美版iphone 13回国

之前给爸妈买的美版iphone 13，回去说是系统升级了一下，然后就突然不能打电话了。wifi还可以连，但是电话和data都没了。把sim卡换其他手机里就没问题。有人碰到过这种情况吗？感觉太奇怪了。

Ding

SIM card是国内的还是美国的？我暑假给孩子买了一个13是到国内后才激活的，然后就有问题。因为孩子在国内需要手机，我后来给客服打了电话，客服给处理的，好像在手机的设置里可以搞。我们的第一步就是把实体卡给换成了eSIM,然后设置里操作一下搞好了。这个要具体情况具体分析。

飞吧 发表于 2024-09-28 22:54
SIM card是国内的还是美国的？我暑假给孩子买了一个13是到国内后才激活的，然后就有问题。因为孩子在国内需要手机，我后来给客服打了电话，客服给处理的，好像在手机的设置里可以搞。我们的第一步就是把实体卡给换成了eSIM,然后设置里操作一下搞好了。这个要具体情况具体分析。

多谢分享！sim卡是国内的，父母常年住国内，就是来美国时探亲买了手机带回去用。我觉得这种情况应该挺多的吧，想看看大家有没有出问题的。因为爸妈去国内修手机的地方，都说好多同样情况，有的能修好有的修不好，我怀疑修手机的说的是那种合约机，没解锁的。但是爸妈也说不清楚，就上来问问

飞吧 发表于 2024-09-28 22:54
SIM card是国内的还是美国的？我暑假给孩子买了一个13是到国内后才激活的，然后就有问题。因为孩子在国内需要手机，我后来给客服打了电话，客服给处理的，好像在手机的设置里可以搞。我们的第一步就是把实体卡给换成了eSIM,然后设置里操作一下搞好了。这个要具体情况具体分析。

打得是美国的客服吗？关键手机现在还在中国，我打这边客服也不方便交流

关注 我家也有类似情况 老人买了iPhone15, 一回国就发现不能用

musician 发表于 2024-09-28 23:17
关注 我家也有类似情况 老人买了iPhone15, 一回国就发现不能用

确定是15？iphone 15美版都esim了吧，那肯定不能用的。当时我们买的时候还特意买13，有实体sim卡槽的

sunnywill 发表于 2024-09-28 23:21
确定是15？iphone 15美版都esim了吧，那肯定不能用的。当时我们买的时候还特意买13，有实体sim卡槽的

原来是这样 我们没做功课 那只能下次带回来了

sunnywill 发表于 2024-09-28 19:10
之前给爸妈买的美版iphone 13，回去说是系统升级了一下，然后就突然不能打电话了。wifi还可以连，但是电话和data都没了。把sim卡换其他手机里就没问题。有人碰到过这种情况吗？感觉太奇怪了。

在美国哪里买的？

Jimyen22 发表于 2024-09-29 00:07
在美国哪里买的？

就是苹果店里

带回国的手机安装更新要很小心，我以前一个美国买的美版华为手机也是，更新以后需要再出境激活一下。iPhone13我今年回国用了两个月，用国内的SIM卡，没遇到问题，不过那两个月里没安装更新。

我以前有个iphone se 也遇到过类似的问题。后来把sim card 拿出来再放进去，然后restart 手机，就ok了。是客服叫我这样搞的。你说不好联系客服。我联系的sim card 的客服，不是iphone的客服。你试试看。

我就是美国买的13 pro,回国打电话一点问题没有啊。国内的sim card,联通的。

13pro刚回国回来没有问题啊

感觉是不小心打开了飞行模式。或者是cellular选项里把这条电话线给关闭了。