职场问题求助,崩溃

公用马甲40
楼主 (北美华人网)
最近工作很不顺利,现在有点担心自己工作的稳定性了。今天发生的事情,有点让我架不住了,自己一个人默默的崩溃大哭了一会。
楼主几年前加入这家公司,主要做某个客户群的售前项目,当初招我进来,主要目的也是我优先负责这个客户群的项目,少部分时间也做其他客户群的项目。客户要求比较高,我们也没有客户关系,所以项目胜率低,负责这个客户群的领导对我也不是很满意,估计也和我的领导反馈过。
最近我又在做一个比较大的这个客户群的项目,我领导A是项目的coach在指导我。我们项目交给客户前有几个review,我主要负责完成方案review汇报,需要convince 内部reviewer我们方案OK。然后今天项目汇报方案,我主讲,本来定了1个小时,结果没讲完45分钟提前结束,因为我们没有提前和方案审批领导汇报,导致我讲的太细节,这些细节我需要提前和关键reviewer达成一致,而不是到这个会上汇报。所以就终止了这个会,改到明天。
会后我领导和负责这项目的销售一起开小会,销售说大概那些reviewer不喜欢我们,所以挑刺,上来就说我们这个没做那个没完成。后来这是这个客户群的领导S加入我们三的小会,对我直接大声抱怨,说我讲的太细节,他都没明白有些地方我讲的什么。说我stake holder management不行。这次lessons learnt,对什么层级讲什么内容。然后抱怨我领导,为什么让我来讲,你说要给她trust,这不是第一次了。这是浪费时间,我没有这么多时间。这么简单的问题她都答不上来,扯那么多细节干嘛,就一句话的事情巴拉巴拉。会上他和我的领导A都在,我可能答复的太detail了,他一句话帮着答复,但是我并没有觉得reviewer对他的回复很满意,估计他自认为自己答复的很好。
这个项目比较大,其实超过了我这个级别该做的项目。但我领导之前还是比较器重我吧,所以让我做。因为大,估计大领导比较关注,项目方案汇报的时候可能挑刺多了点。
我当时脑子一片空白,其实自认为没有讲的很差,我觉得这个方案汇报会,不就是汇报方案吗,不讲细点方案,reviewer如何决定是否OK。根本原因其实是我们没有提前和方案审批人开会汇报方案,所以我才在这个会上讲了太多别人听不懂的细节。也怪我,没有按照汇报模版框架来,因为我领导之前指挥我重组了下ppt每页的顺序,本来我是按照模版顺序来的。那些细节的方案按模版应该在最后,前面是部分reviewer想看到的,而我按照我领导A要求把两部分顺序颠倒了。导致我大量时间讲前面细节,其他reviewer不耐烦了。
最后我领导决定明天他亲自汇报,刚我俩把材料按照模版框架重组了下。S肯定是不愿意让我明天再讲了,虽然我觉得明天再讲会比今天顺利。
不过不管怎样,这个客户群领导 S应该是不希望我再做他客户群的项目了。不知道我领导怎么看,会觉得我很差,别人对我的反馈不好,之后把我淘汰掉,还是把我安排到其他客户群项目。
另外这个项目我确实也有做的不好的地方,没有规划好时间(自己拖延症,心思没有在工作上),导致项目拖到后面非常赶,我领导后来帮我一起做,我们搞了2个通宵。不过领导通过实际做,也明白了复杂度。
这种情况我如何被动变主动,明天刚好和领导有one on one,我想我会和他讲这个项目我的感受。我该怎样说?
我今天真的很受打击,抛开做这客户群项目身体累不说,需要做的工作内容比其他客户群多,结果不被appreciate,反被抱怨投诉,不被respect。而我做其他客户群项目的时候,收到的都是感谢以及下次继续合作的意愿。我是不是需要明天和领导one one 直接说我这段感受,能不能把我以后安排到其他客户群。
另外我是否需要找S单独谈谈,不知道谈什么,问他要feedback?怎么说?
是否需要找这个会议的organizer,和他弄个one on one,问问这种会我需要focus什么。
我想我可能确实需要提高自己的表达能力以及presentation skills,请问各位有什么方法吗?其实我也不是职场小白,在以前公司经常和客户开会,present我们方案,不知道为什么到了这个公司、只是内部present,都变得这么难。

