分享几条我自己工作和生活中比较实用的经验。

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xyzview
xfx 发表于 2024-11-21 20:38
有用的话大家请笑纳。没用的话咱也不起冲突哈。同时欢迎跟帖分享。我先抛砖引玉。 首先是,工作关系里面 尽量不在工作环境里面交”知心“朋友(尤其是客户关系不能深入)。- 最大缺点就是容易进入一种自我催眠阶段敌友不分,将所有主动想与你深入接触的人统统在足够了解之前幻化成为知心的朋友,最大概率暴露你的短板和缺点日后被人所利用。其二容易被情感道德左右,在关键问题上是非不分做出令自己后悔的选择。其三,交际面广不要紧,泛泛之交,一旦”知心"了,注定在足够长的时间里围绕着你的是非是加倍的。其四,客户关系深入对比适可而止保持距离工作更有效,距离让你的专业性不被打听摸底,有神秘感更容易保持你的权威性,并且得罪人的几率反而降低。唯一有一个时刻你需要和客户展现亲密,那就是对方出现你可以解决的困难,并且,并且这个困难让他非常非常棘手和焦虑的时候。这时候你一句,不必担心,你永远记得我坚定的站在和你一边。足以维持你们有效的关系。 对上级要有钝感力,对下级要有敏感度。版面有mm对上级的批评比较委屈,其实这种时候要有钝感力。上级是你上升的渠道,你的资源,最有可能提拔你的人。你时刻务必谨记在工作场合自己要保持高度的职业素养。不要轻易暴露你的软弱。否则很难对你予以重任。对批评要抛开多愁善感的情绪化影响,增加你对言辞的钝感力。注重对内容进行判断。如果内容真实有效,那上级的情绪之词大可抛掷脑后,因为这说明对方至少是就事论事真心教你,虽然言辞难听但是忠言逆耳之后自己总结加以改进,释放你的钝感力将情绪化拿掉,只将内容变成为你所用的信息。对表扬要有警惕和谦卑。其次对下级要有敏感度。这点一是针对事务内容本身。二是对其人的性情和行为有一定程度的“亲自”了解。这些会有助于提高效率和识别培养对象。 第二是,生活里面。 切勿交浅言深。交往程度不够的人有时候单方面哪怕因为好心,因为耳闻,因为种种说了过界的话办了过界的事,最终大概率都是给自己挖坑。最好的结果是对方也许内心会感激你,但是面子上也过不去了。最坏就是好心办坏事,你反而得到了令你难受的后果。都不可取。 多听,少言。大多数人有倾诉的欲望。很少人有听的修养。贵人语迟,当其他人畅谈之后轮到听取你的意见的时候再娓娓道来也不迟。除非你极有把握,否则多说不如少说,少说不如不说。与其冒失说错,不如人家不知你的底细,等大家七嘴八舌答案出来之后你微微点头一笑。反而既藏了拙,又拿了credit。 学习一些提反对意见的技巧。人和人的感情意见一致的时候不分你我,但是伤感情的时候恰恰是意见相左的时候。但是我们在生活中和朋友意见相左的时候又非常多。但是因为这是我们的好朋友,所以我必须得顾及和对方的交情还得提出我的不同意见。所以当对方说出一个观点的时候,不管对错好坏,你先肯定它。比如”嗯,我觉得你说得蛮好啊“, ”是的。你没有说错“etc. 你肯定的是顾及和对方的友情,而不是肯定他的观点。接着你就可以慢慢分析他的话,再引入到你的观点,最终取代他的观点。人有动物性,当自己的认知被挑战的时候,第一个反应就是攻击。你这个举动首先化解了对方马上攻击你观点的欲望,给你们之后的沟通开了一个好的契机。 牢记真诚和善良。善良会让你永不计较一时得失。真诚会让你拥有轻松的心境。
祝大家越来越好啊。

