有国内手机号码的看看:中国移动撸羊毛的嘴脸

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sweetgrey
楼主 (北美华人网)
今年回国在北京机场办了一张移动手机卡,动感地带138元每月,回美后变成9元每月的保号套餐,手机一直没有开流量,除了不时收到一些骚扰电话和10086短信,没什么异常。但上个月被收了国际漫游流量费,在手机app上投诉,附上手机流量为零的证据,要求退款。本以为是件小事,没想到移动说他们的记录显示我有三天分别用了3mb, 17mb, 4mb,所以收费合理,拒绝退款。我解释说这不可能是我主动使用的流量,因为随便一个上网浏览就几十上百mb,我怎么可能放着美国流量不用,去用你们的国际漫游流量,你们后台没有关闭漏洞造成的被动流量,不应该由客户负担。移动客服说他们没有权限退款,让我等电话。然后就是每次祝您生活愉快,每次等来等去就是把投诉关闭,拒不退款,如此无限循环。
我去某书一查,才发现原来这是移动惯用伎俩,用户明明关闭流量,却被收取流量费,给客服打电话,拒绝退款。最后闹到去工信局投诉才有可能拿回退款。就是欺负弱势群体,比方说年纪大看不懂,或者工作忙没时间,从这些客户身上“偷”钱。在这个黑五撸羊毛的季节,中国移动作为三大运营商之首,反向撸客户的羊毛。吃相之难看,可以媲美缅北诈骗犯,令人叹为观止。其实钱不多,但不想和这样的公司有什么瓜葛,剩下的话费扣完我也不准备再续了。下次回国再办一张,肯定不会在它家了。写上来给大家提个醒,中国很多地方都在进步,但有些所谓的国企,干的还是那些勾当,没什么改变。

 

🔥 最新回帖

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CK
101 楼
lhg 发表于 2024-12-04 22:04
大家怎么打国内的座机的?我的移动9块的保号套餐是可以美国打国内电话的,单付费。但发现拨号后完全没声音(011-86-10–座机号),网上客服就是自动回复,根本找不到活人。气死我了。

开着漫游打国内很贵的吧,为啥不用美国手机打国内电话 免费。
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huhu88
100 楼
为什么我的保号是18一个月? 每次离境前发短信ztsjll。 如果在美国想收认证短信,国际漫游要留着。 手机app可以看到底什么地方收费了。
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momo099
99 楼
我都是用这边的手机打国内座机。比如刚才就是打011862110086 这是一个IP电话
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lhg
98 楼
大家怎么打国内的座机的?我的移动9块的保号套餐是可以美国打国内电话的,单付费。但发现拨号后完全没声音(011-86-10–座机号),网上客服就是自动回复,根本找不到活人。气死我了。
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momo099
97 楼
刚才打电话到中国移动取消了我的流量包,这样我每个月省掉这¥30了。赞。 特地问了一下国际流量的事。因为我几乎没收到过这项费用。客服说如果只是用手机收短信是没有国际漫游费的。但是发短信或者用流量上网或者打电话就会有这个费用。 我在想一些比较新注册的手机号,不知道是不是会危险高发。容易被莫名其妙地扣费。有没有可能是系统的bug,把别人的费用算到你头上了。 反正我的国内号就像养着的宠物一样。多点儿少点儿我都觉得还行。。总体来说不怎么花钱的一个宠物。

 

🛋️ 沙发板凳

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anai2017
搭车问:去年12月29日中午到中国开通移动电话号码,结果12月就用29日半天,30日,31日,2天半收一个月月费,合理吗?
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xiaoxiaoshijie
anai2017 发表于 2024-12-03 19:07
搭车问:去年12月29日中午到中国开通移动电话号码,结果12月就用29日半天,30日,31日,2天半收一个月月费,合理吗?

