以后再也不买Whirlpool产品

气不过，来这里发个帖吐槽一下。大约半年前在Lowes买了Whirlpool的洗衣机，这就坏了。打电话给Lowes，Lowes给了我Whirlpool的电话。然后Whirlpool的电话完全是语音，不论你选哪个，最后都是没有人接。在网上搜了不同的Whirlpool的电话，结果还是一样。难道现在产品的服务都这么差了吗？

上网找email，online chat那种啊

回复 2楼 franzia 的帖子
试了，都是机器人，没有保修的选项。

Whirlpool是这副死德性，很多人有这遭遇

franzia 发表于 2025-01-06 11:59
上网找email，online chat那种啊

连破产几回的Sears的online chat都能连接到真人agent，能给我的老Kenmore电器找到地方买耗材
但whirlpool不行，永远机器人
这破公司不破产还真没天理。大家口口相传，都知道它的嘴脸。

现在还有啥耐用的或者容易找到配件的家用电器？

回复 1楼 idlewild 的帖子
10年前房子里装的whirlpool的appliance还可以用。只能说现在各个公司都在cost out，产品质量越来越差。

这个垃圾是不能用了：半年的洗碗机，自己开始不停的洗了，Costco买的，有人来修，说是开关有问题，等了2月换了个开关。

回复 7楼 sweetapfel17 的帖子
我买whirlpool也是因为前屋主留下的whirlpool冰箱还不错。这次踩雷了，以后再也不会买它家的产品了。

sweetapfel17 发表于 2025-01-06 12:10
回复 1楼 idlewild 的帖子
10年前房子里装的whirlpool的appliance还可以用。只能说现在各个公司都在cost out，产品质量越来越差。

我家200x年买的上海惠而浦水仙的洗衣机，放在乡下的房子里现在还是好的。虽然后来可能一年就用两三次，但能到现在还不坏，无异响，功能正常，说明品质是相当过关的。

那还不如 LG 了，至少一年内保修。

idlewild 发表于 2025-01-06 11:52
气不过，来这里发个帖吐槽一下。大约半年前在Lowes买了Whirlpool的洗衣机，这就坏了。打电话给Lowes，Lowes给了我Whirlpool的电话。然后Whirlpool的电话完全是语音，不论你选哪个，最后都是没有人接。在网上搜了不同的Whirlpool的电话，结果还是一样。难道现在产品的服务都这么差了吗？

半年就联系不到人了？惨，我还买了他们家的EXT 保险花了好几百块钱。。。

你是它工作时间打的吗？这公司还活着，按说不至于。你也可以找找附近有没有它的维修点

不是牌子的问题，近几年LG, GE的电器都这样

我新买的洗衣机也坏了，不过他们很快就来修了。试一下这个 https://www.whirlpool.com/owners.html

Whirlpool 维修外包给了D+G , 打这个电话安排上门修866-333-3134 Mon-Fri 8am-8pm EST 买了service plan是免费修， 否则挺贵的

回复 15楼 Jasper 的帖子
谢谢！我刚刚通过网址上的连接schedule了一个service。

推荐一下现在哪个牌子洗衣机质量尚可？

感谢楼主分享

我用一台94年的whirlpool 冰箱。

一片云彩 发表于 2025-01-06 14:06
推荐一下现在哪个牌子洗衣机质量尚可？

好像我就知道韩国家电肯定不行

我家的沃尔普电器表现良好 听到楼主的遭遇瑟瑟发抖 是不是尽量在Costco买 售后好一些 我在home depot买的洗碗机 因为想要的型号当时Costco没有 送货安装服务和Costco相差十万八千里了 后来电器就尽量在costco买了

我买的洗衣机是Maytag，被巫婆收买 属于whoopool公司。一年内有用到service，记得很容易联系。

推荐一下现在哪个牌子洗衣机质量尚可？
一片云彩 发表于 2025-01-06 14:06

不好说， 个人经验就是买基本款，功能越少越好， 洗个衣服而已，能洗衣服就行， 不要买fancy 的新款。

hello_kitty_aunt 发表于 2025-01-06 13:34
Whirlpool 维修外包给了D+G , 打这个电话安排上门修866-333-3134 Mon-Fri 8am-8pm EST 买了service plan是免费修， 否则挺贵的