有神秘感更容易保持你的权威性,并且得罪人的几率反而降低。唯一有一个时刻你需要和客户展现亲密,那就是对方出现你可以解决的困难,并且,并且这个困难让他非常非常棘手和焦虑的时候。这时候你一句,不必担心,你永远记得我坚定的站在和你一边。足以维持你们有效的关系
well said
蓝天白云2020
谢谢分享!
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xfx
ccchhh 发表于 2024-11-22 19:07
楼主说的很好,看来没少吃亏啊。哈哈开个玩笑。 原则很对,但有时候也要灵活掌握。对对你明显有成见或者种族潜意识的领导,也还是要张牙舞爪一点,显得自己不好惹的。其实领导也是应该求着你的。你看从来都是不干活的表扬干活的,哪有干活的表扬不干活的? 讲到底,自己有能力的领导对你一定是公平客观通情达理的,但那些自知自己没有能力心里本来就虚的领导,他对你的刻意打压和防范,你如何表现都无济于事,因为根本在他自己。
对下属的确要敏感。要知人善用要知道什么人会说什么话,每个人的话你能信几分,对方说话的目的是什么,是利用你打击另外一个人,还是客观为了全组利益,你一定要有自己客观冷静的判断,很多时候还必须克制自己对个人的成见或者喜好。尤其不要被别人利用。很多时候一些白人下属很会操控别人,他们会对你说一些看似有用的信息,他们也知道你会在乎的事。但这中间有几分夸大有几分事实有几分个人揣测就不得而知了。这时候千万别冲动做事。先什么都不做,等等看看,多方打听一下,有个真正全面了解再采取行动。在职场上多做做错或者不谨慎,比不做疏忽装不知情更糟糕。
其实我个人觉得在职场最好处理的是下属,然后上上司,最难处理的常常是同级,部门之外的人。因为更微妙更难拿捏分寸。

哈哈。MM幽默又有见识。讲得特别好感谢你。实际工作中确实要见招拆招可不是小几段文字能囊括的。mm能掰开来进一步讨论,咱们可是有福气了。 这楼里好些MM的回应分享我就不一一道谢了。看见大家一起讨论工作生活,分享一些小tips,也同时让更多JM受益我觉得我这块砖算是起到了真正的作用了:D 大家周末愉快周末愉快~
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BeyongStars
这个帖子里大家的观点都很有道理, 多谢讨论,
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xfx
mayce 发表于 2024-11-22 16:59
第三条深有体会,很有用,对方说什么,先回应agree,于是对方放下防备,然后你在慢慢输出自己的观点。 第二条不大赞同,有时候要适当释放自己的脆弱(或许不是软弱),最近遇到职场上弱鸡废柴下属向我领导告状,结果出乎意料的是有些领导同情弱者,责怪我,我才意识到我并没有向领导去说我管理这个人的时候很麻烦,领导眼里认为我是ok的,他恶人先告状,反而让我处于不利地位。

有道理。 从mm的例子我发现我自己一个问题。就是我在写这段的时候可能只适应我自己当下的角色和性格。实际应对的时候其实更应该灵活而不择一端。谢谢分享。
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xfx
herolover 发表于 2024-11-22 13:59
分享一下我的亲身经验, 提升钝感力要针对 对方的agenda和人品。 我的前老板,对我的feedback即使是负面的,也很中肯,specific,很实用,因为他确实为了我的growth,我当然会努力改善提高自身,几乎不需要用钝感力。 但是现老板是有潜在agenda的,对我的批评非常泛泛,只是为了恶心我而批评我,这样的话,我不会运用钝感力,而是反问她能不能更specific一些。