絕對不合理,投訴把錢要回來
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hprain
我用的联通的卡。从来没有出现这种情况。
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retiretree
我也经常被莫名的收外网费,投诉没用,现在回美就把手机改成飞行模式
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sweetgrey
呃,根据我有限的经验,移动每月都要薅足够的羊毛,我138元每月的套餐,月底办的,收费就是prorated。你如果是9元每月,那就不一定了....
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Trymybest
我也被这样收过费用 好几年 每年有一大半月份收一点点小钱 几块钱 钱不多 但让人很不舒服 打电话问说用了彩信 这年头谁还用这个 找半天也没查出结果 最后把所有上网功能都关了 居然手机信号都没了😔 这怎么行 只能再开通上网功能 自此以后 后来我就懒得烦了
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teabucket
我今年回国电信局说过他们不再建议国外短期回国的办停机保号,说是将来会有问题
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Trymybest
回复 7楼 Trymybest 的帖子
而且我确定一定以及肯定 我的手机完全没用过
点苍鹤云
我国内同学也被移动乱收费。 其中一项款是我同学手机端在1分钟之内发了400条短信,还有其它一些不是我同学操作的项目。 我同学去投诉,对方客服言之凿凿客户端发出的短信,我同学气得投诉到什么消费者协会了,谁能1分钟之内发400条短信?
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sky54321
我回国办移动业务的时候被告知开了一个乱七八糟的业务,每月多十块钱,已经扣了好几个月了,我国内号码常年飞行模式,移动居然可以偷偷给我开业务,我都震惊了!不过前台的小姐姐挺好的,帮我claim了钱,用话费的形式补回来了。
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zyqzxn28
我同样的被Google Fi收过类似的钱。
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sweetgrey
Trymybest 发表于 2024-12-03 19:14
我也被这样收过费用 好几年 每年有一大半月份收一点点小钱 几块钱 钱不多 但让人很不舒服 打电话问说用了彩信 这年头谁还用这个 找半天也没查出结果 最后把所有上网功能都关了 居然手机信号都没了😔 这怎么行 只能再开通上网功能 自此以后 后来我就懒得烦了

有个态度比较好的客服也这么说,说美国是2,3g退行(没听懂),如果关了流量就没信号了,把我说的也很无语。你倒是早说啊,签约的时候告诉我:虽然是9元套餐,但看心情我们要时不时的收点流量费!那我也做点准备,回美就直接飞行模式了。
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mermaidyuu
我的神州行5元卡从来没出过这样的问题。
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sweetgrey
teabucket 发表于 2024-12-03 19:15
我今年回国电信局说过他们不再建议国外短期回国的办停机保号,说是将来会有问题

所以我当时办号的时候就没敢充很多话费,后来也是一点点充,就怕什么时候咔嚓一声全不能用了。
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hwei
用的国内的电信卡,没碰到这种情况。倒是这边的att,暑假回国的时候被撸羊毛了。当时data roaming off了,在网上也更改了plan,有确认邮件。打电话给att,客服就是不退款,说他们系统显示我使用了data。
幸运之神
我也遇到过。貌似是把data开了?几天每天连续扣3块钱这样子。你要再争辩给你把号取消了。。。
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grace1025
不管美国卡还是国内卡,我都是拔卡,物理断网
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sweetgrey
幸运之神 发表于 2024-12-03 19:43
我也遇到过。貌似是把data开了?几天每天连续扣3块钱这样子。你要再争辩给你把号取消了。。。

笑死,它真这么跟你说的?移动老板都被抓了,还敢这么横呢 你不取消,我自己都会去取消,都2025了,谁还不能再办个手机号了
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PoseidonBB
你让他们出示你用的流量都在什么时间,用在哪里了
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trudily
我最近倒真的遇到跟楼主一模一样的情况,后来发现是我娃拿我国内手机玩游戏的时候自作聪明去点开了data……
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lbff
Spectrum也经常乱收流量费,不开cellular也显示用了流量,问就是手机问题,去找苹果,别找他们
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sweetgrey
PoseidonBB 发表于 2024-12-03 20:25
你让他们出示你用的流量都在什么时间,用在哪里了

它们说了:用在哪里查不出来,那是我的隐私 这话术都一套一套的,说它们媲美缅北,真不过分。
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sweetgrey
我最近倒真的遇到跟楼主一模一样的情况,后来发现是我娃拿我国内手机玩游戏的时候自作聪明去点开了data……
trudily 发表于 2024-12-03 20:30

我娃有自己手机,不稀罕动我的。我娃要是玩起游戏来,肯定不只这点流量。不过你是真的开了流量,手机应该有记录的。
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xiaojiejie
根据我的经验,回国办手机计划最好的是中国电信,各种计划转换方便,便宜。中移动,联通现在都不行。
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drchao
移动可以取出sim卡, 并用无忧行託管, 收简讯
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PoseidonBB
sweetgrey 发表于 2024-12-03 20:56
它们说了:用在哪里查不出来,那是我的隐私 这话术都一套一套的,说它们媲美缅北,真不过分。