公用马甲40
真的很难受,真心求助各位。我都在想要不要考虑辞职了,可是真需要这份不错的paycheck,换工作也不是那么容易。
七夕夜
不好意思啊。我第一个板凳了。不过太长了还没看完。不过做售前挺难的吧。要是销售是傲慢的眼高于顶的白人,那对非英语母语的歧视吧。算啦。别哭。出去玩一下,请个长假。
公用马甲40
不好意思啊。我第一个板凳了。不过太长了还没看完。不过做售前挺难的吧。要是销售是傲慢的眼高于顶的白人,那对非英语母语的歧视吧。算啦。别哭。出去玩一下,请个长假。
七夕夜 发表于 2024-09-26 14:58

谢谢,真的挺无助的,换工作不是那么容易,我觉得除了我负责的这个客户群领导和以前一个销售以外,其他人都还不错,以前那个销售估计也很痛苦,赢不了项目,风格和他领导差不多,估计他也没少在他领导S面前抱怨我。那个销售也一直私底下吐槽不想做这个工作了。
我是个不喜欢折腾的人,其实也不求升职加薪,就现在这个工资我就很满意了。再让我安安稳稳的做5-8年,我就自己给自己退休了。我有其他组的peers,和我一个级别的,就是按照她的级别给她安排符合她级别的项目,而我领导大概想培养我,会给我不符合我级别该承担的项目。所以导致现在局面,这只是部分原因,本质还是S不喜欢我吧,然后我们也疏忽了,没有提前和关键reviewer汇报,我领导说他挺自责的。
r
raindrop2020
人需要钝感。对周围的一切要比较麻木。人是为自己活着的,别人怎么样对自己,我们都无法控制,也不会被其影响,总有人喜欢自己,总有人不喜欢自己。人生很短暂,想想这么短且只有一次的机会,我们不能让别人影响自己,毁坏自己,别人bark, 让他自己去bark 好了。
a
ashrimp
这么长…我居然看完了…不知怎么理解了楼主说自己开会太多细节的分析,确实太细了。 已经发生了,就没有办法了。只能说你和你领导以及其他“老板”对这个会的期望值不一样。如果本以为是个提纲挈领的会,结果听了都是一条一条过的的细节,当老板的很可能十分钟之后就暴躁了。 比较积极的补救就是Sync Up到底这个会是干什么的,不是你的理解,是upper management ,至少你老板要给你背书。 然后把下一次的东西做好,讲主题,细节放在Appendix进可攻退可守
n
noodlewo
太年轻了吧,太把这些当回事。个人能力可能是要提高,但也不是一朝一夕的事情。好好工作,好好混paycheck. 也行这行这个组是不适合你,但只要坚持最后你肯定会到适合自己的岗位上去的
公用马甲40
raindrop2020 发表于 2024-09-26 15:06
人需要钝感。对周围的一切要比较麻木。人是为自己活着的,别人怎么样对自己,我们都无法控制,也不会被其影响,总有人喜欢自己,总有人不喜欢自己。人生很短暂,想想这么短且只有一次的机会,我们不能让别人影响自己,毁坏自己,别人bark, 让他自己去bark 好了。

看到你这个,我差点哭了。其实生活上我无所谓谁喜欢我谁不喜欢我,但工作上,需要这份paycheck,如果那些stakeholder不喜欢我,这工作我想继续别人也不会让我继续啊
j
jingzhang2
写的太细节了,没有耐心看完。

公用马甲40
ashrimp 发表于 2024-09-26 15:07
这么长…我居然看完了…不知怎么理解了楼主说自己开会太多细节的分析,确实太细了。 已经发生了,就没有办法了。只能说你和你领导以及其他“老板”对这个会的期望值不一样。如果本以为是个提纲挈领的会,结果听了都是一条一条过的的细节,当老板的很可能十分钟之后就暴躁了。 比较积极的补救就是Sync Up到底这个会是干什么的,不是你的理解,是upper management ,至少你老板要给你背书。 然后把下一次的东西做好,讲主题,细节放在Appendix进可攻退可守