是的。我讲得笼统,mm给讲明白了。任何时候要根据对应的人,事,物灵活应变。
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berbercat
谢谢楼主的分享。读了好几遍,颇有收益!
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jiekodak
学习
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susanlora
xfx 发表于 2024-11-21 20:38
有用的话大家请笑纳。没用的话咱也不起冲突哈。同时欢迎跟帖分享。我先抛砖引玉。 首先是,工作关系里面 尽量不在工作环境里面交”知心“朋友(尤其是客户关系不能深入)。- 最大缺点就是容易进入一种自我催眠阶段敌友不分,将所有主动想与你深入接触的人统统在足够了解之前幻化成为知心的朋友,最大概率暴露你的短板和缺点日后被人所利用。其二容易被情感道德左右,在关键问题上是非不分做出令自己后悔的选择。其三,交际面广不要紧,泛泛之交,一旦”知心"了,注定在足够长的时间里围绕着你的是非是加倍的。其四,客户关系深入对比适可而止保持距离工作更有效,距离让你的专业性不被打听摸底,有神秘感更容易保持你的权威性,并且得罪人的几率反而降低。唯一有一个时刻你需要和客户展现亲密,那就是对方出现你可以解决的困难,并且,并且这个困难让他非常非常棘手和焦虑的时候。这时候你一句,不必担心,你永远记得我坚定的站在和你一边。足以维持你们有效的关系。 对上级要有钝感力,对下级要有敏感度。版面有mm对上级的批评比较委屈,其实这种时候要有钝感力。上级是你上升的渠道,你的资源,最有可能提拔你的人。你时刻务必谨记在工作场合自己要保持高度的职业素养。不要轻易暴露你的软弱。否则很难对你予以重任。对批评要抛开多愁善感的情绪化影响,增加你对言辞的钝感力。注重对内容进行判断。如果内容真实有效,那上级的情绪之词大可抛掷脑后,因为这说明对方至少是就事论事真心教你,虽然言辞难听但是忠言逆耳之后自己总结加以改进,释放你的钝感力将情绪化拿掉,只将内容变成为你所用的信息。对表扬要有警惕和谦卑。其次对下级要有敏感度。这点一是针对事务内容本身。二是对其人的性情和行为有一定程度的“亲自”了解。这些会有助于提高效率和识别培养对象。 第二是,生活里面。 切勿交浅言深。交往程度不够的人有时候单方面哪怕因为好心,因为耳闻,因为种种说了过界的话办了过界的事,最终大概率都是给自己挖坑。最好的结果是对方也许内心会感激你,但是面子上也过不去了。最坏就是好心办坏事,你反而得到了令你难受的后果。都不可取。 多听,少言。大多数人有倾诉的欲望。很少人有听的修养。贵人语迟,当其他人畅谈之后轮到听取你的意见的时候再娓娓道来也不迟。除非你极有把握,否则多说不如少说,少说不如不说。与其冒失说错,不如人家不知你的底细,等大家七嘴八舌答案出来之后你微微点头一笑。反而既藏了拙,又拿了credit。 学习一些提反对意见的技巧。人和人的感情意见一致的时候不分你我,但是伤感情的时候恰恰是意见相左的时候。但是我们在生活中和朋友意见相左的时候又非常多。但是因为这是我们的好朋友,所以我必须得顾及和对方的交情还得提出我的不同意见。所以当对方说出一个观点的时候,不管对错好坏,你先肯定它。比如”嗯,我觉得你说得蛮好啊“, ”是的。你没有说错“etc. 你肯定的是顾及和对方的友情,而不是肯定他的观点。接着你就可以慢慢分析他的话,再引入到你的观点,最终取代他的观点。人有动物性,当自己的认知被挑战的时候,第一个反应就是攻击。你这个举动首先化解了对方马上攻击你观点的欲望,给你们之后的沟通开了一个好的契机。 牢记真诚和善良。善良会让你永不计较一时得失。真诚会让你拥有轻松的心境。
祝大家越来越好啊。

