update-FEDEX包裹3天一直没显示派送，联系查件后状态被改成3天前就delivered,这种还有机会拿到包裹吗?

一个fedex包裹上周五显示派件,但是一直没派送, 这周二我看还没送达有点担心就打印了包裹状态给经常送我们这里的fedex groud司机,让他带回去查找. 结果今天看状态显示上周五签收,还是我的名字签收,.我压根没拿到包裹. fedex官网开了case.这种情况还有可能找到包裹吗. fedex这个签收太恶心了.明显是伪造的记录 我周二周三和客服联系,状态都是on the way .今天就显示28号已签收. 这种咋和fedex搞啊,网上搜了很多都不了了之,这个包裹还挺贵的 ================= 我联系了fedex 调查,最后他们给我打电话说确认包裹送错了,让我找商家赔偿,商家确认后今天重发了包裹,祈祷不要再丢了,太费神了!!!!!!!

fedex最近丢过很多东西了。

Fedex is not reliable at all.

联系商家，让他们和fedex交涉，你问商家要退款。

回复 4楼 mingobingo 的帖子
我找了商家,商家说delivered,他们也去问fedex了,在调查中,我担心的是系统显示派送完成的不好索赔.

Fedex客服比ups差多了。上次就丢了一个，找他们客服那效率，我真是服了。

fedex manager才有权利改后台。说明fedex内部有大偷

FedEx 送丢了我两部iPhone, tracking 到一半就停止了，后来商家给我换了UPS送到了 还有一次送到另外一个地址去了，我说那个不是我的地址，他们说已经签收了，不能赔

下次要记得截图 我一般开始要申诉的时候 就会把当时的状态都记录下来

联系商家，让商家联系fedex，再不行就dispute信用卡

回复 5楼 我妈说你话太多 的帖子
现在ups和fedex送货，如果你订阅了他们送货的状态通知，最后一封显示delivered的email通知里会有包裹放在你家门口地上的照片的啊，门口不对，就是没送对人家啊，

我现在一看到是fedex 跟ontrac家送货就担心货丢啊。。。

我也觉得fedex比ups差远了，去年圣诞节本应该同一天到的两个商家的包裹，居然都送去了另外一条街上的白人邻居，邻居大好人第二天一早帮我送过来的，这之前我通知了fedex包裹丢失的事情，因为门口投递照片明显不是我家，接下来一个follow up电话他们都没打过。对比我在淘宝买的一个5元rmb的小包裹送丢了，快递客服打了三个电话跟踪。真得是不对比不知道。

回复 1楼 我妈说你话太多 的帖子
现在的fedex特别无语，前阵子给我送一个包裹，每天都说当天会送，每天都改到当天持续了两周。我直接跟卖东西的客服说了下，一周后还没到，卖方就退钱了

显示delivered就比较麻烦，各种扯皮 但是你的home insurance应该是cover这种情况的

mingobingo 发表于 2024-11-02 08:14
回复 5楼 我妈说你话太多 的帖子
现在ups和fedex送货，如果你订阅了他们送货的状态通知，最后一封显示delivered的email通知里会有包裹放在你家门口地上的照片的啊，门口不对，就是没送对人家啊，

我订阅了,就是这个件没有out of delivery 的通知,其他同天就有通知,所以我第二天就去找包裹了,都没能找到....