你威胁他们,如果不提供就工信部投诉他们。下面是投诉网站: https://ythzxfw.miit.gov.cn/ComplaintPage 真投诉对他们是有影响的,影响他们的考核:) 所以你可以试试,反正也不费事
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sweetgrey
xiaojiejie 发表于 2024-12-03 21:14
根据我的经验,回国办手机计划最好的是中国电信,各种计划转换方便,便宜。中移动,联通现在都不行。

好吧,这俩坑我都踩过了。 上次在机场买了联通,不过那个当时说好就是一次性的,后面保号不合算。 这次在机场看联通柜台没人,就去了移动,想试试保号套餐,结果出这么多幺蛾子。 没在机场看到电信柜台,看来扑上来的都不是好鸟
魏大爷的邻居
sweetgrey 发表于 2024-12-03 18:58
今年回国在北京机场办了一张移动手机卡,动感地带138元每月,回美后变成9元每月的保号套餐,手机一直没有开流量,除了不时收到一些骚扰电话和10086短信,没什么异常。但上个月被收了国际漫游流量费,在手机app上投诉,附上手机流量为零的证据,要求退款。本以为是件小事,没想到移动说他们的记录显示我有三天分别用了3mb, 17mb, 4mb,所以收费合理,拒绝退款。我解释说这不可能是我主动使用的流量,因为随便一个上网浏览就几十上百mb,我怎么可能放着美国流量不用,去用你们的国际漫游流量,你们后台没有关闭漏洞造成的被动流量,不应该由客户负担。移动客服说他们没有权限退款,让我等电话。然后就是每次祝您生活愉快,每次等来等去就是把投诉关闭,拒不退款,如此无限循环。
我去某书一查,才发现原来这是移动惯用伎俩,用户明明关闭流量,却被收取流量费,给客服打电话,拒绝退款。最后闹到去工信局投诉才有可能拿回退款。就是欺负弱势群体,比方说年纪大看不懂,或者工作忙没时间,从这些客户身上“偷”钱。在这个黑五撸羊毛的季节,中国移动作为三大运营商之首,反向撸客户的羊毛。吃相之难看,可以媲美缅北诈骗犯,令人叹为观止。其实钱不多,但不想和这样的公司有什么瓜葛,剩下的话费扣完我也不准备再续了。下次回国再办一张,肯定不会在它家了。写上来给大家提个醒,中国很多地方都在进步,但有些所谓的国企,干的还是那些勾当,没什么改变。

天呐,我遇到同样的事。被收三天的国际漫游。在美国我根本就没用过那手机也没打开流量。
我打了好几个电话去中国投诉,最后还是解决不了问题。
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sweetgrey
PoseidonBB 发表于 2024-12-03 21:19
你威胁他们,如果不提供就工信部投诉他们。下面是投诉网站: https://ythzxfw.miit.gov.cn/ComplaintPage 真投诉对他们是有影响的,影响他们的考核:) 所以你可以试试,反正也不费事

好的,谢谢!有时间了弄一下。
魏大爷的邻居
Trymybest 发表于 2024-12-03 19:14
我也被这样收过费用 好几年 每年有一大半月份收一点点小钱 几块钱 钱不多 但让人很不舒服 打电话问说用了彩信 这年头谁还用这个 找半天也没查出结果 最后把所有上网功能都关了 居然手机信号都没了😔 这怎么行 只能再开通上网功能 自此以后 后来我就懒得烦了

我也是。一旦关了漫游,那连手机信号也没了。收不到短信了。
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sweetgrey
魏大爷的邻居 发表于 2024-12-03 21:28
天呐,我遇到同样的事。被收三天的国际漫游。在美国我根本就没用过那手机也没打开流量。
我打了好几个电话去中国投诉,最后还是解决不了问题。

说不是故意的我都不信,快过年了,还差点利润,十亿用户呢,后台开个小bug,一人偷个30块,一下子300亿到手了,年关可以买肉了呵呵。
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sweetgrey
drchao 发表于 2024-12-03 21:18
移动可以取出sim卡, 并用无忧行託管, 收简讯

展开说说? 有教程link吗?
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cholesterol
请问楼主用什么app投诉,我一直每月8元,最近变成了每月45元,人在美国,不知怎么联系客服
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saiguajiataoyan
移动一直这样
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sweetgrey
cholesterol 发表于 2024-12-03 21:54
请问楼主用什么app投诉,我一直每月8元,最近变成了每月45元,人在美国,不知怎么联系客服