对的,大概是这么个情况,我们没有提前和关键reviewer过方案,导致太细节,其他人不耐烦了。我这次大概也是个教训,以后还是要以工作为重,提前规划好。只是S客户群的项目,他也不会让我做了,不知道我领导怎么看我,觉得我很无辜很委屈还是他说的对。其实我领导和销售都觉得是因为没有提前通气,而S觉得是我present的问题,以及会上问题答复的不好,没有convince别人。但是会上S和我领导都在啊,他们也都有插话去补充或者更正我说的,不也没有用吗
N
Namama
虚心承认错误,谈你从中学到的lesson,下次努力改进
我也很烦一大堆人开会,有人讲一大堆有的没的细节,不抓住重点,浪费大家时间。。 这个确实需要学习和锻炼
每个会议要根据参与人的组成和级别,事先想好会议的objective,然后根据这个objective来决定讲的flow,具体讲多细,也需要根据现场反应即时调整,底下明显没兴趣的东西就跳过,事后给大家发deck让感兴趣的自己读细节就好了。 按说你老板应该帮你把关的

开卷有益
职场上的事,是要事,但是都不是大事。
凡事努力了就可以了。失败了或者做得不好不需要崩溃。继续努力就是了。
w
wantU
摸摸楼主 说实话我都没耐心看你写的这个贴 你想想你老板和你同事是不是在开会的时候有类似感受呢?
公用马甲40
noodlewo 发表于 2024-09-26 15:09
太年轻了吧,太把这些当回事。个人能力可能是要提高,但也不是一朝一夕的事情。好好工作,好好混paycheck. 也行这行这个组是不适合你,但只要坚持最后你肯定会到适合自己的岗位上去的

不年轻了,工作十多年了。可以不把这个当回事吗,S对我这么negative的feedback,会影响我领导对我的看法吧,会认为他说的对,是我能力的问题。
我觉得我可能确实写ppt以及present能力需要提高,具体工作能力,我感觉是完全对得起我的级别的。
问题是,要确保可以混得下去,我无所谓升职加薪,对现在工资已经很满意了,虽然我级别在组上是最低的。就怕这种负面评价,让我熬不过今年,怕年底perf review,领导给我个pip,我今年做的项目不多,还没有赢过一个项目,我都不知道自己年底perf自评该如何写
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raindrop2020
回复 8楼 公用马甲40 的帖子
推荐一本书,渡边纯一写的《钝感力》. 事情没有发生前,不要假设它会发生。还有一本书,大概叫《做自己的心理医生》。我们自己做人,做事问心无愧,命运如何,自有神来安排。
公用马甲40
raindrop2020 发表于 2024-09-26 15:29
回复 8楼 公用马甲40 的帖子
推荐一本书,渡边纯一写的《钝感力》. 事情没有发生前,不要假设它会发生。还有一本书,大概叫《做自己的心理医生》。我们自己做人,做事问心无愧,命运如何,自有神来安排。

谢谢,我不需要这种鸡汤自我麻痹。我还是需要些实用的,关于职场的,比如向上管理,比如prestation skill,比如怎么做好看的ppt
f
feicui
楼主写的太啰嗦了,如果你工作中也这样,领导是不喜欢的,你做presentation,要知道观众是谁,如果是大老板,就要focus上bigpicture,说话要简明扼要,同时准备细节以防他问,关键就是知道你的听众需要什么然后准备
c
charis_y
楼主,看你这么一长篇,已经看出来你其实对自己的这个工作/任务没什么热情和想法,就是你老板说个一你做个一。
做销售最重要思想是管理和人的关系。其实在汇报的时候,讲到中间,大概已经察觉到大老板对细节不感兴趣,你做为主讲人,就应该灵活应变,跳到总结性内容先讲那些。这种有外部人的会,让老板和大老板来帮忙圆话就已经让大老板没面子了。
你如果还想继续做这份工作,不要到老板那里去诉苦自己的感受(你的感受和deliver项目没半点关系),好好总结学到的教训,表达自己愿意积极进步的态度。
C
Centauri
公用马甲40 发表于 2024-09-26 15:29
不年轻了,工作十多年了。可以不把这个当回事吗,S对我这么negative的feedback,会影响我领导对我的看法吧,会认为他说的对,是我能力的问题。
我觉得我可能确实写ppt以及present能力需要提高,具体工作能力,我感觉是完全对得起我的级别的。
问题是,要确保可以混得下去,我无所谓升职加薪,对现在工资已经很满意了,虽然我级别在组上是最低的。就怕这种负面评价,让我熬不过今年,怕年底perf review,领导给我个pip,我今年做的项目不多,还没有赢过一个项目,我都不知道自己年底perf自评该如何写

