chase 取消我的dispute

在一个网站上帮忙做了一份简历，服了一笔小费用，也没有注册账户，那网站居然每20天就扣我一笔订阅费。扣了三个月被我发现了，打电话去chase dispute，印度客服说三笔有两笔都说不能dispute，明明是fraud，不帮我却帮merchant，还完钱就直接停卡算了

你关了账户 不行吗？

回复 2楼 chatchat 的帖子
还有欠账呢

“三笔里有两笔不能dispute“ 为什么那两笔不能dispute，能dispute的那笔和其他两笔有什么不同？

是你自己没看清楚付款频率吧。dispute不被支持能理解。赶紧把简历网的membership给cancel啦。

chase最近都站在merchant那边，不知道什么时候变成这样的

Dispute有时间限制吧？我以前用过apple和高盛合作那个卡，那家坑消费者真是没商量。令人眼界大开。算是没下限的典范了。

我有过不知道哪来的subscription，被收了3个月钱，我才后知后觉发现。也是chase，打电话，都要回来了。我一开始还以为只能要回最近的那个月的呢。客服关了旧卡，给我寄了新卡。
楼主的为啥被拒？

Hawthorn99 发表于 2024-12-16 12:21
chase最近都站在merchant那边，不知道什么时候变成这样的

对，进几个月。以前dispute 很快给钱，现在都是过程很长，而且明明商家耍赖没有证据，只要商家反对，就站商家。我买了漏的化妆品，dispute ，结果chase 站商家，说漏的也必须寄回去（我出运费$，但我早扔了啊，漏的一塌糊涂，我去寄carrier也不收啊。没法讲理了，就是最近。以前还挺好的

chatgpt写的就挺好，回复邮件基本不用修改，其他的什么贺卡恭喜同事生孩子之类的也非常好，完全可以胜任秘书的工作 别纠结，这种事情下次不再发生就行了吧

对，进几个月。以前dispute 很快给钱，现在都是过程很长，而且明明商家耍赖没有证据，只要商家反对，就站商家。我买了漏的化妆品，dispute ，结果chase 站商家，说漏的也必须寄回去（我出运费$，但我早扔了啊，漏的一塌糊涂，我去寄carrier也不收啊。没法讲理了，就是最近。以前还挺好的
River0return 发表于 2024-12-16 12:37

我是上个月dispute的，8-10月收了3次钱，很快就给钱了，忘了是当天还是第二天或第三天。我到现在都不知道被谁charge钱了，说是一个软件的订阅，我完全不知道是啥软件，那个公司没听说过。chase客服也没细问，不过最后给钱也没说调查结果，我缺省认为chase也觉得是fraud。不过，层主这个，一般先找商家吧，再给发个新的啥的？漏的直接扔了，就说不清了

Chase现在是向着卖家。我前2年碰到一次卖家明明没有按合约deliver the service ，我dispute，chase 居然还是要我照付款。我投诉到bbb，cfpb, 没有用，chase把我的卡关了，并降了其它卡的额度，我对它是一生黑。但现在它还时不时时来信要我申请它家的卡和开账号。

iammaja 发表于 2024-12-16 12:42
我是上个月dispute的，8-10月收了3次钱，很快就给钱了，忘了是当天还是第二天或第三天。我到现在都不知道被谁charge钱了，说是一个软件的订阅，我完全不知道是啥软件，那个公司没听说过。chase客服也没细问，不过最后给钱也没说调查结果，我缺省认为chase也觉得是fraud。不过，层主这个，一般先找商家吧，再给发个新的啥的？漏的直接扔了，就说不清了

找了商家，不管，让我自己花钱寄回去，carrier 不收漏水的，所以才dispute 的

各大银行早就向着商家了吧，两三年前跟商家扯皮，寄东西半路上有损坏就退回去了，我连箱子都没见着还让我付损失货物的钱，amex铂金卡收那么贵的年费也不向着消费者啊，太离谱了，搞完那单就火速销卡了。不过后来感觉其他银行也差不多一个德行，都是店大欺客的货色。

这叫订阅坑， subscription trap, 早就存在了，前几年有名的事件，一个老兵给Trump捐款，结果几个月后银行卡清零了，原来Trump设立的捐款途径是donation subscription by default, 就是一个方框打了勾，以后每个月自动捐款，如果只捐一次，必须把那个勾去掉。你在用这个网站的时候，让你签了使用条款，条款里肯定隐含了订阅，你忽略掉了，可能把几个勾去掉就没这麻烦了。
这算不算fraud呢？FTC调查过了，结论是不算，这也是为啥叫subscription trap，不叫subscription scam。FTC给出的解决方案是，Click to Cancel, 就是随时可以取消订阅。以前可不是能随时退出，要按合同交订阅费一直到到期，不交就卖给collection。

Hawthorn99 发表于 2024-12-16 12:21
chase最近都站在merchant那边，不知道什么时候变成这样的

他家dispute也非常无语。 一开始dispute，过了俩月踩着90天加回来了，再一打电话，人家说过期咯