你这个更狠,是不是你话费充太多?导致移动犯了红眼病? 手机有个中国移动app,下载之后就可以在线投诉,不过没什么卵用。它们每次都很快开始处理,然后美国凌晨时间给你打电话,打三次你不接就算处理完毕。
肥猫poulet
估计都一样,我的移动手机卡放在我妈国内的手机里,她都基本上是关闭的,神州行两个月不用就扣5元人民币,我妈每个月都打一个电话或发一条短信。
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neerer
垄断企业 没办法
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lhg
哈哈,我也中招了。10月份才办的,11月转成移动9元的套餐了,这才12月被发现莫名其妙收了流量费。3元多,不多但烦人。那要关cellular data的话会不会影响收短信验证码?
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calrose
drchao 发表于 2024-12-03 21:18
移动可以取出sim卡, 并用无忧行託管, 收简讯

无忧行托管,能不能展开说说?
一群疯子
回复 1楼 sweetgrey 的帖子
那么这24mb到底收了多少钱
w
whnos
回复 39楼 lhg 的帖子
流量开着被收流量不是很正常吗,那就把流量关了。一个手机卡一个流量开关,到settings里面找手机号再找对应的cellular data,关闭。或者有个对应的roaming cellular data,关闭。
流量关闭,不影响电话和普通短信,图片短信不确定,收验证码都是文本吧?
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whnos
回复 41楼 一群疯子 的帖子
一天30rmb封顶。
青蓝冰水
sweetgrey 发表于 2024-12-03 21:46
展开说说? 有教程link吗?

YouTube 有教学
青蓝冰水
calrose 发表于 2024-12-03 23:43
无忧行托管,能不能展开说说?

iPhone下载无忧行,移动卡插入手机,打开无忧行,根据提示一步一步操作就可以了,里面会有具体说明。
幸运之神
sweetgrey 发表于 2024-12-03 20:00
笑死,它真这么跟你说的?移动老板都被抓了,还敢这么横呢 你不取消,我自己都会去取消,都2025了,谁还不能再办个手机号了

也没这么威胁我。但是我之前办的一个卡,说没钱了几个月了就给我销号了。可是我存了好多钱在里头啊。。。不知道怎么用的。是中国电信之类。所以我良民真怕了。
T
TC
去年回国也办了移动卡,也是保号状态,至目前为止,没有多收费。
我把卡插在另一手机,以免误用。
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sweetgrey
幸运之神 发表于 2024-12-04 05:18
也没这么威胁我。但是我之前办的一个卡,说没钱了几个月了就给我销号了。可是我存了好多钱在里头啊。。。不知道怎么用的。是中国电信之类。所以我良民真怕了。

原来电信也是坑啊?可能你充的花费太多,被盯上了唉
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sweetgrey
whnos 发表于 2024-12-04 04:51
回复 39楼 lhg 的帖子
流量开着被收流量不是很正常吗,那就把流量关了。一个手机卡一个流量开关,到settings里面找手机号再找对应的cellular data,关闭。或者有个对应的roaming cellular data,关闭。
流量关闭,不影响电话和普通短信,图片短信不确定,收验证码都是文本吧?

你真觉得这么多人被无故收流量费,是他们不知道怎么关流量吗?
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momo099
被诓了多少钱?
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sweetgrey
一群疯子 发表于 2024-12-04 00:43
回复 1楼 sweetgrey 的帖子
那么这24mb到底收了多少钱

我说过了钱不多,根本不是钱的问题,你头发多也不能让人随便薅啊。 一人多收30,十亿用户加起来就很多了。像有个层主说的,这就是垄断,而且在中国只有某些人才能垄断,无论中国修多少高铁,建多少高楼,这点都无法改变。
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sweetgrey
lhg 发表于 2024-12-03 23:25
哈哈,我也中招了。10月份才办的,11月转成移动9元的套餐了,这才12月被发现莫名其妙收了流量费。3元多,不多但烦人。那要关cellular data的话会不会影响收短信验证码?

我cellular data本来就是关的,也可以收到短信和电话。
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jessneko
grace1025 发表于 2024-12-03 19:47
不管美国卡还是国内卡,我都是拔卡,物理断网

国内手机卡几个月不用还会自动停机,说是防诈骗…
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xiaojiejie
neerer 发表于 2024-12-03 23:05
垄断企业 没办法

中移动哪能垄断呀。还有联通和中国电信那
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baicaiyezi2
data 关掉
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Taozhiyaoyao
lhg 发表于 2024-12-03 23:25
哈哈,我也中招了。10月份才办的,11月转成移动9元的套餐了,这才12月被发现莫名其妙收了流量费。3元多,不多但烦人。那要关cellular data的话会不会影响收短信验证码?