说实话,楼主的描述是有点太过细节,而且重点不突出,真正重要的东西反而没描述的很清楚。

但这个其实不太重要,S对你的批评,也不太重要,你既然无所谓升职加薪,既然打算混个5-8年就退休了,那么这些关系都不大。。。 重要的是你们公司的整体环境 - 现在是不是明显有裁人的危险?之前几年你周围是不是总有人被裁?如果没有这些,那么恭喜你,无所谓,接着混就是 :-) 如果有这些,那我个人觉得,天要下雨娘要嫁人,主要看运气。这次S对的你的负面评价,不是啥大不了的事。

取名真的好难啊
如果你的ppt和这个帖子风格一样,那确实是tldr。
k
kexiaonue
自己有拖延症就好好改一下吧,身体累不就是因为拖延症导致最后通宵赶,身体累又导致情绪低落,可能还影响你的汇报。one on one就坦诚讲讲自己的想法,卖惨人设+保证努力,不要推卸责任,其它就听天由命吧。 Good luck!
公用马甲40
kexiaonue 发表于 2024-09-26 15:53
自己有拖延症就好好改一下吧,身体累不就是因为拖延症导致最后通宵赶,身体累又导致情绪低落,可能还影响你的汇报。one on one就坦诚讲讲自己的想法,卖惨人设+保证努力,不要推卸责任,其它就听天由命吧。 Good luck!

应该是吧,自己拖延了心思不在工作上,导致最后一分钟赶项目。其实我也没有办法推卸最后一分钟赶项目的责任,还连累我老板和我熬了两个通宵。我都不知道如何和他解释拖到最后一刻,时间其实很充裕。请问如何卖惨?能具体说说需要怎么说吗
公用马甲40
Centauri 发表于 2024-09-26 15:39
说实话,楼主的描述是有点太过细节,而且重点不突出,真正重要的东西反而没描述的很清楚。

但这个其实不太重要,S对你的批评,也不太重要,你既然无所谓升职加薪,既然打算混个5-8年就退休了,那么这些关系都不大。。。 重要的是你们公司的整体环境 - 现在是不是明显有裁人的危险?之前几年你周围是不是总有人被裁?如果没有这些,那么恭喜你,无所谓,接着混就是 :-) 如果有这些,那我个人觉得,天要下雨娘要嫁人,主要看运气。这次S对的你的负面评价,不是啥大不了的事。


S对我的评价很重要,他毕竟客户线领导级别高,我们组都指着客户线给我们项目。一方面我自己也不愿意做这个客户群的项目了,但现在S不让我做了,这区别就很大了。
我想了下,我领导其实之前对我挺满意的吧,去年给我一个最好的考评,不过今年好像对我不是很满意,几乎没有表扬过我。但是应该也不至于把我pip,我真的无欲无求,给我个合格考评即可.
C
Centauri
公用马甲40 发表于 2024-09-26 16:07
S对我的评价很重要,他毕竟客户线领导级别高,我们组都指着客户线给我们项目。一方面我自己也不愿意做这个客户群的项目了,但现在S不让我做了,这区别就很大了。
我想了下,我领导其实之前对我挺满意的吧,去年给我一个最好的考评,不过今年好像对我不是很满意,几乎没有表扬过我。但是应该也不至于把我pip,我真的无欲无求,给我个合格考评即可.

