分享一个最近差点被骗的经历

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icestar
楼主 (北美华人网)
给大家说说我当时犯下的错误,以后好警惕。千万别再犯了。也请大家给我分析一下。
最近给我妈在Expedia定了东航回国机票。email确认机票。但是只用了名字和生日,没有问护照号码。之前打过一次东航在洛杉矶的客服,和我说到机场提供护照就可以了。还有两天要飞了,我去东航查机票没找到。就想和Expedia打电话问问,顺便想定个走廊的座位。
大家都知道现在官网找客服电话都好难找。我就在google搜索,以为会是个靠谱的方法。没想到居然是个印度口音的客服接了电话,而且很快接通了,没有各种等待和电话录音。我已经感觉奇怪了。我说了我想确认机票和选座位。我怀疑我自己开口问了对方是否是Expedia,以后不应该提供这种信息。对方问了email,说会给我一个确认码,我很快手机收到了来自Expedia的确认码。他马上我确认了我妈的信息。自处让我觉得我是从这里让他登录了我的账户。我当时还觉得他是真的客服,就是纳闷,他们怎么也外包给阿三了。
然后他就说我妈的机票过两天那一程没有选座位,只有反美的有座位。目前是standby。需要找manager。等了一会他回来说manager说可以帮我找位置,但是需要补差价,他们不收我的费用。我心里一惊,但是因为老人归心似箭,如果钱不多能锁住走廊的位置那就花钱算了。毕竟打个客服能解决问题也不容易。结果他开口就要$685,说是保证来回机票都是走廊,说现在过两天位置只有两个了。如果今天不升舱,可能就没有位置了。我问他升到什么舱,他说了个economy 什么我也没听明白反正我觉得还是经济舱,收起这么多钱我就是觉得不合理。这种情况还不给我免费升舱。
我在问他如果我今年不想付这个钱,去机场能不能飞。他说反正你运气不好你现在就是买了standby的票,不一定能有座位。我想反正我妈是拿着回乡证回去,最近485刚批了,要是他们的原因飞不了改签机票也无所谓,干嘛要花钱。我就问他能不能给我看看有位置的机票哪天能飞。对方说要等一个月,我突然觉得有点离谱了。还说那天也不一定有位置。我把情况和我妈说了,老人着急表示,没办法的话也只能花这钱。我当时差点就想花钱给她回去算了,大家住一起太久了,有些矛盾需要分开一段时间。但我还是觉得再找东航确认才能决定付钱。我问他我能不能先挂电话,之后决定了再打回去。对方当时不肯,说挂了就不能保证可以接到我的电话。我想最多麻烦一点再解释一遍。对方就问我concern,我就说太贵了,不想花钱。他马上叫了manager和我说,很快manager和我说了一通这是机票差价我们不收你钱。现在我们帮你付150,你只要付530。我想这么快就给我减价了?我反而觉得这钱不像是给东航的。如果你们的确有责任,更加不应该让我出钱升舱啊。
我和我妈商量,说我感觉这像个骗子催我付钱,不肯挂电话。还好老人没有坚持,说那就再打航空公司再决定。对方给了我一个号码和名字,让我一定要找他。
因为周五晚上,东航美国这边电话都打不到了。我又差点想不行就给他买座位吧。还好,我打通了国内客服,特别耐心的给我加了护照号码,的确departure目前座位锁了,只能24小时之内才能选免费座位,现在只有付费的走廊位置,但是只需要400人民币。回程给我选好了走廊的位置。我和她确认没有over book,我们不是standby,我基本确认那两个人是想骗我了。
如果比尔盖茨不知道
你搜到假的旅行社了
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chiayi
楼主能不能分享一下你搜出来的电话号码?大家以后可以小心点
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icestar
我现在一直在回忆我犯下的错误。首先主动询问对方是否是Expedia,然后提供email和手机确认码,这一波操作就是让他登录我的账号了。 其次用google找客服电话也踩雷了,居然是个spam的号码。以后千万小心。 还好对方漏洞百出和着急要我付钱,不肯挂电话都让我产生怀疑。最主要还是他要的太不可理,我想如果当时他只是要个一百来块,骗了我的信用卡,我可能会真的给了。 现在上有老下有小的,时间比钱重要,有时真的不多想,花钱挡灾。看来以后还是要冷静,不能着急下判断。好几次差点就想从了。和理智斗争了决定还是花时间精力靠清楚再走下一步。 感恩这次我妈对我的信任,没有坚持要我花钱买这个座位。要是她不支持我,我想我可能会为了她就把钱花了,免得她担心着急。 不知道我的账号被登录我还会有什么被盗用。我这几天晚上睡不着就在担心。我已经改了密码了。进去把信用卡记录都删了。应该只能看到后四位,希望他们没办法刷我的卡。里面唯一能看的就是我的名字和生日。不知道我还有什么能做的,避免更大的损失。
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huarenmm_
感谢分享,如果接下来信用卡被盗就通知信用卡公司关卡,应该没啥事了
小金猪
谢谢楼主提醒大家,我也发现现在谷歌搜索最先跳出来的往往不是你要搜的,但又很像,着急时很容易看错
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xiaohuihui
一般让你把收到的手机验证码报给他的就是骗子。
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wormcc
小金猪 发表于 2024-12-30 09:02
谢谢楼主提醒大家,我也发现现在谷歌搜索最先跳出来的往往不是你要搜的,但又很像,着急时很容易看错

