网友吐槽：Delta机场贵宾休息室出不去！出门排队竟花20分钟

随着航空公司不断提升门槛，机场的贵宾休息室是越来越难进了。然而一位网友却遇到了相反的难题，他表示自己去到了 Delta 达美航空位于亚特兰大T航站楼的 Sky Club 贵宾室，结果“出不去”了……

这名乘客在 Reddit 的一个帖子中愤怒吐槽称，离开这间休息室的队伍大排长龙，需要等待超过 20 分钟才能顺利离开。该网友在帖子中配上了一张显示一群人试图离开贵宾室的图片，并写道：“我们人类已经迷失了方向。”他表示，这间休息室电梯有限，却没有楼梯可以用，“简直疯了！没有楼梯通道，因为它仅供紧急情况使用。显然，市政府不允许他们增加另一组楼梯或电梯。”
对此达美航空回应称，该贵宾室的出口等待时间在高峰期可能延长，服务员会尽力协助顾客并提供出发建议。公司还对因此带来的不便向乘客致歉。
近年来，达美航空面临的贵宾室需求不断增加，为应对拥挤问题，该公司调整了进入 Sky Club 的规则，还提高了获得高级常旅客身份的门槛。然而，客户的强烈反对促使首席执行官 Ed Bastian 在 2023 年 10 月收回部分变更。他表示，达美正努力在会员数量增长与提供优质服务体验之间取得平衡，而这是个不小的挑战。
来源：咕噜美国通