所以手机支付，支付宝对盗刷完全没有措施，全部由消费者负担？ page394 发表于 2024-10-06 14:25
道 发表于 2024-10-06 15:04 这个不算盗刷吧..老人确实点了什么联结...还是不要让老人帐号免密码支付了..
liumajia 发表于 2024-10-06 15:22回复 4楼 doubt 的帖子 我怎么觉得中国在防止电子诈骗方面做了好多努力，比如各种验证码，人脸验证等等，盗刷没那么容易。不过可能像你说的那样，赔付没有美国这边爽快。
doubt 发表于 2024-10-06 17:05 不矛盾呀，我之前也说了，国内一开始就各种验证要用户自证清白，本质就是因为盗刷多而且盗后很难管，所以前面都得习惯性使劲挡着，我觉得类似社会理念就是都说国内安全，为啥家家户户都要装防盗门窗。然而骗子也是很能干的道高一尺魔高一丈。 美国这边至少我在行内的时候感觉是主流程设计是信任用户，做支付环节会尽量减少friction，后台用算法判断是否是坏人，让用户不知不觉迅速就把钱付掉了。等真出问题再赔，基本都是狠罚商家。不过我离开这行也好几年了，全世界骗子们被训练的越来越厉害，劣币驱逐良币，美国的一些网站银行也扛不住在加验证了。 楼上说是自己点的支付就不算盗刷，支付欺诈的范围不只是盗卡号才算盗刷，美国这边对钓鱼网站也是花很多精力从技术层面去对付的，国内对反钓鱼的防范更多是通过居委会派出所教育大众？无关优劣对比，我的理解主要还是产品理念的区别决定了在哪一步重视。
经历应该类似，这个投诉不是我发的。钱不多但是老人很担心就莫名其妙的扣钱了。支付宝还是我回去为了方便支付在老人手机上下的，觉得我也有责任。 国内这些app 小程序，弹窗啥的，真的很不好用。 现在搜了一下，好像这也不像我们的信用卡，不能追回了是吗。
国内各种支付的防盗刷措施和赔付比国外信用卡做得差几个数量级，我以前做相关行业，国外的业务去做国内版本集成支付宝微信这些，必须增加很多的customer friction，要加各种验证，当时大老板的一句话是要适应文化差异，中国是low trust / low credit的社会，听起来会觉得歧视中国，不过这就是现实。技术和服务各个环节一到反欺诈，国内部分很业余，极少的几个人做很薄弱的支持。
不过这就是为啥国内支付费率能低这么多，羊毛出在羊身上。网上经常一说手机支付，就笑话国外是因为费率高效率低所以做不过国内支付，其实行内真正做过两边的，会有体会产品的理念和背后的付出本身也不是一个量级的。
我怎么觉得中国在防止电子诈骗方面做了好多努力，比如各种验证码，人脸验证等等，盗刷没那么容易。不过可能像你说的那样，赔付没有美国这边爽快。
并没有免密啊，所以很奇怪为啥没有任何确认提示就刷了。 点链接这个也和老人说了，不过国内安卓机，那个弹窗防不胜防。
不矛盾呀，我之前也说了，国内一开始就各种验证要用户自证清白，本质就是因为盗刷多而且盗后很难管，所以前面都得习惯性使劲挡着，我觉得类似社会理念就是都说国内安全，为啥家家户户都要装防盗门窗。然而骗子也是很能干的道高一尺魔高一丈。
美国这边至少我在行内的时候感觉是主流程设计是信任用户，做支付环节会尽量减少friction，后台用算法判断是否是坏人，让用户不知不觉迅速就把钱付掉了。等真出问题再赔，基本都是狠罚商家。不过我离开这行也好几年了，全世界骗子们被训练的越来越厉害，劣币驱逐良币，美国的一些网站银行也扛不住在加验证了。
楼上说是自己点的支付就不算盗刷，支付欺诈的范围不只是盗卡号才算盗刷，美国这边对钓鱼网站也是花很多精力从技术层面去对付的，国内对反钓鱼的防范更多是通过居委会派出所教育大众？无关优劣对比，我的理解主要还是产品理念的区别决定了在哪一步重视。
美国钓鱼网站是骗你的密码，卡号啥的。中国这个case, 只需要点一下，什么都不用输入就扣款了。 那这太不合理了吧？误点链接多容易啊。