“但是应该也不至于把我pip,我真的无欲无求,给我个合格考评即可.”
这就是关键。既然不至于把你开了,你又没有其他的要求,那么混下去不难。你这也不算真的犯了什么错,最多就是与老板风格不合,所以老板决定让别人做这项目,这有啥呢。。。
尴尬是肯定尴尬,但不是啥大事。

公用马甲40
楼主,看你这么一长篇,已经看出来你其实对自己的这个工作/任务没什么热情和想法,就是你老板说个一你做个一。
做销售最重要思想是管理和人的关系。其实在汇报的时候,讲到中间,大概已经察觉到大老板对细节不感兴趣,你做为主讲人,就应该灵活应变,跳到总结性内容先讲那些。这种有外部人的会,让老板和大老板来帮忙圆话就已经让大老板没面子了。
你如果还想继续做这份工作,不要到老板那里去诉苦自己的感受(你的感受和deliver项目没半点关系),好好总结学到的教训,表达自己愿意积极进步的态度。
charis_y 发表于 2024-09-26 15:39

因为是远程会议,我又在共享屏幕、只有一个屏幕看不到其他与会人的态度,所以我就自己一直讲,每页结束问下有没有问题,然后S主要也抱怨我问题答复不能convince reviewer,其实我领导以及S补充,是很正常的一个操作,大家都一个项目组的,不是我个人答辩。
one one的时候只说学到的教训以及愿意改进,会不会有种承认自己错误的感觉,如果说自己的感受,自己做其他客户群和做S项目的反馈不同对比,不就能说明不是我的问题吗?
公用马甲40
“但是应该也不至于把我pip,我真的无欲无求,给我个合格考评即可.”
这就是关键。既然不至于把你开了,你又没有其他的要求,那么混下去不难。你这也不算真的犯了什么错,最多就是与老板风格不合,所以老板决定让别人做这项目,这有啥呢。。。
尴尬是肯定尴尬,但不是啥大事。


Centauri 发表于 2024-09-26 16:09

明天重新review, 变成我领导讲,我真的是很没有面子,刚看了下,我和领导一起按照模版重组了ppt每页顺序,瞬间觉得这就是那些reviewer想看到的内容、几个check list内容放前面,细节放后面。其实明天我来讲就完全可以避免今天的局面,但是S肯定不会愿意让我讲。
但我担心,我不讲,会不会别人认为我不能胜任这工作,因为这也是我这个role 的职责,每个项目都要经过这么一个汇报,下周还有级别更高的汇报,不知道怎么办好,估计又是我领导讲,因为S。
我在想,要不要明天和S单独聊一下,让他答应还是然后我来讲。

C
Centauri
公用马甲40 发表于 2024-09-26 16:22
明天重新review, 变成我领导讲,我真的是很没有面子,刚看了下,我和领导一起按照模版重组了ppt每页顺序,瞬间觉得这就是那些reviewer想看到的内容、几个check point内容放前面,细节放后面。其实明天我来讲就完全可以避免今天的局面,但是S肯定不会愿意让我讲。

面子肯定是丢了。但看你描述的,大概不会在近期影响你的工作,所以 - 尴尬一阵子就过去了,不要多想了。。。
c
charis_y
公用马甲40 发表于 2024-09-26 16:12
因为是远程会议,我又在共享屏幕、只有一个屏幕看不到其他与会人的态度,所以我就自己一直讲,每页结束问下有没有问题,然后S主要也抱怨我问题答复不能convince reviewer,其实我领导以及S补充,是很正常的一个操作,大家都一个项目组的,不是我个人答辩。
one one的时候只说学到的教训以及愿意改进,会不会有种承认自己错误的感觉,如果说自己的感受,自己做其他客户群和做S项目的反馈不同对比,不就能说明不是我的问题吗?

你开一个会浪费了大家45分钟,最后是老板得明天重新开会做重复的事,你还觉得不是你的问题?
公用马甲40
你开一个会浪费了大家45分钟,最后是老板得明天重新开会做重复的事,你还觉得不是你的问题?
charis_y 发表于 2024-09-26 16:30

但我觉得不是我个人造成的,根本原因是是没有和关键reviewer提前review,我领导自责是他没有去做这件事,因为他是这项目的coach。
我也觉得明天让我领导汇报很不好,我如果是他,也会很郁闷需要自己帮着擦屁股。我觉得我有必要找S谈谈,明天还是继续让我汇报? 但是他肯定不会答应。
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Centauri
charis_y 发表于 2024-09-26 16:30
你开一个会浪费了大家45分钟,最后是老板得明天重新开会做重复的事,你还觉得不是你的问题?