Google 也百度化了,速途同归
竹叶青
回复 4楼 icestar 的帖子
不管哪里,都不要预存信用卡信息,宁可麻烦每次重输
河东诗吼
小金猪 发表于 2024-12-30 09:02
谢谢楼主提醒大家,我也发现现在谷歌搜索最先跳出来的往往不是你要搜的,但又很像,着急时很容易看错

我也曾经不仔细看就点第一条,好在不是骗钱的网站。谢谢楼主分享。
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coalpilerd
小金猪 发表于 2024-12-30 09:02
谢谢楼主提醒大家,我也发现现在谷歌搜索最先跳出来的往往不是你要搜的,但又很像,着急时很容易看错

当年国内的百度就是因为这个才臭名昭著。现在google也在作这个死啊。
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zhaoxiaoxi
icestar 发表于 2024-12-30 08:34
我现在一直在回忆我犯下的错误。首先主动询问对方是否是Expedia,然后提供email和手机确认码,这一波操作就是让他登录我的账号了。 其次用google找客服电话也踩雷了,居然是个spam的号码。以后千万小心。 还好对方漏洞百出和着急要我付钱,不肯挂电话都让我产生怀疑。最主要还是他要的太不可理,我想如果当时他只是要个一百来块,骗了我的信用卡,我可能会真的给了。 现在上有老下有小的,时间比钱重要,有时真的不多想,花钱挡灾。看来以后还是要冷静,不能着急下判断。好几次差点就想从了。和理智斗争了决定还是花时间精力靠清楚再走下一步。 感恩这次我妈对我的信任,没有坚持要我花钱买这个座位。要是她不支持我,我想我可能会为了她就把钱花了,免得她担心着急。 不知道我的账号被登录我还会有什么被盗用。我这几天晚上睡不着就在担心。我已经改了密码了。进去把信用卡记录都删了。应该只能看到后四位,希望他们没办法刷我的卡。里面唯一能看的就是我的名字和生日。不知道我还有什么能做的,避免更大的损失。

我好像有一次在机场试图电话改签也碰到非常不正常的印度客服。 好在我及时发现不正常就挂断了,直接在机场排队搞好的。
方肉松
东方航空 海外用户拨打:0086-21-20695530 中国东方航空北美营销中心: +1 626-583-1500 (周一-周五 09:00AM-05:30PM 太平洋时区)
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mermaidyuu
回复 11楼 coalpilerd 的帖子
现在国内的百度仍然这样,想搜点旅游信息跳出来的全是私家旅游广告!
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Peacelife
谷歌搜索不是最近才变成这样的,好几年前就这样了,搜出来第一个是骗子的号码……
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anai2017
google 搜索我也踩过坑
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bran
手机确认码绝对不能给电话里的“客服”,你不知道吗
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zhangxx818
回复 1楼 icestar 的帖子
说过无数次了,订机票要在官网上订。。 某些人被骗,不是没有原因的。。
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FlynSurf
Google也是花钱就能把自己的信息置顶,所以查什么一点要去官网。
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snow-fox
Google 我们也踩过坑, 还是跳过了“sponsored” 的头三个, 以为是真正搜出来的第一个
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Dailv22
Mmkkk
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qwewhatever
感谢分享,这种真的要警惕
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ecnanif
coalpilerd 发表于 2024-12-30 10:03
当年国内的百度就是因为这个才臭名昭著。现在google也在作这个死啊。





