gokgs 发表于 2024-10-09 13:34 有,我昨天刚用过,不过好像是机器人。 也可以让打电话过来。 google
lianqiao 发表于 2024-10-09 13:40 机器人很好用。我有几次买错卫生巾和小孩尿布的号,走退货程序说个人卫生用品不能退。我找客服,连上机器人,二话不说就给我退款了。
公用马甲6 发表于 2024-10-09 13:28 不知道标题是不是准确,但我刚刚发现,amazon的 customer service live chat 已经差不多彻底没有了。 起因是我买的一个东西在我的amazon account里显示是FDA recall,我就点进去想看要take 什么 action. FDA网页显示需要停用。我就在想,recall就应该refund的吧。于是在Amazon 上找,完全没有refund的链接,那我想,得找customer service. 现在找了一大轮了,没有一个live chat的入口!!!! 贝佐斯省钱省到这儿份上了吗?
Huarenginger 发表于 2024-10-09 14:31 现在退东西太不方便了,还收手续费,已经很少用了
起因是我买的一个东西在我的amazon account里显示是FDA recall,我就点进去想看要take 什么 action. FDA网页显示需要停用。我就在想,recall就应该refund的吧。于是在Amazon 上找,完全没有refund的链接,那我想,得找customer service.
现在找了一大轮了,没有一个live chat的入口!!!!
贝佐斯省钱省到这儿份上了吗?
也可以让打电话过来。
google
机器人很好用。我有几次买错卫生巾和小孩尿布的号,走退货程序说个人卫生用品不能退。我找客服,连上机器人,二话不说就给我退款了。
没有对话窗口,哪怕是个机器人对话
刚好有个东西需要客服,亲测没问题 估计你没找到正确的入口。
很方便啊,也没手续费啊。我隔三差五就退一次