怎么做到10月办卡,11月就转保号的?我8月回去办卡,说必须交够普通套餐半年后才能转保号套餐,难道是骗我的?
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rureal
sweetgrey 发表于 2024-12-03 18:58
今年回国在北京机场办了一张移动手机卡,动感地带138元每月,回美后变成9元每月的保号套餐,手机一直没有开流量,除了不时收到一些骚扰电话和10086短信,没什么异常。但上个月被收了国际漫游流量费,在手机app上投诉,附上手机流量为零的证据,要求退款。本以为是件小事,没想到移动说他们的记录显示我有三天分别用了3mb, 17mb, 4mb,所以收费合理,拒绝退款。我解释说这不可能是我主动使用的流量,因为随便一个上网浏览就几十上百mb,我怎么可能放着美国流量不用,去用你们的国际漫游流量,你们后台没有关闭漏洞造成的被动流量,不应该由客户负担。移动客服说他们没有权限退款,让我等电话。然后就是每次祝您生活愉快,每次等来等去就是把投诉关闭,拒不退款,如此无限循环。
我去某书一查,才发现原来这是移动惯用伎俩,用户明明关闭流量,却被收取流量费,给客服打电话,拒绝退款。最后闹到去工信局投诉才有可能拿回退款。就是欺负弱势群体,比方说年纪大看不懂,或者工作忙没时间,从这些客户身上“偷”钱。在这个黑五撸羊毛的季节,中国移动作为三大运营商之首,反向撸客户的羊毛。吃相之难看,可以媲美缅北诈骗犯,令人叹为观止。其实钱不多,但不想和这样的公司有什么瓜葛,剩下的话费扣完我也不准备再续了。下次回国再办一张,肯定不会在它家了。写上来给大家提个醒,中国很多地方都在进步,但有些所谓的国企,干的还是那些勾当,没什么改变。

FYI, 缅北诈骗犯也是中国人。
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Jicama
Taozhiyaoyao 发表于 2024-12-04 11:48
怎么做到10月办卡,11月就转保号的?我8月回去办卡,说必须交够普通套餐半年后才能转保号套餐,难道是骗我的?

看客服,换个客服可能就给你办了。
D
DFFL
我的移动号20多年,目前6RMB/月,开通国际漫游,每天都会接到国内的短信和电话,但我从来不接电话。 关闭国际流量漫游。可能是因为我每月扣钱很少,所以一直正常扣费。
老温的龙须
移动我们这次回去也办了9块钱那个,然后回美国后,那个卡不再用,但可以在自己手机上装个移动的APP号码托管,就还能收短信。
老妖精
老温的龙须 发表于 2024-12-04 12:17
移动我们这次回去也办了9块钱那个,然后回美国后,那个卡不再用,但可以在自己手机上装个移动的APP号码托管,就还能收短信。

请问这个咋办的?“装个移动的APP号码托管”
老温的龙须
Taozhiyaoyao 发表于 2024-12-04 11:48
怎么做到10月办卡,11月就转保号的?我8月回去办卡,说必须交够普通套餐半年后才能转保号套餐,难道是骗我的?

我们直接办的9块钱的,然后要用DATA另外买。不过也是是看人吧,因为跑了第二个营业点才给办。
老温的龙须
老妖精 发表于 2024-12-04 12:20
请问这个咋办的?“装个移动的APP号码托管”

就是装了中国移动的APP里面有个功能叫号码托管。短信都会port 到这个APP里接收。
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momo099
啥叫“不是钱的问题”,国内套餐和美国套餐价格差七倍。在美国交钱交得心甘情愿眉开眼笑。回国多被扣了十块人民币,你要写一万字讨伐。 我觉得也就三个字:闲得慌。
魏大爷的邻居
momo099 发表于 2024-12-04 12:58
啥叫“不是钱的问题”,国内套餐和美国套餐价格差七倍。在美国交钱交得心甘情愿眉开眼笑。回国多被扣了十块人民币,你要写一万字讨伐。 我觉得也就三个字:闲得慌。

我的case,多收了90块,三天国际漫游,但是我的这个中国手机是关机状态,而且数据蜂窝是根本不开的。
我都惊奇这样的神操作,现在有网友发了贴,我才知道我的case不是个例。
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momo099
魏大爷的邻居 发表于 2024-12-04 13:14
我的case,多收了90块,三天国际漫游,但是我的这个中国手机是关机状态,而且数据蜂窝是根本不开的。
我都惊奇这样的神操作,现在有网友发了贴,我才知道我的case不是个例。

