被capital one信用卡公司气死了

H
Hawthorn99
楼主 (北美华人网)
有什么办法整capital one 信用卡公司吗?被这公司气死了
一年里给他们打了很多电话,因为有人identity theft用我的信息开了信用卡花了一堆钱,信用卡公司非要我还钱,而且我的信用分大受影响。
每次给他们打电话都是几个钟头,他们的investigation只是查被盗的几个数据是否一致(被盗的数据当然一致啊,要不然怎么会是identity theft),然后说没有identity theft。
三个credit bureau不管investigation.
怎么办? 最重要的是怎么能使我的信用分涨回来?





i
ismajia
找找看有没有政府监管部门? BBB?
L
Luxury_Travel
找CFPB啊,再不找,就要被President Elon干掉了
H
Hawthorn99
Luxury_Travel 发表于 2024-12-20 18:35
找CFPB啊,再不找,就要被President Elon干掉了

CFPB真的会管? 他们也就通知一下capital one说有人complain,他们还能做什么?

七夕夜
有没有律师专门deal with identity theft? 当然不知道找他们做这个要多少钱解决。
b
bye2020
七夕夜 发表于 2024-12-20 18:41
有没有律师专门deal with identity theft? 当然不知道找他们做这个要多少钱解决。

应该有,我们的legal plan包identity theft
m
mtwash
同学们一定要买ID theft protection的服务,花不了几毛钱
不想花钱的,也把三个信用局的报告freeze起来,用的时候解冻,用完即再冻结
大家的身份都泄露了几十一百遍了,一定不要裸奔
g
gokgs
不需要贷款大概可以不理他们。
L
Luxury_Travel
回复 4楼 Hawthorn99 的帖子
当然会管。CFPB刚刚起诉了JPMorgan Chase, Bank of America, and Wells Fargo
只p自己
几年前给爸妈申请了capital one savor credit card的副卡用我当时的地址 自从开了之后不停收到信用卡广告 搬家我自己账户地址改了还会寄给爸妈的信用卡广告去旧地址 打电话过去说都搬家了可以停掉吗 弄了半天租客还会收到 最后一年多后租客还收到mass mutual的广告 打电话过去跟客服说你们肯定卖了用户信息了 因为我没在任何别的地方有这个旧地址 那边死不承认 说他们不会卖客户信息 最后取消掉了副卡终于安静了 再后来换了chase saphire副卡就完全没任何广告 这公司一生黑
m
mtwash
Luxury_Travel 发表于 2024-12-20 18:50
回复 4楼 Hawthorn99 的帖子
当然会管。CFPB刚刚起诉了JPMorgan Chase, Bank of America, and Wells Fargo

我今天开车回家在NPR电台也听了一耳朵,这帮子破银行,为了跟Venmo竞争,急吼吼的搞了一个Zelle服务,但安全措施极大缺失,造成了很多用户的损失。一共是有8个还是几个银行,CFPB选了3个大的起诉。
s
snow-fox
mtwash 发表于 2024-12-20 18:45
同学们一定要买ID theft protection的服务,花不了几毛钱
不想花钱的,也把三个信用局的报告freeze起来,用的时候解冻,用完即再冻结
大家的身份都泄露了几十一百遍了,一定不要裸奔

怎么买?
z
zz99
mtwash 发表于 2024-12-20 18:45
同学们一定要买ID theft protection的服务,花不了几毛钱
不想花钱的,也把三个信用局的报告freeze起来,用的时候解冻,用完即再冻结
大家的身份都泄露了几十一百遍了,一定不要裸奔

这个怎么买啊
k
kengdie
你先赶紧上报给信用机构吧,不然盗你信用的不止是这个银行了
m
mtwash
snow-fox 发表于 2024-12-20 18:57
怎么买?

买自己银行的服务?工作的公司福利里也极可能包含了相关服务
但最简单直接的方法,就是自己在三大信用局的官网上自己创建一个免费账号,三个网站一共花20分钟了不起了,创建账号后,里面都有醒目的大图标,点一下就冻结或者解冻,非常的方便。
https://www.usa.gov/credit-freeze 政府网站里有给信用局官网链接
p
pevcmao
回复 15楼 mtwash 的帖子
Mark 这个回帖最有用
E
Elisha11
回复 15楼 mtwash 的帖子
Mark,感谢
紫衣幽幽
Hawthorn99 发表于 2024-12-20 18:38
CFPB真的会管? 他们也就通知一下capital one说有人complain,他们还能做什么?