就是的,我中过招。

Google 出来Aa客服号码,跟我记忆里的一样。打过去很快接听,我也觉得怎么这么快。也是烙印口音,问了我要航班信息,说加仓要$800,查了一会说没位子了,就作罢了。我毫不起疑啊,要是骗子怎么说没位子让我走了。我又打过去令一位接的,说有位子,要了我aa航班的account information, 说他的系统有问题他进不去要我的密码。我虽然觉得奇怪但想着是客服吗。我还给了信用卡号码。反正对方除了Ssn 啥都有了。给我发了email 说升舱,email 也跟平时航空公司email 不一样,我虽然觉得奇怪但是觉得是官方客服,也就没继续追究。等了几天我登录官网却没有升舱信息。
后来我到aa网站上找客服号码确认才发现有个数字不同,一身冷汗,太具有迷惑性了。我赶紧的改密码,取消信用卡。要求对方还钱,对方竟然还了。估计是个shady business travel agent, 还没到抢钱的地步。

后来打到aa官网客服号码就很专业,对方上来就报家门,也有”this conversation will be recorded for training purpose” 之类的惯例,然后客服很快确认 给升舱了。

大家一定要到官网查电话号码。打电话感觉不太对劲一定要相信自己的直觉,赶紧停下来double check.






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llocecl
上次回国忘记了百度这个德性,想修个水表相关的东西一搜水公司第一个电话想都没想就拨了(当时脑子里还想呢自来水公司的客服号码咋跟手机号码一样,但飞速接通了我就忘了)。还好我想修的东西涉及水表他们不敢接,我刚说完她就说他们不干,啪的给我挂断了哈哈哈……我愣了几秒钟反应过来😂
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coconutam
NETGEAR 客服也有同样的骗子。GOOGLE 搜的骗子手机号
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q_x
应该在Expedia 的官网上找电话号码
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icestar
我打了888-829-1470。事后问chatgpt说,他说这个号码associated with Expedia‘s customer support,但又说也associate with Priceline。 现在惊醒了,绝对不能把确认码给对方。因为是我自己送上门的,开始没有防备。现在要想想哪些是客服绝对不会问的red flag问题。
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Hyacinth172
东航的微信小程序就能找到他们的客服,挺方便的。还有可以查各地的东航办事处,打电话也有人接的。比如SF的office,态度一般但是能很快就把事情办好。
爱吃木瓜
snow-fox 发表于 2024-12-30 11:11
Google 我们也踩过坑, 还是跳过了“sponsored” 的头三个, 以为是真正搜出来的第一个

对的,我们也碰到过
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cr2069
一些航空公司网站只查到在自己网站订的机票,而不能查到通过第三方买的机票,这点让骗子有了行骗的空子。
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luckdragon
几个月前我用google搜 PayPal 的客服,置顶的就是一个诈骗电话,打通以后可以听到一屋子的骗子在忙,所以大家一定要小心。
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chengshu11
回复 7楼 xiaohuihui 的帖子
骗子的技术一直再长进, 我们的防守措施也要练起来!!
跳舞毯liuliu
之前我也是Google一个商品 跳出来的第一个跟官网就差了一个字母 我也没注意就下单了一百多刀的东西 等我反应过来给信用卡公司打电话也没用 我想向Google举报这个 网站 结果各种各样的限制没成功 而且过了几天那个骗子网站的网址又改了 但是还是一样的东西
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tastycakes
让你提供手机确认码,这已经肯定是骗子了。。。
竹叶青
tastycakes 发表于 2024-12-30 21:29
让你提供手机确认码,这已经肯定是骗子了。。。

可是好多正规生意也送验证码,让你报给他
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tastycakes
竹叶青 发表于 2024-12-30 21:33
可是好多正规生意也送验证码,让你报给他

