lbff 发表于 2024-10-30 08:56 之前航班延误取消都给改签或退款的，不是给vouchers.行程都订好了，取消退款再重买的只会更贵。也许有的航空公司之前不肯退款？我们本地小机场只有几家大的航空公司
4月提案，昨天生效，不知道接下来执行怎么样。以前航空公司可牛了，一句refund policy就把顾客打发了，比如飞机晚点误事了，要么听安排等待，后续安排上吃个哑巴亏，要么拿个voucher，其实也没啥大用了，又不是现金。现在顾客可以要求7天内自动退款，不做你家生意了，至少钱上不吃这个亏。
可是以前航班取消退voucher的时候更没占到便宜啊。尤其voucher还会失效的那种。一不小心就跟不退钱没差别了。况且航空公司的盈利又不是靠不退钱来的。退钱爽快大家更愿意买票了，利润说不定还提高呢。
我乍一看 最少是两点好处 一个是短程 比如我从波士顿到纽约 有好多种方式 如果我的机票延误2小时 那还不如换成客车 又便宜又早到 根本不需要改签成第二天的 还有extra service 比如我买的是premium economy or extra legroom 结果航司卖超了 给我个普通economy 这种差价现在就要退款 以前这种不知道好不好退 因为不是没飞啊 而且乘客也负担不起较真说 你不退我就不飞了
我碰到过ua给voucher。改签的飞机要在机场蹲一整天，本来想取消算了，但不喜欢voucher就在机场刷了一天YouTube 看了下新规是说如果顾客不接受改签可以entitled to退款。愿意改签的还可以改签。