我最近也有信用卡被盗用的问题,不过是citibank。 感觉CFPB 没啥用,银行还是自己做决定,就算决定不判你赢,案子照样会被关掉了,然后就发封信给你说有决定了。
p
pupper
mtwash 发表于 2024-12-20 19:23
买自己银行的服务?工作的公司福利里也极可能包含了相关服务
但最简单直接的方法,就是自己在三大信用局的官网上自己创建一个免费账号,三个网站一共花20分钟了不起了,创建账号后,里面都有醒目的大图标,点一下就冻结或者解冻,非常的方便。
https://www.usa.gov/credit-freeze 政府网站里有给信用局官网链接

麻烦给三大信用官网link,谢谢!
时时舞
回复 19楼 pupper 的帖子
https://www.nerdwallet.com/article/finance/how-to-freeze-credit
c
chore
C1是出名的渣行。一般银行知道客户身份被盗都会及时止损。身份被盗是应该报警的,让警方介入看能不能让银行妥协。还有去SSA问问能不能换个号,一般单纯泄漏SSN是不给换的,身份被盗发生以后可能可以换。
一个用户
买自己银行的服务?工作的公司福利里也极可能包含了相关服务
但最简单直接的方法,就是自己在三大信用局的官网上自己创建一个免费账号,三个网站一共花20分钟了不起了,创建账号后,里面都有醒目的大图标,点一下就冻结或者解冻,非常的方便。
https://www.usa.gov/credit-freeze 政府网站里有给信用局官网链接
mtwash 发表于 2024-12-20 19:23

必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html
再次提醒看到这个帖子的群友,不要仅仅Mark!现在我们的许多信息早就在暗网上卖得很便宜了。许多公司或企业,比如去一家诊所,或者租房申请,填表的时候都会很无耻得有SSN一栏,他们其实完全不需要这个信息,而且没有能力保护这个信息。公司想要保护好SSN或者姓名/生日/手机号这个combo,需要花费大量时间培训,安装各种软件监控,并且保证只有full time才能接触到这些信息,绝大多数小公司,诊所之流,是不可能做到的。所以大家能不填就别填。
而且在这三个地方freeze一下,亲测只要半小时左右。我和太太都freeze了。以后撸卡前unfreeze一下,approve后再freeze,麻烦一点点,但是求个心安。
许多信用卡现在不用等到实物卡寄到家就能使用!!!别想着骗子没法收到卡,不能activate,我亲测的就几个月前撸的卡,网上approve后就有临时卡号显示出来,打在屏幕上,能立即使用,不用等实物卡寄到家。
我本人也算security业内人士了。一个正确的美国人的SSN + 姓名 + 生日,在暗网,至少能卖几百刀,更别说各位华人大妈了,你们都是优质victim!!
r
rose2mary
请教既然身份泄漏,坏人能不能假冒然后解冻呢?
F
Flora2018
mark
s
snow-fox
mtwash 发表于 2024-12-20 19:23
买自己银行的服务?工作的公司福利里也极可能包含了相关服务
但最简单直接的方法,就是自己在三大信用局的官网上自己创建一个免费账号,三个网站一共花20分钟了不起了,创建账号后,里面都有醒目的大图标,点一下就冻结或者解冻,非常的方便。
https://www.usa.gov/credit-freeze 政府网站里有给信用局官网链接

感谢🙏!
s
snow-fox
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

感谢!
大青椒
看不懂,新开信用卡要寄到你的地址激活,然后才能用。 盗用身份的新卡怎么激活? 你这是自己的旧卡被盗了没有停吧?你既然不停卡号,就是承认是你自己用的!
C
CloudY7764
好贴马克。
y
yayavino
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

存!感谢🙏
d
daytimesaving
Mark
A
Augustines
回复 22楼 一个用户 的帖子
谢谢。
c
colorfulmud
谢谢,今天刚知道能freeze信用,美国真的是稍不注意就踩坑,啥东西都给弄的很复杂
n
namakateaparty
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

Mark备用,请问freeze credit会影响到使用现在的信用卡吗,比如那些积分?解冻的时候,会影响credit score吗
z
zhiyan
mark
c
chatchat
namakateaparty 发表于 2024-12-20 23:11
Mark备用,请问freeze credit会影响到使用现在的信用卡吗,比如那些积分?解冻的时候,会影响credit score吗

不影响。但申请新卡,借钱都不可能了。
j
joy_ka
我前阵子也是身份被盗给开了3张Capital One卡,也是打了很多次很多小时电话,说过大概不同部门20个客服,才搞清楚有3张卡,卡债3万多,然后我到警局报案拿到case number后,Capital One很快把2个fraud cases结了,我是受害者,没有任何责任。所以如果楼主没有去报案,尽速去吧!有警察介入Capital One处理的很快。
n
namakateaparty
chatchat 发表于 2024-12-20 23:29
不影响。但申请新卡,借钱都不可能了。

谢谢回复,如果需要申请新信用卡或者贷款的时候提前解冻就可以了吧
c
chore
rose2mary 发表于 2024-12-20 21:48
请教既然身份泄漏,坏人能不能假冒然后解冻呢?

