gokgs 发表于 2024-10-09 13:34 有，我昨天刚用过，不过好像是机器人。 也可以让打电话过来。 google
lianqiao 发表于 2024-10-09 13:40 机器人很好用。我有几次买错卫生巾和小孩尿布的号，走退货程序说个人卫生用品不能退。我找客服，连上机器人，二话不说就给我退款了。
公用马甲6 发表于 2024-10-09 13:28 不知道标题是不是准确，但我刚刚发现，amazon的 customer service live chat 已经差不多彻底没有了。 起因是我买的一个东西在我的amazon account里显示是FDA recall，我就点进去想看要take 什么 action. FDA网页显示需要停用。我就在想，recall就应该refund的吧。于是在Amazon 上找，完全没有refund的链接，那我想，得找customer service. 现在找了一大轮了，没有一个live chat的入口！！！！ 贝佐斯省钱省到这儿份上了吗？
Huarenginger 发表于 2024-10-09 14:31 现在退东西太不方便了，还收手续费，已经很少用了
me3 发表于 2024-10-09 13:35 挺好找的呀，我记得要先选商品。另外回答你这个recall and refund 问题, 如果超过一个月退货期，Amazon 不管的，但它一般有个公司recall链接，你要从那申请refund. 我知道这是因为我前段时间才做了一遍，就是版上推荐洗浴室的那个蒸汽喷壶。
anthfan 发表于 2024-10-09 21:58 蒸汽喷壶是之前那个高压、方形白色的吗？
起因是我买的一个东西在我的amazon account里显示是FDA recall，我就点进去想看要take 什么 action. FDA网页显示需要停用。我就在想，recall就应该refund的吧。于是在Amazon 上找，完全没有refund的链接，那我想，得找customer service.
现在找了一大轮了，没有一个live chat的入口！！！！
贝佐斯省钱省到这儿份上了吗？
也可以让打电话过来。
google
机器人很好用。我有几次买错卫生巾和小孩尿布的号，走退货程序说个人卫生用品不能退。我找客服，连上机器人，二话不说就给我退款了。
没有对话窗口，哪怕是个机器人对话
刚好有个东西需要客服，亲测没问题 估计你没找到正确的入口。
很方便啊，也没手续费啊。我隔三差五就退一次
蒸汽喷壶是之前那个高压、方形白色的吗？
Bissell steamshot, 淡绿色的。