中国移动那边怎么说?
其实我账户里的钱也比预计的用的快,我还没认真去对过账单。
去看了一眼,去年12月到现在充了500人民币。估计就是48一个月的账单。
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momo099
认真研究一番,我的套餐其实是18元套餐。。不知道什么时候加了一个流量包30元。应该是回国的时候发现按G买不合算临时加的。后来回来就忘记取消了。 这个帖子不错,我现在去打电话取消套餐。帮我省了这个30/月的钱。
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sunshine18
老温的龙须 发表于 2024-12-04 12:22
就是装了中国移动的APP里面有个功能叫号码托管。短信都会port 到这个APP里接收。

这个挺方便, 联通有没有这种app, 我有个联通的卡断了, 还想着要重新换张卡, 如果有app,就不用换了
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sweetgrey
momo099 发表于 2024-12-04 12:58
啥叫“不是钱的问题”,国内套餐和美国套餐价格差七倍。在美国交钱交得心甘情愿眉开眼笑。回国多被扣了十块人民币,你要写一万字讨伐。 我觉得也就三个字:闲得慌。

你这说的什么话!在什么国家被无端收取不明费用,谁会心甘情愿眉开眼笑啊!你吗? 我的帖子提醒那些平时忙来不及看手机账单的人(包括写下面帖子的那个你),以免踩坑,难道不是功德一件吗!
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momo099
我的号加上在国内的时间有二十年了。在境外改成特别小的套餐之后一年平均200-400人民币。我为了收短信一直都是开着国际漫游的。。(但是算不算data漫游,应该不算吧) 反正就是特正常的一个号。 所以不至于每个人都会被莫名其妙扣钱的。。没有那么夸张。
麻辣肚丝
momo099 发表于 2024-12-04 14:08
我的号加上在国内的时间有二十年了。在境外改成特别小的套餐之后一年平均200-400人民币。我为了收短信一直都是开着国际漫游的。。(但是算不算data漫游,应该不算吧) 反正就是特正常的一个号。 所以不至于每个人都会被莫名其妙扣钱的。。没有那么夸张。

我也觉得移动不会干这事。它一个国企,偷你几快钱干啥?估计是不小心误操作 我在美用移动每月18的PLAN十年了。只有一次忘了关数据,被收了120块一个月。后来关了就再也没发生过
s
sweetgrey
momo099 发表于 2024-12-04 14:08
我的号加上在国内的时间有二十年了。在境外改成特别小的套餐之后一年平均200-400人民币。我为了收短信一直都是开着国际漫游的。。(但是算不算data漫游,应该不算吧) 反正就是特正常的一个号。 所以不至于每个人都会被莫名其妙扣钱的。。没有那么夸张。

嗯,夸不夸张,去小红书上搜搜就知道了。自己没遇上,有时候只是运气而已。
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momo099
sweetgrey 发表于 2024-12-04 14:05
你这说的什么话!在什么国家被无端收取不明费用,谁会心甘情愿眉开眼笑啊!你吗? 我的帖子提醒那些平时忙来不及看手机账单的人(包括写下面帖子的那个你),以免踩坑,难道不是功德一件吗!

