今天去给车换机油，本来小事一桩。找个离家最近的修车铺，还有点折扣，计划很完美。可是从预约开始就觉得哪里不对劲。在预约电话上没说两句就被挂断，我的口音不重，但也能听出来不是本地人。再打回去就不接电话了，我留言后也没打回来。过了一小时换了电话再打，终于约上了，可以提供loaner car或送我回家。但是能听出来对方冷冰冰的不耐烦的口气。我心想，Maybe he just had a bad day. 今早准时送车过去，只有一个留着山羊胡子的矮胖白人小伙在前台，让我想起了JD Vance。告诉我没有我的预约，没有loaner car，再预约也没有loaner car，可以把车留下，但不知道什么时候能换完。全程用最简洁的话语回答我的问题，一副冷冰冰不耐烦的样子。但是想想来都来了，大不了走路来回取车，我犹豫了一下还是决定今天就换了。留下个人信息和钥匙，走出去，开始丰富内心活动：显然不是he just had a bad day 那么简单，从来没有遇到过修车铺前台会如此态度，甚至任何客服都不至于这么粗鲁。只能是一种可能，他不想做我这一单生意。因为我不是白人？但愿是我想多了。 犹豫再三，我还是把车开走了。换了个5 mile 以外的华人修车铺，还省了$50。
It took many attempts to get my call answered, then my appointment made through the call was not honored when I took my car in, they said I didn’t have one. I did not feel welcomed there so I went to a different shop nearby and they took care of my car right away for a lower price.
今早准时送车过去，只有一个留着山羊胡子的矮胖白人小伙在前台，让我想起了JD Vance。告诉我没有我的预约，没有loaner car，再预约也没有loaner car，可以把车留下，但不知道什么时候能换完。全程用最简洁的话语回答我的问题，一副冷冰冰不耐烦的样子。但是想想来都来了，大不了走路来回取车，我犹豫了一下还是决定今天就换了。留下个人信息和钥匙，走出去，开始丰富内心活动：显然不是he just had a bad day 那么简单，从来没有遇到过修车铺前台会如此态度，甚至任何客服都不至于这么粗鲁。只能是一种可能，他不想做我这一单生意。因为我不是白人？但愿是我想多了。
犹豫再三，我还是把车开走了。换了个5 mile 以外的华人修车铺，还省了$50。
对，这厮傲慢的态度可以说毫不掩饰。不过，话说的滴水不漏，并没有拒绝服务。review很难挑出毛病。
就这态度，永远拉黑了。
Dealer做》200，“JD Vance” $100，华人50。
Wow, 太牛了！一定会发这个review！多谢高人指点！
我也是担心他们没有下限的做手脚，所以没敢让他们做。
整件事全是毛病，什么叫很难挑出毛病，电话预约态度粗鲁，挂断客户电话，再打过去故意不接，留言不回，做好预约按时去对方不承认有预约，继续态度粗鲁，这任何一点都足够留一星差评的，这么多加在一起你说他们很难挑出毛病？快去写review，记住，一星
对移民尤其华人的敌视越来越明显，以前虚伪的人也不掩饰了。红脖党上台会更肆无忌惮。
坑主就等着你了吧，终于出现了
同好奇哪里的换机油的也给loaner car。只在dealer那里给loaner car，其他地方真没见过。
实话实说呗 arrogant的态度 对customer 就已经是big turn off 至于预约被爽约 那更加是business killer 还有潜在的discrimination
我Toyota 也没有loan car 以前Honda和bmw都有