按照HR给我们的培训,在PIP进行中的时候,不要让对方有没有closed email, 不管问的多蠢,都要简单回答,然后说please let me know if you have further questions. 写出来的东西要简单明了不带个人语气。 比如这个事情,他问你,你可以直接告诉她多少天,然后review 的时候、你可以expect 她能take ownership of the process, proactively reach out to 其他组以保证项目的delivery. 尽管她在你的提醒下做到了,但是没有meet expectation.
我从来没有听任何一个同事说过You should, 或者 xxx should 这话确实挺不好听的 虎皮猫大人 发表于 2024-09-27 08:30
做管理要学会官方用语: our expectation to your role is XXX, XXX did not meet our expectation, XXX is not appropriate/efficient , it''s your responsibility to xxxx
HR不会认的,完全可以说我没有点名,不是说具体的一件事,只是举个例子提醒一下大家。 You should表达“你应该。。。”确实是语气很重的,如果没有意识到的话,建议把这个句式从你的字典里去掉。 翻了下工作的聊天记录,只有说You should be able to get xxx from yyy. This is what you should see after logging in yyy. You should be unlocked now之类的,没有you should 干什么什么。
是的,但是作为pip的双方,员工对经理做出了不实的指控,hr不给经理任何解释的机会,我是觉着挺不公平的 hr说白了就是在员工那里装好人,让一线经理背所有的黑锅呗
没错,把这个员工放在pip上其实也是hr的主意 第一次跟员工开会,hr也在,最后员工说她认为pip上的内容不实,她拒绝签字,hr居然都说没问题 在员工面前就装好人
作为具体负责的那个员工, 老板没回复, 至少应该再问一次。
作为 HR, 拿一个老板也有责任的 PIP 案例来讨论, 什么意思?
各打 30 大板。
你说的真对,很多不合理的东西都是我在执行我老板的要求,比如公司说可以wfh,我老板逼着我跟手下人说周五严禁wfh,有人告到hr那里,说是我老板让他们周五不可以wfh,我老板知道了就来骂我,说我不能跟员工说是他的主意 还有那些员工,说他们是geek真是抬举他们了,我手下几个人,有两三个真是不错,吃苦耐劳,有担当,犯了错误就大方承认,下次避免 其余几个真是烂到家了,偷懒耍滑,犯了错误就各种推诿,死也不说一句sorry,下次还犯 这也是为什么我这次抓住来的最晚资历最浅表现最差的一个做pip,也是为了杀鸡儆猴 你就从她说话的这个内容就看出这个人多么可恨了,自己没有及时提醒对方,导致deadline错过了,事后她首先说什么错过deadline不是她的错,是对方的错 我把我之前的邮件给她看,说明白了她的任务就是提醒对方,她又问我哪应该怎么提醒 然后她就那我没回复她来证明她没有错
是的
是的,事实上过去这几年,每次我在1:1跟这个员工指出错误,她没有一次承认自己错了,就说这个不归她管,那个是因为她被谁谁给误导了,总能找到理由 hr的意思就是对方可以朝我喷粪,我连解释一下都不行 反正每次吃屎都是我,hr和我老板都躲在背后装好人
没事的。就算这次通过,以后抓到一个错就可以直接terminate 不用走程序了。
不是已经pip了吗?能把这个瘟神平平安安送走就是成功。这是一次失败的雇佣,善后模式启动了。善后善后,就是以前吃的亏就只能算了,还能怎样?