https://www.ssa.gov/myaccount/
赶在罪犯之前用自己SSN注册账号,可以冻结防止坏人用你的身份找工作或冒领你的tax return。
一群疯子
全部frozen
a
aixue
Mark。
b
bb5
Mark
x
xm2021
mtwash 发表于 2024-12-20 18:54
我今天开车回家在NPR电台也听了一耳朵,这帮子破银行,为了跟Venmo竞争,急吼吼的搞了一个Zelle服务,但安全措施极大缺失,造成了很多用户的损失。一共是有8个还是几个银行,CFPB选了3个大的起诉。

咋没有人开贴说说啊
k
kaisa
mtwash 发表于 2024-12-20 18:45
同学们一定要买ID theft protection的服务,花不了几毛钱
不想花钱的,也把三个信用局的报告freeze起来,用的时候解冻,用完即再冻结
大家的身份都泄露了几十一百遍了,一定不要裸奔

感谢。刚刚都冻结了,明天冻结老公的。
c
chatchat
namakateaparty 发表于 2024-12-20 23:38
谢谢回复,如果需要申请新信用卡或者贷款的时候提前解冻就可以了吧

对。
P
PPPiggie
mtwash 发表于 2024-12-20 19:23
买自己银行的服务?工作的公司福利里也极可能包含了相关服务
但最简单直接的方法,就是自己在三大信用局的官网上自己创建一个免费账号,三个网站一共花20分钟了不起了,创建账号后,里面都有醒目的大图标,点一下就冻结或者解冻,非常的方便。
https://www.usa.gov/credit-freeze 政府网站里有给信用局官网链接

Mark
P
PPPiggie
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

非常有用,markyi xia
P
PPPiggie
chore 发表于 2024-12-20 23:42
https://www.ssa.gov/myaccount/
赶在罪犯之前用自己SSN注册账号,可以冻结防止坏人用你的身份找工作或冒领你的tax return。

mark,谢谢
c
chore
mtwash 发表于 2024-12-20 18:54
我今天开车回家在NPR电台也听了一耳朵,这帮子破银行,为了跟Venmo竞争,急吼吼的搞了一个Zelle服务,但安全措施极大缺失,造成了很多用户的损失。一共是有8个还是几个银行,CFPB选了3个大的起诉。

可以关掉你账户的Zelle服务,每个银行都有这个设置。
b
baileymama
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

感谢!
q
qyqc
mark
g
goodeal2011
1
m
markreg
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

感谢分享
k
kittypuppy
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

多谢
w
wormcc
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html

mark
一个用户
大青椒 发表于 2024-12-20 22:03
看不懂,新开信用卡要寄到你的地址激活,然后才能用。 盗用身份的新卡怎么激活? 你这是自己的旧卡被盗了没有停吧?你既然不停卡号,就是承认是你自己用的!

不要总是揣测别人,许多事情你有疑问是因为自己的经验或者经历不够。
我正巧几个月前刚撸了一张Delta的卡搞积分,当场approve后就能用,临时卡号,ex date等都是显示在屏幕上,银行巴不得我赶紧花钱。等真卡寄到了,我activate后,临时卡号就不能用了。
而且,虽然我现在不申请副卡,申请卡的时候也可以给别人同时申请一张副卡,这个地址我就不知道是不是可以寄到全国各地了。骗子手段多的是,他们比我们清楚这些漏洞。
楼主是来求助并分享自己的痛苦经历,对我们都是提醒,都有帮助。我们应当感激并采取行动。
i
ismajia
收藏
b
baomama
一个用户 发表于 2024-12-20 21:45
必须感谢!
刚刚也在三个地方都freeze了。给大家省事儿,直通车如下:
TransUnion https://www.transunion.com/credit-freeze Equifax https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/ Experian https://www.experian.com/freeze/center.html
再次提醒看到这个帖子的群友,不要仅仅Mark!现在我们的许多信息早就在暗网上卖得很便宜了。许多公司或企业,比如去一家诊所,或者租房申请,填表的时候都会很无耻得有SSN一栏,他们其实完全不需要这个信息,而且没有能力保护这个信息。公司想要保护好SSN或者姓名/生日/手机号这个combo,需要花费大量时间培训,安装各种软件监控,并且保证只有full time才能接触到这些信息,绝大多数小公司,诊所之流,是不可能做到的。所以大家能不填就别填。
而且在这三个地方freeze一下,亲测只要半小时左右。我和太太都freeze了。以后撸卡前unfreeze一下,approve后再freeze,麻烦一点点,但是求个心安。
许多信用卡现在不用等到实物卡寄到家就能使用!!!别想着骗子没法收到卡,不能activate,我亲测的就几个月前撸的卡,网上approve后就有临时卡号显示出来,打在屏幕上,能立即使用,不用等实物卡寄到家。
我本人也算security业内人士了。一个正确的美国人的SSN + 姓名 + 生日,在暗网,至少能卖几百刀,更别说各位华人大妈了,你们都是优质victim!!

Mark
X
XiaoNanNan
谢谢楼上提醒
c
catflycatfly
markmark