网上买椅子, 颜色跟实物不符, review不被publish, 合理吗?

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ll2eq1
楼主 (北美华人网)
我在coleman furniture网上买了椅子, 结果寄过来颜色差别蛮大, 我找他们客服, 说within manufacture std, 我只能付了$450 退回去了, 我想warn future customers, 写了review, 附上了我的照片, 结果网站不肯publish, 怪不得每款产品地下都好评如潮, 没有差评。
我认栽付了这450, 但我就想知道不让差评发表这正常吗? 这样的话我是不是可以把他们捅到bbb去?
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ll2eq1
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ll2eq1
没人处理过这种麻烦?
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jacketdog
哇寄回去运费就得450,这椅子得多贵啊!!450能去Costco买全套了
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LifeMatters
挺漂亮的,颜色和你的地板也接近,你还要付450退回呀?
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ll2eq1
这么问吧, 购物平台是不是可以筛选发表哪个review, 只要差评就不发表?这样算不算欺骗消费者?
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ll2eq1
LifeMatters 发表于 2024-12-03 11:48
挺漂亮的,颜色和你的地板也接近,你还要付450退回呀?

可它跟我桌子不配啊,
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Huarenxuan
我在Amazon买了个东西写review也不给发表,当然是找了个原因,就是让你重写,自己懒了就算了。。。这就是给你写review增加难度,最后写negative review的就少了
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fannysunny
我觉得颜色差不多啊,网上照片一般与现实的东西有点出入,这个真出入不大。
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ll2eq1
Huarenxuan 发表于 2024-12-03 11:50
我在Amazon买了个东西写review也不给发表,当然是找了个原因,就是让你重写,自己懒了就算了。。。这就是给你写review增加难度,最后写negative review的就少了

他都没给我机会, 直接就不发表,我觉得这是欺骗, 但也不知道这算不算common practice
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ll2eq1
fannysunny 发表于 2024-12-03 11:51
我觉得颜色差不多啊,网上照片一般与现实的东西有点出入,这个真出入不大。

其实吧, 出入大不大这是每个人自己决定的, 我觉得他网上的颜色就能match我桌子, 但来的货就match不了,所以我认栽寄回去了, 我就希望把我的照片发表了, 以后的人看到this is how much the variation, that is it, 凭什么不给我发布, 😄
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YTD1Smore
什么网站不让评?它自己的官网还是Google 的?
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liuxingfanni
我做过网站,评论都可以submit的,但后台可以筛选给不给public。 如果你写了差评都不给submit,而且还是450刀这么贵,那我肯定截图到各个social media曝光他。
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fannysunny
ll2eq1 发表于 2024-12-03 11:55
其实吧, 出入大不大这是每个人自己决定的, 我觉得他网上的颜色就能match我桌子, 但来的货就match不了,所以我认栽寄回去了, 我就希望把我的照片发表了, 以后的人看到this is how much the variation, that is it, 凭什么不给我发布, 😄

这种网上买东西和家里东西配色挺难的,以后买啥买一套吧。
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ll2eq1
liuxingfanni 发表于 2024-12-03 12:01
我做过网站,评论都可以submit的,但后台可以筛选给不给public。 如果你写了差评都不给submit,而且还是450刀这么贵,那我肯定截图到各个social media曝光他。

他让我submit了, 但在产品底下看不到, 他们客服说法是:“the reviews are managed by a third-party platform, and unfortunately, we do not have control over them on our end。” 啊呸
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ss4me
感觉颜色还好,没差很多。颜色有很多影响的因素,拍照的设备,当时的光线,你的显示设备,你家里的光线,很难说到底是哪个导致了你的期望和实际之间的差别
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ll2eq1
YTD1Smore 发表于 2024-12-03 11:59
什么网站不让评?它自己的官网还是Google 的?

他官网不publish我的review
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silvershoes
照片因为光线灯光肯定有色差的,你要要求比较严,还是不要网上买。 就你的照片看来,觉得可以配你的桌子。
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ll2eq1
ss4me 发表于 2024-12-03 12:04
感觉颜色还好,没差很多。颜色有很多影响的因素,拍照的设备,当时的光线,你的显示设备,你家里的光线,很难说到底是哪个导致了你的期望和实际之间的差别

对, 就是alert 后来购买的人, 这颜色原来可以有这么多的variation.就像咱买东西一样, 多看几张不同光线下的照片,就会有帮助。
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gongmaa
ll2eq1 发表于 2024-12-03 11:55
其实吧, 出入大不大这是每个人自己决定的, 我觉得他网上的颜色就能match我桌子, 但来的货就match不了,所以我认栽寄回去了, 我就希望把我的照片发表了, 以后的人看到this is how much the variation, that is it, 凭什么不给我发布, 😄

我怎么觉得颜色差别不大,而且实物照片看起来跟餐桌挺搭配的。网上照片的颜色很难跟用肉眼看实物一模一样,拍照的相机和灯光,每个人用的显示器屏幕参数都可能不一样
我们仨
ll2eq1 发表于 2024-12-03 12:04
他让我submit了, 但在产品底下看不到, 他们客服说法是:“the reviews are managed by a third-party platform, and unfortunately, we do not have control over them on our end。” 啊呸