谢谢楼主分享!
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Wl8418
xfx 发表于 2024-11-21 20:38
有用的话大家请笑纳。没用的话咱也不起冲突哈。同时欢迎跟帖分享。我先抛砖引玉。 首先是,工作关系里面 尽量不在工作环境里面交”知心“朋友(尤其是客户关系不能深入)。- 最大缺点就是容易进入一种自我催眠阶段敌友不分,将所有主动想与你深入接触的人统统在足够了解之前幻化成为知心的朋友,最大概率暴露你的短板和缺点日后被人所利用。其二容易被情感道德左右,在关键问题上是非不分做出令自己后悔的选择。其三,交际面广不要紧,泛泛之交,一旦”知心"了,注定在足够长的时间里围绕着你的是非是加倍的。其四,客户关系深入对比适可而止保持距离工作更有效,距离让你的专业性不被打听摸底,有神秘感更容易保持你的权威性,并且得罪人的几率反而降低。唯一有一个时刻你需要和客户展现亲密,那就是对方出现你可以解决的困难,并且,并且这个困难让他非常非常棘手和焦虑的时候。这时候你一句,不必担心,你永远记得我坚定的站在和你一边。足以维持你们有效的关系。 对上级要有钝感力,对下级要有敏感度。版面有mm对上级的批评比较委屈,其实这种时候要有钝感力。上级是你上升的渠道,你的资源,最有可能提拔你的人。你时刻务必谨记在工作场合自己要保持高度的职业素养。不要轻易暴露你的软弱。否则很难对你予以重任。对批评要抛开多愁善感的情绪化影响,增加你对言辞的钝感力。注重对内容进行判断。如果内容真实有效,那上级的情绪之词大可抛掷脑后,因为这说明对方至少是就事论事真心教你,虽然言辞难听但是忠言逆耳之后自己总结加以改进,释放你的钝感力将情绪化拿掉,只将内容变成为你所用的信息。对表扬要有警惕和谦卑。其次对下级要有敏感度。这点一是针对事务内容本身。二是对其人的性情和行为有一定程度的“亲自”了解。这些会有助于提高效率和识别培养对象。 第二是,生活里面。 切勿交浅言深。交往程度不够的人有时候单方面哪怕因为好心,因为耳闻,因为种种说了过界的话办了过界的事,最终大概率都是给自己挖坑。最好的结果是对方也许内心会感激你,但是面子上也过不去了。最坏就是好心办坏事,你反而得到了令你难受的后果。都不可取。 多听,少言。大多数人有倾诉的欲望。很少人有听的修养。贵人语迟,当其他人畅谈之后轮到听取你的意见的时候再娓娓道来也不迟。除非你极有把握,否则多说不如少说,少说不如不说。与其冒失说错,不如人家不知你的底细,等大家七嘴八舌答案出来之后你微微点头一笑。反而既藏了拙,又拿了credit。 学习一些提反对意见的技巧。人和人的感情意见一致的时候不分你我,但是伤感情的时候恰恰是意见相左的时候。但是我们在生活中和朋友意见相左的时候又非常多。但是因为这是我们的好朋友,所以我必须得顾及和对方的交情还得提出我的不同意见。所以当对方说出一个观点的时候,不管对错好坏,你先肯定它。比如”嗯,我觉得你说得蛮好啊“, ”是的。你没有说错“etc. 你肯定的是顾及和对方的友情,而不是肯定他的观点。接着你就可以慢慢分析他的话,再引入到你的观点,最终取代他的观点。人有动物性,当自己的认知被挑战的时候,第一个反应就是攻击。你这个举动首先化解了对方马上攻击你观点的欲望,给你们之后的沟通开了一个好的契机。 牢记真诚和善良。善良会让你永不计较一时得失。真诚会让你拥有轻松的心境。
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nalili88
“冲动是魔鬼”,这句话真是金玉良言
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vividbear8
谢谢分享
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fadeintoyou
xfx 发表于 2024-11-21 20:38
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祝大家越来越好啊。

非常精辟啊