FedEx pickup package 没有label

商家寄了两份，联系商家退货。商家给了一个tracking number, 说不用管label, Fedex过来取的时候会自带label.
结果今天FedEx来取，没有label, 自己问没有label那怎么track, 那个阿三哥很不耐烦，说不用管，你过会查商家给的tracking就行了。。。 现在过了几个小时自己查tracking还是什么都没有。。。
大件椅子，大概1000刀左右。自己当时很疑惑，拍了张他把箱子装上卡车的照片留底。
大家遇到过这种情况吗？ 谢谢！