首先,一切都是钱的问题,当然是钱的问题了。如果是10块钱就花这么多功夫,当然不值得。
其次,我家的账单那是自己的疏忽。虽然我感谢提醒。但是却和你认为的“被随意扣钱”的性质不是一回事。
最后,我是移动二十多年的老用户了。也曾经发生过流量莫名其妙很贵,投诉以后退钱的事(好多年前的事了,具体早就忘了。但是在我的印象中移动服务态度不错的,绝非蛮不讲理)
你既然提出这个疑问,我觉得还是应该找他们再要个说法,把这个事情搞清楚。
d
doublemint
你还敢闹?移动卡带出国被关卡的几率很高的。你这么折腾都没给你关卡,已经算幸运了。我没说他们是对的,我是说算了吧。花点小钱,保着卡就行了。
m
momo099
瞧瞧前面说的什么话,移动扣了这点钱,证明整个国家在信用方面有严重问题,什么高铁什么高大上建筑,都是虚的空的。 但在美国每年交百分之二的地税,那都是有法可依的,确实是应该心甘情愿眉开眼笑的。这是灯塔国的灯塔标志之一,少交一分钱都是对忠诚的亵渎。
s
sunmoonparty
sweetgrey 发表于 2024-12-03 18:58
今年回国在北京机场办了一张移动手机卡,动感地带138元每月,回美后变成9元每月的保号套餐,手机一直没有开流量,除了不时收到一些骚扰电话和10086短信,没什么异常。但上个月被收了国际漫游流量费,在手机app上投诉,附上手机流量为零的证据,要求退款。本以为是件小事,没想到移动说他们的记录显示我有三天分别用了3mb, 17mb, 4mb,所以收费合理,拒绝退款。我解释说这不可能是我主动使用的流量,因为随便一个上网浏览就几十上百mb,我怎么可能放着美国流量不用,去用你们的国际漫游流量,你们后台没有关闭漏洞造成的被动流量,不应该由客户负担。移动客服说他们没有权限退款,让我等电话。然后就是每次祝您生活愉快,每次等来等去就是把投诉关闭,拒不退款,如此无限循环。
我去某书一查,才发现原来这是移动惯用伎俩,用户明明关闭流量,却被收取流量费,给客服打电话,拒绝退款。最后闹到去工信局投诉才有可能拿回退款。就是欺负弱势群体,比方说年纪大看不懂,或者工作忙没时间,从这些客户身上“偷”钱。在这个黑五撸羊毛的季节,中国移动作为三大运营商之首,反向撸客户的羊毛。吃相之难看,可以媲美缅北诈骗犯,令人叹为观止。其实钱不多,但不想和这样的公司有什么瓜葛,剩下的话费扣完我也不准备再续了。下次回国再办一张,肯定不会在它家了。写上来给大家提个醒,中国很多地方都在进步,但有些所谓的国企,干的还是那些勾当,没什么改变。

美国也好不到哪里去。tmobile一张卡早就打电话停用了,结果每个月照常扣钱。打了无数次客服电话,没用,联系了ceo,说要schedule meeting。。
不敢想象一个月十几块的手机费,要和堂堂ceo schedule meeting取消。。。
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xiaojiejie
Taozhiyaoyao 发表于 2024-12-04 11:48
怎么做到10月办卡,11月就转保号的?我8月回去办卡,说必须交够普通套餐半年后才能转保号套餐,难道是骗我的?

你是哪家?中国电信就是随时可以更换手机计划,手机app上操作就好了。最便宜的无忧就5rmb每月。
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03010103
楼主,你回美后还会收到短信等,不只是保号了,被收钱很正常啊
一群疯子
sweetgrey 发表于 2024-12-04 11:12
我说过了钱不多,根本不是钱的问题,你头发多也不能让人随便薅啊。 一人多收30,十亿用户加起来就很多了。像有个层主说的,这就是垄断,而且在中国只有某些人才能垄断,无论中国修多少高铁,建多少高楼,这点都无法改变。

如果钱不多,就没必要折腾了,想办法以后杜绝就好了。这个世界上到处都是这样的事,到处都有公司,个人想赚外快。其实没必要为这种事费劲。没有绝对的公平和正义。
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fucka
我的19块钱一个月的号用了好几年了 从来没有多扣过钱啊……
爱上爱920
我的中国移动8元套餐使用多年,从没被乱扣费。最近三个月,已经被扣了100多元。也是多次投诉无果。
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jasmine7
一模一样的经历,不过我比楼主更惨。 首先,我开了国际漫游,这样我在美国可以收验证码。 但是我关了cellular data。 在这种情况下,我还是每天被扣3元得流量费。 连续扣了2个月后, 我就打电话移动海外的客服,问下为啥每天有这个流量费。 然后大家猜猜怎么的?

移动直接给我停机了!!!!TNND!!!! 还要求我拿户口本,身份证,本人亲自去当时开户的营业大厅进行二次身份认证!!!!
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dmw
anai2017 发表于 2024-12-03 19:07
搭车问:去年12月29日中午到中国开通移动电话号码,结果12月就用29日半天,30日,31日,2天半收一个月月费,合理吗?