真的吗? 只有手机上登陆会要验证码。 打电话人工客服从来没有。 都是问姓名地址电话进行确认。
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YTD1Smore
竹叶青 发表于 2024-12-30 21:33
可是好多正规生意也送验证码,让你报给他

那是人家给你验证码,你报给他验证,始终只有两方。楼主那个是把验证码给了第三方,骗子拿着验证码登陆去了。发验证码的都会写上,多长时间有效,不要和任何其他人共享。
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mayce
sponsored都是商家给Google钱就可以排前面,之前叫ads
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lantu
xiaohuihui 发表于 2024-12-30 09:46
一般让你把收到的手机验证码报给他的就是骗子。

今生无悔
回复 1楼 icestar 的帖子
expedia 的话登录去你的户头用online chat
今生无悔
ecnanif 发表于 2024-12-30 13:25




就是的,我中过招。

Google 出来Aa客服号码,跟我记忆里的一样。打过去很快接听,我也觉得怎么这么快。也是烙印口音,问了我要航班信息,说加仓要$800,查了一会说没位子了,就作罢了。我毫不起疑啊,要是骗子怎么说没位子让我走了。我又打过去令一位接的,说有位子,要了我aa航班的account information, 说他的系统有问题他进不去要我的密码。我虽然觉得奇怪但想着是客服吗。我还给了信用卡号码。反正对方除了Ssn 啥都有了。给我发了email 说升舱,email 也跟平时航空公司email 不一样,我虽然觉得奇怪但是觉得是官方客服,也就没继续追究。等了几天我登录官网却没有升舱信息。
后来我到aa网站上找客服号码确认才发现有个数字不同,一身冷汗,太具有迷惑性了。我赶紧的改密码,取消信用卡。要求对方还钱,对方竟然还了。估计是个shady business travel agent, 还没到抢钱的地步。

后来打到aa官网客服号码就很专业,对方上来就报家门,也有”this conversation will be recorded for training purpose” 之类的惯例,然后客服很快确认 给升舱了。

大家一定要到官网查电话号码。打电话感觉不太对劲一定要相信自己的直觉,赶紧停下来double check.







现在骗子打电话也会说this conversation will be recorded for training purpose之类的了,亲身经历
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回复 6楼 小金猪 的帖子
昨天我看华人上说Lululemon 二降,就在手机上搜索Lululemon, 第一条sponsored link,点进去界面非常像,看到一件外套打折很多,觉得不对,发现link 是lulushop 什么的。退出来仔细看了下,Advertiser 是历什么峰,location China. 这个link之后消失了。 建议Google search后不要点sponsored link。
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magnoliaceae
icestar 发表于 2024-12-30 08:34
我现在一直在回忆我犯下的错误。首先主动询问对方是否是Expedia,然后提供email和手机确认码,这一波操作就是让他登录我的账号了。 其次用google找客服电话也踩雷了,居然是个spam的号码。以后千万小心。 还好对方漏洞百出和着急要我付钱,不肯挂电话都让我产生怀疑。最主要还是他要的太不可理,我想如果当时他只是要个一百来块,骗了我的信用卡,我可能会真的给了。 现在上有老下有小的,时间比钱重要,有时真的不多想,花钱挡灾。看来以后还是要冷静,不能着急下判断。好几次差点就想从了。和理智斗争了决定还是花时间精力靠清楚再走下一步。 感恩这次我妈对我的信任,没有坚持要我花钱买这个座位。要是她不支持我,我想我可能会为了她就把钱花了,免得她担心着急。 不知道我的账号被登录我还会有什么被盗用。我这几天晚上睡不着就在担心。我已经改了密码了。进去把信用卡记录都删了。应该只能看到后四位,希望他们没办法刷我的卡。里面唯一能看的就是我的名字和生日。不知道我还有什么能做的,避免更大的损失。

