Amex 的offer

加了offer，下单后offer却在帐号中消失不见了，自然也拿不到减免。有遇到同样情况的吗？打客服能解决问题吗？

eastjess01 发表于 2024-12-05 13:58
加了offer，下单后offer却在帐号中消失不见了，自然也拿不到减免。有遇到同样情况的吗？打客服能解决问题吗？

加了又消失说明你用了offer，过几天才会显示credit

你看看别的tab有吗？有可能在redeemed offer里面，钱一般一两周之内可以到账。她家还是挺准的，我还没遇到过加好offer满足条件之后却不返的情况。

大概率没有问题。credit会有一段时间才会出现。另外你有没有收到用了offer的email？

别的几笔，用过了很快就收到email， 只有这一笔没收到email， 查了一下才发现offer消失了

SuperMJ 发表于 2024-12-05 14:25
你看看别的tab有吗？有可能在redeemed offer里面，钱一般一两周之内可以到账。她家还是挺准的，我还没遇到过加好offer满足条件之后却不返的情况。

又看了一下，redeem的offer里也没有显示。好奇怪啊

Offer有expiration date是不是下单的时候过期le

musella311 发表于 2024-12-05 15:16
Offer有expiration date是不是下单的时候过期le

刚问了客服，12月31号才过期。客服说我没加上，但不管加没加上，现在这个offer凭空消失了，帐户里看不到了

头一次遇见这种情况

回复 2楼 feo 的帖子
最近下的三单都没有马上给，上午打电话给客服说会给

guanshui99 发表于 2024-12-05 16:53
回复 2楼 feo 的帖子
最近下的三单都没有马上给，上午打电话给客服说会给

一般都会给，但是有种情况 比如满一百减二十，我买了两件加起来一百，但是被分开运，然后也被分开charge，他们就不给了，两次这种情况，我现在有点不敢用他们的offer了，直接用cash back网站还稳妥一点

offer条款一般都说购买总价满足条件就可以的 我买了很多次lululemon，还有不少department store是寄出一件才charge，offer都给了满减 楼主的问题可能是系统没有把offer加进账户

我有两次Lulu offer没拿到，打电话，说我没看仔细term, 买早了。offer哪怕加了，也不是马上生效，不仅有过期，还有开始日期。我去！

你用了offer, offer就会从列表里去除，等几天credit就会显示了。

feo 发表于 2024-12-05 20:29
一般都会给，但是有种情况 比如满一百减二十，我买了两件加起来一百，但是被分开运，然后也被分开charge，他们就不给了，两次这种情况，我现在有点不敢用他们的offer了，直接用cash back网站还稳妥一点

不会啊，我一般都是分几次下单的，只要总金额达到，就会给了。 我感觉LZ是offer过期了