有时候要24-48小时才显示,有人工审核的
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jingqq
颜色的确不太合。你可以写个表面赞的Review,多期待多喜欢,遗憾可能是电脑的问题,颜色有点预期不符,只好450邮费退回。
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Liu666
你是希望颜色再深一点跟你桌腿颜色一样? 本身就不是一套的东西很难完全一样的
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woaixiaodi
桌子和地板颜色不一样 新来的椅子和桌子地板又不一样 感觉有点乱 而且如果买来不便宜 楼主肯定期望值挺高的 可以理解楼主的不满意
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conniecook627
回复 2楼 ll2eq1 的帖子
实物颜色已经很接近图片了
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coralfish
可以在BBB上post review和投诉
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gokgs
可以找 信用卡公司退钱? 要不退货也行, 应该允许退货。 所以尽量不要用第三方,amazon 这么火不是没道理的, 省去好多麻烦。
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gokgs
ll2eq1 发表于 2024-12-03 12:05
他官网不publish我的review

要是你的网站,你卖了差东西, 你会 publish 用户的差评? 多动动脑。
约拿
这个很配你家的调调啊。
和你的地板更配, 但是你的桌子不太配, 你应该把桌子换了, 而不是换椅子。
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jennyc
请问桌子在哪里买的?
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lovejames
大部分品牌官网 都不允许发差评 潜规则了。
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xiangchun
其实椅子桌子颜色是一个系列就可以了,有点色差显得活泼, 完全一样有点死板。
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dible
我也觉得颜色不搭 地板,桌子,椅子搞出三个颜色,桌子腿看起来还要深一些...
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mvdk
这么挑剔应该选白色或者黑色,你问100个人会有90认为颜色是符合的
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snow-fox
我被家附近的修车铺坑过。写了长长的review, Yelp 给发了,还给个评价说写的好, 图文并茂的意思, 还汇报多少人看了。Google 给发了一天, 就给屏蔽了。问Google 为什么, Google 给开了个support case, 就一直官话回复。对Google 很失望
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snow-fox
我还在华人生活馆写过两个review, 一个5分, 一个3分。5分的给publish了, 3分的就一直没见发出来过
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ll2eq1
看来it is common pratice bad review did not get published. amazon这么说起来还蛮nice的
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minyale
我觉得还挺好看的,要是我就不退了
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vyanyang
回复 1楼 ll2eq1 的帖子
为啥这么多人发表自己的意见说颜色差别不大,不要退?颜色是很私人的感受,我支持楼主退货。楼主只是问怎样能发表评论让别的消费者有更多信息来做选择。我以前无论好坏都懒得评论的,吃过一些亏之后也开始发表评价,我觉得是更为负责的消费行为。
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Humoresque
我觉得你的椅子用久了就接近你的桌子颜色了。
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youyouzou
ll2eq1 发表于 2024-12-03 11:47
没人处理过这种麻烦?


这个实物椅子,和网上的颜色,有啥差别么?几乎一样啊
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youyouzou
其实吧, 出入大不大这是每个人自己决定的, 我觉得他网上的颜色就能match我桌子, 但来的货就match不了,所以我认栽寄回去了, 我就希望把我的照片发表了, 以后的人看到this is how much the variation, that is it, 凭什么不给我发布, 😄
ll2eq1 发表于 2024-12-03 11:55


你这么说,厂家没法做生意了 😂
比如,你觉得 这个红色,不是厂家的展示的红色,那厂家咋办? 你要这么挑剔,那么home depot都没法卖漆了。


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Merple
最搞笑的freshgogo,永远的5.0
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hijklmn
其实我觉得不是椅子颜色跟官网不一致的问题,是楼主不该选这个椅子,因为网上的颜色跟楼主桌子的颜色就不搭,网上椅子颜色就比桌子浅,实际椅子颜色更浅一点。。。本来不是个事儿,但是楼主的地板颜色很花,所以桌子椅子必须是match的纯色,看起来才不那么乱。。。
这么贵的椅子还是应该在店里买,带上家里桌子地板的照片,好好看看颜色。。。照片里的颜色一般都跟实物有色差。。。
冰是睡着的水
我在H M也不给我发, 我买了条裤子 结果给我寄了款式颜色完全不同的
冰是睡着的水
确实颜色完全不配,其实网站上的照片颜色就不配你家的桌子
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sunnyfly
我想知道这把椅子值多少钱?🤔
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ydgg
冰是睡着的水 发表于 2024-12-04 01:14
确实颜色完全不配,其实网站上的照片颜色就不配你家的桌子

如果是要配地板的颜色的话,椅子还可以,桌子不配
小白兔兽性大发
回复 22楼 jingqq 的帖子
有点工作上撕逼email的感觉了
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whattoexpect
不是特别搭但是开可以接受啦。而且里面的沙发也是灰和棕搭配的
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ll2eq1
楼上几个批评的很对 这不是没逼急 后来网上不行 各个店开始跑 终于找到了满意的椅子
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CK
ll2eq1 发表于 2024-12-03 12:05
他官网不publish我的review

你要是不爽可以去yelp和 google review给他们曝光。也不是所有人都只看官网的review吧。
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SunsetForest
同意椅子颜色跟桌子不配。 lz应该在周围的实体店找找。