MARK

那买啥呢，韩国三星LG更差

whirlpool 比韩国牌子还是强一点吧。看网上review， LG Sumsong 那才叫可怕😱

我都在costco买，服务好点吧。costco就是选择不多。刚买了三星的洗衣机烘干机，好家伙才用了两个星期，控制面板就不太灵了, costco倒是反应快，很快换了新的，现在用着还不到怎么样。之前的三星洗衣机和烘干机用了十几年了。确实功能越少越好些。

mark

我家的还在用 但是出了问题客服真的重要

Mark

其实现在买啥都一样

Costco买电器好一点，保修多一年，有问题的时候找Costco，立马就给厂家三方电话，很快就解决

whirlpool就是一个垃圾品牌，连带它家的Jenn Air，一个赛一个烂。中国乡镇企业都比它质量好吧

我们家的老Woorpool洗碗机还在用，纠结要换一个

回复 1楼 idlewild 的帖子
不打电话，打电话也没有用啊，直接到惠而浦的网站，点击选择local的维修服务公司，预约好上门服务时间，越快越好，注明机器购买时间，然后，修好后给他们看购买收据，就可以免单，挺简单的啊。
这十年家电质量下降很明显，哎！

hello_kitty_aunt 发表于 2025-01-06 15:24
whirlpool 比韩国牌子还是强一点吧。看网上review， LG Sumsong 那才叫可怕😱

我家的是LG，用了7，8 年了，之前看版上推荐，都说whirlpool 可靠，正打算换呢，这还有什么能买的牌子吗？

我昨天还说如果洗碗机坏了就换惠而浦，今天看到这个

我要发言！新买的13个月的惠而浦洗衣机特么坏了！刚过保修，一通研究以后只能买extended warranty。然后没有零件，还好家里有海尔小小神童 现在唯一美国生产的洗衣机就只有speed queen了，强烈推荐，expected life 15 years, 运气好用30年。唯一确定式样老式。如果想要durability还是强推这个。

啊？我用着觉得最好的电器牌子。。。最差的是LG

怎么也比三星的好吧，韩国的电器就是破烂

Jasper 发表于 2025-01-06 12:55
我新买的洗衣机也坏了，不过他们很快就来修了。试一下这个 https://www.whirlpool.com/owners.html

Mark Whirlpool owners. Thanks!

晕了，以前在一个三星洗衣机抱怨贴里好多人说美国土牌子质量牢靠。最近刚买了whirlpool的炉子和微波炉，好在是Costco买的

rose2mary 发表于 2025-01-07 11:49
晕了，以前在一个三星洗衣机抱怨贴里好多人说美国土牌子质量牢靠。最近刚买了whirlpool的炉子和微波炉，好在是Costco买的

美国土牌子还有什么质量好的东西吗，从汽车到飞机到家电都是二流

我们去年买了一个fridgedaire的冰箱 不到三个月 最底层的shelf 就有4-5个crack了，快到6个月的时候我寻思还在warranty里面 打电话看看能不能replace、结果被告知不是function的问题，warrenty不包 lol 我们以前用过的冰箱用好几年都没有从来没有crack的，反正以后是不会买的

我之前买过三款GE的洗碗机，都是四年坏了，二家邻居都是Whirlpool用了六年还是好好的，我前二个月也买了，看来都不靠谱

wdny 发表于 2025-01-07 15:07
我之前买过三款GE的洗碗机，都是四年坏了，二家邻居都是Whirlpool用了六年还是好好的，我前二个月也买了，看来都不靠谱

这种大路货都是全球采购配件，就看品控和售后

上一个房子安的就是whirlpool 洗衣机烘干机，质量很好

lz试试信用卡要求fraud。保修时间之内，商家不回应不处理，也是一种fraud。
只要信用卡受理，那边立马有人了。

看看consumer report，其实LG的质量还是最好的，尤其是laundry。因为销量最大，所以complaint也更多。所有牌子寿命大概都在5-10年吧。

dayibao 发表于 2025-01-07 15:56
看看consumer report，其实LG的质量还是最好的，尤其是laundry。因为销量最大，所以complaint也更多。所有牌子寿命大概都在5-10年吧。

可能这轮LG给的钱多

冰箱千万别买贵的，认识的人买的$4000+的Kitchenaid，一年出头就坏了。拿到的那个冰箱能坚持多久，完全看运气。买个scratch and dent，用几年再换不心疼。

我家Whirlpool洗衣机用了5年橡皮圈破了漏水，网上买了一个新的安上好了，真是不得不handy啊

回复 15楼 Jasper 的帖子
用了15楼朋友提供的网站 https://www.whirlpool.com/owners.html，昨天报修了。今天客服打电话来，最早下周三可以来修。

idlewild 发表于 2025-01-07 16:43
回复 15楼 Jasper 的帖子
用了15楼朋友提供的网站 https://www.whirlpool.com/owners.html，昨天报修了。今天客服打电话来，最早下周三可以来修。

不错！看看能不能修好。。。