是的阿,sr level的员工连什么叫“提醒”都不知道吗
当然你要是不打算润出美国,那也只能受着。
我觉得HR做的没问题,避免了无畏的争辩,可以集中时间精力在正经话题上
你这个被抓典型很正常。You should这句话不要说出口,这是针对past behavior的criticism。如果你这句话经常说,对方完全可以report你discrimination,unfair treatment,反正不少恶心你
天哪 You should都不能说了
你事前没说,事后就不能说
那应该怎么说
这次因为对方的原因delay了,造成了不好的后果。虽然主要问题不在我们,但是我们是有责任提醒对方。next time,我希望你能主动take responsibility,提前几天remind对方,如果几天前对方还没deliver,你就escalate给我,我来帮你。 过去的事情责任在我们,next time是你的责任
多谢指点
我也觉得下属问你要instruction 的时候,哪怕她的问题再蠢,再白痴,你也要回她然后给她一个清晰的instruction. 我觉得你说作为一个senior, 是自己应该明白要什么时候跟进一点错都没有,不过一开始你先道歉说miss 回信了,再说她的问题比较好些。不知道你当时是怎样说的。无论如果,我不觉得你说这话问题有大到HR要拿出来做反面教材。以后要硬些。
我个人觉得should的确是个感情色彩挺强的词,有种颐指气使的即视感,即使不涉及pip也最好换个其他说法。
其实HR 也没抓住重点。重点是你在错过交付期之后再质问当事人为什么没有跟进,是没有意义的。你当时需要做的第一件事情是找到方案去解决错过交付期而带来的问题。
那你也赶快frustrated 啊 说实话HR training居然敢点名你们hr太不professional了
只能说你的老板智力低下,全公司都可以周五不去办公室,只有你们部门的人周五必须去办公室,这个决定当然必须是你们部门老板定的,你不说大家也知道。你老板竟然觉得你出卖了他,这个老板不能跟啊。
说明你还不是很好的老板。决定开人怎么可能过。要学会设圈套。
这个指控不管真不真实都不会影响manager,一楼讲得对,不要辩论,不要陷入自证的陷阱。
带有cristism的话要很artful的deliver。是个人就有ego,会get defensive,不利于达成目的。 记住,你是manager,管理他人的morale,motivation和attitude是你的责任,不是部下的责任。
白男情绪稳定很多啊 别杠,杠就是你对
你是不是说话比较冲点。尽量不要说,you should... 很多词我们中国人觉得没有什么,外国人觉得非常rude。
我们工作用的模板就是用should,不觉得有任何问题。HR不是因为你说should有问题,而是你列的这个问题容易被对方反驳,纠缠下去你和HR这方会被动。至于谁唱白脸谁唱红脸,根本就不重要。
你可以问问你们hr
"在deadline之前跟进和提醒" 她有没有用别的方法跟进和提醒呢? 她有没有信息,证明如果不去跟进和提醒,deadline也不会错过? 以前有没有发生过,她没去提醒跟进,导致deadline没有meet造成后果呢?
否则,只是因为人家没有发邮件,因为发邮件而发邮件,那HR不怼你对谁?你就是那个toxic的人吧。
啊?我经常说should we。。。难不成已经得罪很多人了?
像我这种i人 怎么能接受。。
hr可能感觉 用你本应该知道。。。这个争论点对楼主不利 虽然心知肚明这员工不靠谱
如果楼主一开口就说 you asked this question after the deadline has already passed 那可能结果好点。
拿着模板问HR会不会显得自己有病啊?
你都说了他是SR XX,你还想手把手教一个SR XX改变他所有的坏习惯 吗?
HR 明显的在帮你和保护他自己。手下不签pip, 难道hr还能揍他一顿不成?
只觉得你这个mgr很可怕
你的sr. job discription包括管其他组的进度吗?管得了吗?人家会听吗?
作为mgr,你应该跟对方组的mgr沟通如何deliver,meet deadline的重要性等等,居然还因为这种事情被PIP,你的组员也够倒霉的。
白人压根就不会用楼主用的词。。。表达的意思当然会有不同。
“员工说,她没有跟进,是因为她问我要提前多少天跟进,我没回她,她就完全没有跟进和提醒”
她都自己实锤了,你还被她绕进去了……
公司里这种人很多。一线小经理或许可以,越到上面管的越松,不是因为他们想,而是他们管不了了,慢慢成立习惯。 管的紧有好处的。她的manager更加信任她。control freak比失控好。但是管的紧很多时候会伤害无辜,所以这种人只能管一些新手和能力不行的人。能力强的管不了。 乔布斯自己都说,他也是慢慢学习,放手让手下去犯错误。
当然lz这种,更多的是不安全感,焦虑感等精神问题导致的control freak,跟乔布斯没关系。乔布斯是perfectionism。
pip都是这么坑人的。搞一个有dependency的project,然后丢给ic。ic大概率不能按时deliver,因为没法unblock。机灵点的看明白了就fmla了
做管理要学会官方用语: our expectation to your role is XXX, XXX did not meet our expectation, XXX is not appropriate/efficient , it''s your responsibility to xxxx
什么公司, 一个sr analyst还要pip
这个没必要了吧, 又没点名,又没特异找楼主谈, 还想HR特意记住楼主? manager就是得八面玲珑, 这种搬起石头砸自己的脚的事,真不值得去搞。
HR不会认的,完全可以说我没有点名,不是说具体的一件事,只是举个例子提醒一下大家。
You should表达“你应该。。。”确实是语气很重的,如果没有意识到的话,建议把这个句式从你的字典里去掉。
翻了下工作的聊天记录,只有说You should be able to get xxx from yyy. This is what you should see after logging in yyy. You should be unlocked now之类的,没有you should 干什么什么。
懒猫不懒。
是的。 对方没回复就问为什么不回, 对方回复了就问为什么在我之前回。 对方请示,就问他为什么不能自主,对方不请示, 就问为什么善擅自作主。 总之我是领导..., 就不信治不了你。
纠结you should干什么? 分明张嘴就是升级要吵架的架势。当着也能吵,可见这矛盾已经好几年了。