FedEx 退货没有回执吗？

买鞋就够奇葩的了，在阿迪网上买了两双鞋，其中一双竟然是那款的鞋盒，里面的鞋却是其它款的。联系退换，要到FedEx。FedEx 接收以后就说可以了，我问收据呢，说是没有收据，让自己网上查询。这是星期五的事情，结果到现在网上没有任何更新，就连第一步we have your package 都没有。这正常吗？

没注意fedex ，ups寄包裹drop off都有收据的

网上能查的那个就是收据

我们这FedEx drop-off也有receipt，他会问你要不要receipt。receipt上有个号可以查到哪儿了。

iammaja 发表于 2024-10-06 11:03
没注意fedex ，ups寄包裹drop off都有收据的

对呀，以前都是在ups，有收据的，这是为什么那个女孩好像用一个仪器签收完了我还站在那等收据。但是她告诉我没有，觉得好奇怪。

想家 发表于 2024-10-06 11:06
对呀，以前都是在ups，有收据的，这是为什么那个女孩好像用一个仪器签收完了我还站在那等收据。但是她告诉我没有，觉得好奇怪。

你不是说“网上没更新”，你怎么查的呢？得有个tracking number 吧

竹叶青 发表于 2024-10-06 11:08
你不是说“网上没更新”，你怎么查的呢？得有个tracking number 吧

自己包装好drop off的话，自己有tracking number吧

rosiry11 发表于 2024-10-06 11:05
我们这FedEx drop-off也有receipt，他会问你要不要receipt。receipt上有个号可以查到哪儿了。

那个查询的号码是阿迪给的退货单上就已经有了，不是FedEx收货后产生的。现在我查询的结果是收货人（阿迪）的名字在那，然后第一步we have your package 都没有更新。

真闹心！

这简直是一个大漏洞，跟踪号码是阿迪给的，我把货给FedEx，他们不需要给我任何东西，结果东西去哪了都无从查起，他们也可以不承认的吧。