中国的电信公司收费都是从每个月1号开始的,到月底结束
我记得是直接把流量功能给关了就行
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calrose
老温的龙须 发表于 2024-12-04 12:22
就是装了中国移动的APP里面有个功能叫号码托管。短信都会port 到这个APP里接收。

这个必须马克!
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cycy1
以前用移动的国际漫游,结果无缘无故就给我停了,去问说是要预存押金,没办法只好预存了一千多,后来过了一段时间又给我停了,说要我去营业厅再办理开通,我在国外根本没办法回去,这完全是刁难人,后来没办法,办了一张联通的卡,再也没出现过这种问题。当然,那些预存的押金就让移动给吃了,但吃相实在太难看了,我当时可以它全球通十几年的用户,都被这么对待。
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ruyimo
xiaojiejie 发表于 2024-12-03 21:14
根据我的经验,回国办手机计划最好的是中国电信,各种计划转换方便,便宜。中移动,联通现在都不行。

这个贴子发在我办手机号前就好了。我已经上了移动的船。也是办了他家最低套餐,回美国关了手机data,只用Wi-Fi,也是被扣了一块两块钱。这个号我必须一直留着,所以只能忍着,希望以后一直就是一块两块的事。
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54aha
移动卡在美国用了很多年了,没有你说的这种情况。
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sweetgrey
jasmine7 发表于 2024-12-04 17:00
一模一样的经历,不过我比楼主更惨。 首先,我开了国际漫游,这样我在美国可以收验证码。 但是我关了cellular data。 在这种情况下,我还是每天被扣3元得流量费。 连续扣了2个月后, 我就打电话移动海外的客服,问下为啥每天有这个流量费。 然后大家猜猜怎么的?

移动直接给我停机了!!!!TNND!!!! 还要求我拿户口本,身份证,本人亲自去当时开户的营业大厅进行二次身份认证!!!!

你这也太惨了😭
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sweetgrey
cycy1 发表于 2024-12-04 17:48
以前用移动的国际漫游,结果无缘无故就给我停了,去问说是要预存押金,没办法只好预存了一千多,后来过了一段时间又给我停了,说要我去营业厅再办理开通,我在国外根本没办法回去,这完全是刁难人,后来没办法,办了一张联通的卡,再也没出现过这种问题。当然,那些预存的押金就让移动给吃了,但吃相实在太难看了,我当时可以它全球通十几年的用户,都被这么对待。

唉没想到这帖子炸出这么多受害者… 我下次还是办联通的一次性卡,或者去电信看看吧。其实我不需要在美国这边保号,只不过正好碰上了就试试。当时机场那个客服还挺好的,我随口说先冲个700,她建议说还是先冲200吧😂以后再慢慢加。我现在理解了她的苦心哈哈。
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sweetgrey
ruyimo 发表于 2024-12-04 18:05
这个贴子发在我办手机号前就好了。我已经上了移动的船。也是办了他家最低套餐,回美国关了手机data,只用Wi-Fi,也是被扣了一块两块钱。这个号我必须一直留着,所以只能忍着,希望以后一直就是一块两块的事。

现在有个新功能叫携号转网
假正经啊
你自己不会去话费详单里看一下,是产生了什么流量吗?都是可以查到的
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CK
Taozhiyaoyao 发表于 2024-12-04 11:48
怎么做到10月办卡,11月就转保号的?我8月回去办卡,说必须交够普通套餐半年后才能转保号套餐,难道是骗我的?

这又是糊弄你的。我10月办卡,11月初要求转套餐,钱还是交足了11月,到12月新套餐才生效的。
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phoenix2002
关注一下。
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sweetgrey
假正经啊 发表于 2024-12-04 20:21
你自己不会去话费详单里看一下,是产生了什么流量吗?都是可以查到的

就是每隔几分钟1kb的脉冲流量,包括我睡觉时间都有,虽然手机流量键一直没开,所以我才跟客服说是被动产生的流量,不应该由客户负责,然鹅没什么用。收费的那三天可能移动系统在更新,所以有的脉冲流量比较大,加起来超过1mb就开始计费了。好啦太晚了我要休息啦,大家有事儿私信吧👌
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CK
让你们说的害怕,我充值就30块钱这么冲。29元的套餐,其实我不需要流量是吗,可以变成19元的能接短信就好了。
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momo099
刚才打电话到中国移动取消了我的流量包,这样我每个月省掉这¥30了。赞。 特地问了一下国际流量的事。因为我几乎没收到过这项费用。客服说如果只是用手机收短信是没有国际漫游费的。但是发短信或者用流量上网或者打电话就会有这个费用。 我在想一些比较新注册的手机号,不知道是不是会危险高发。容易被莫名其妙地扣费。有没有可能是系统的bug,把别人的费用算到你头上了。 反正我的国内号就像养着的宠物一样。多点儿少点儿我都觉得还行。。总体来说不怎么花钱的一个宠物。
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lhg
大家怎么打国内的座机的?我的移动9块的保号套餐是可以美国打国内电话的,单付费。但发现拨号后完全没声音(011-86-10–座机号),网上客服就是自动回复,根本找不到活人。气死我了。