己公司，都是外包，忙起来都要预定时间。 我家冰箱运来的时候我在家等着， 一直没来， 然后发现email给我说送来没人应门， 他们又走了。 我查监控发现早晨7点多一点他们的车上了我家driveway， 应该是在那个时候给我打的电话，但因为是陌生电话， 我手机设置成陌生电话自动默音， 我就没看到。 所以一分钟不到，他们甚至连车都没下，没敲门就走了。我气死了，打电话给Costco投诉，因为我旧冰箱都已经空出来等他们来拿的，也是没办法当天来， 到第二个星期才给我送来。
我遇到的情况类似，送洗碗机，安洗碗机和拖走的分三波人 安洗碗机放了我三次鸽子等了一个月，最后我受不了自己装，快装好了他自己跑来了 旧洗碗机说会有人来收，等了一周没人来，上craiglist发个贴二十分钟搞定了
应该是骗子 我也接到自称是costco 客服的电话 打了几次 最后一次我接了 结果还说中文 说要调查客户体验 来电号码号码也显示是costco 但我还是挂断了 总感觉哪里有点儿不对劲
Costco 在NOVA 的Contractor确实不错。安装博世洗碗机，还帮我把厨房的一个水管的小问题也解决了。把吸尘器给他，还帮我吧厨房打扫的干干净净。点赞