你犯的唯一错误就是谷歌客服电话号码的时候,对搜索结果没有仔细看,你但凡看一下结果显示的网站名称就不会拿骗子的电话号码当客服电话拨打,事到如今你还是没有回头去确认一下你当时到底拨打的是什么号码,还在那纠结你说了什么没说什么
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Bigandbigger
Google的头几个都是sponsor link,都不能yong
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snowerrrr
我都是去官网查客服方式。sponsored大多有鬼。单位会给block的大多是这些网站
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rubysiam
icestar 发表于 2024-12-30 08:18
给大家说说我当时犯下的错误,以后好警惕。千万别再犯了。也请大家给我分析一下。
最近给我妈在Expedia定了东航回国机票。email确认机票。但是只用了名字和生日,没有问护照号码。之前打过一次东航在洛杉矶的客服,和我说到机场提供护照就可以了。还有两天要飞了,我去东航查机票没找到。就想和Expedia打电话问问,顺便想定个走廊的座位。
大家都知道现在官网找客服电话都好难找。我就在google搜索,以为会是个靠谱的方法。没想到居然是个印度口音的客服接了电话,而且很快接通了,没有各种等待和电话录音。我已经感觉奇怪了。我说了我想确认机票和选座位。我怀疑我自己开口问了对方是否是Expedia,以后不应该提供这种信息。对方问了email,说会给我一个确认码,我很快手机收到了来自Expedia的确认码。他马上我确认了我妈的信息。自处让我觉得我是从这里让他登录了我的账户。我当时还觉得他是真的客服,就是纳闷,他们怎么也外包给阿三了。
然后他就说我妈的机票过两天那一程没有选座位,只有反美的有座位。目前是standby。需要找manager。等了一会他回来说manager说可以帮我找位置,但是需要补差价,他们不收我的费用。我心里一惊,但是因为老人归心似箭,如果钱不多能锁住走廊的位置那就花钱算了。毕竟打个客服能解决问题也不容易。结果他开口就要$685,说是保证来回机票都是走廊,说现在过两天位置只有两个了。如果今天不升舱,可能就没有位置了。我问他升到什么舱,他说了个economy 什么我也没听明白反正我觉得还是经济舱,收起这么多钱我就是觉得不合理。这种情况还不给我免费升舱。
我在问他如果我今年不想付这个钱,去机场能不能飞。他说反正你运气不好你现在就是买了standby的票,不一定能有座位。我想反正我妈是拿着回乡证回去,最近485刚批了,要是他们的原因飞不了改签机票也无所谓,干嘛要花钱。我就问他能不能给我看看有位置的机票哪天能飞。对方说要等一个月,我突然觉得有点离谱了。还说那天也不一定有位置。我把情况和我妈说了,老人着急表示,没办法的话也只能花这钱。我当时差点就想花钱给她回去算了,大家住一起太久了,有些矛盾需要分开一段时间。但我还是觉得再找东航确认才能决定付钱。我问他我能不能先挂电话,之后决定了再打回去。对方当时不肯,说挂了就不能保证可以接到我的电话。我想最多麻烦一点再解释一遍。对方就问我concern,我就说太贵了,不想花钱。他马上叫了manager和我说,很快manager和我说了一通这是机票差价我们不收你钱。现在我们帮你付150,你只要付530。我想这么快就给我减价了?我反而觉得这钱不像是给东航的。如果你们的确有责任,更加不应该让我出钱升舱啊。
我和我妈商量,说我感觉这像个骗子催我付钱,不肯挂电话。还好老人没有坚持,说那就再打航空公司再决定。对方给了我一个号码和名字,让我一定要找他。
因为周五晚上,东航美国这边电话都打不到了。我又差点想不行就给他买座位吧。还好,我打通了国内客服,特别耐心的给我加了护照号码,的确departure目前座位锁了,只能24小时之内才能选免费座位,现在只有付费的走廊位置,但是只需要400人民币。回程给我选好了走廊的位置。我和她确认没有over book,我们不是standby,我基本确认那两个人是想骗我了。

谢谢分享!
我也会经常google 客服电话,看来以后要很小心了
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rubysiam
autofill 发表于 2024-12-31 00:00
回复 6楼 小金猪 的帖子
昨天我看华人上说Lululemon 二降,就在手机上搜索Lululemon, 第一条sponsored link,点进去界面非常像,看到一件外套打折很多,觉得不对,发现link 是lulushop 什么的。退出来仔细看了下,Advertiser 是历什么峰,location China. 这个link之后消失了。 建议Google search后不要点sponsored link。

是的,不可以点sponsored link