照你这么说,她老板让她主持,也是浪费了大家45分钟,那么是她老板的问题?S之前没有及时发现她的问题,所以这是S的问题?
本来大家工作就有不同风格,需要配合。如果觉得就是配合不好,也算不上啥错,就是大家不走运而已。老板有免责光环,所以指责她出口气。。。
就这样而已,没啥大不了的。。。
凡士林
做为售前,你有两个老板,部门老板和客户经理。你老板下面几个人,每个人的team role是什么?你想过为什么老板assign 这个难搞的客户给你?客户经理对你不满意但你老板没有把你换掉?
既然有模版,为什么你老板改动前没有align reviewer的要求?我觉得你老板责任更大一些,你自己想过你老板在更上一层group的地位如何?如果你老板能力很强很有地位,这只是one incident,那你就报老板大腿,吃事情的时候帮他背锅。如果你老板自己是泥菩萨,那你也许要绕过老板去多和客户经理销售reviewer沟通。
做presentation 可以set up check point 来接受听众的反馈,例如说完大概的agenda, 可以问大家对这个顺序有没有意见,特别是deviate 模版的部分可以事先说一下原因。看听众面部表情也可以停下来征询一下意见。
s
shinesee
我觉得也许是你目前的能力无法做S这个客户群 反正你自己也不喜欢 就去做你自己能做的擅长做的项目 不要自己给自己硬上挑战但是实际项目没有给你犯错的空间。除非你不做S这个项目公司就没有你的位置了 不然反正你反正也不寻求升职加薪 何必为难自己。我觉得在一个位置但是不能完成任务日子是挺难过。公司有人不愿上进一步很正常 只要拿的钱和干的活儿匹配。但是有时候技术和任务不停更新,不想提高不想做新的东西或者之前不会的东西,就没有活干了。因为旧活儿被学的快的新人很快接手了或者甚至自动化了之类。
h
happyTruth
公用马甲40 发表于 2024-09-26 16:36
但我觉得你说我个人造成的,根本原因是是没有和关键reviewer提前review,我领导自责是他没有去做这件事,因为他是这项目的coach。
我也觉得明天让我领导汇报很不好,我如果是他,也会很郁闷需要自己帮着擦屁股。我觉得我有必要找S谈谈,明天还是继续让我汇报? 但是他肯定不会答应。

我觉得你没必要想那么多,在外人眼里充其量是个Presentation skill的问题。你老板愿意帮你就是好事情,下次不要辜负好老板,好好完成项目。
老板Present就present呗,这个项目上,公司需要的是一个Presentation skill强的人来说服客户,而不是给你下一个机会来修正和提高自己。没面子就没面子呗,不要把自己的面子看得太重。同样公司需要的也是能够好好干活的人,公司培养一个能干活的员工不容易,不要太在意。
我觉得你可以好好积极地看待这个事情,让你老板讲你来学习他怎么Present,然后自己把所有的补充材料什么的吃透,客户需要什么答案老板说不出来的,确认自己可以起到很好的辅助作用。至于S,觉得合作不通畅,可以谈改进、也可以谈换项目。但是两件事情不需要混在一起。
钝感,皮厚,teamwork, learn from mistakes, what does not kill you makes you stronger!



凡士林
我做过售前也做过销售,也许老板S和你老板有矛盾,只不过是借题发挥,也许老板S觉得你老板让你做是对他不够重视hurt his ego。这种事情太经常了,有的时候不是你本身的能力,而是你的title,我做售前就经常在present前被换掉,我做销售也会尽量争取更高title的售前作为face to customer. 我觉得你太focus在自己的一亩三分地的细节,有的时候要抬头看看大环境,这样你就不会那么容易stress out.
Y
YTD1Smore
楼主确实要有意识训练自己的表达能力。比如这篇求助好好改改,看看能不能一段十句话表达清楚。当然发牢骚倾诉没这个要求,啰里啰唆随感而发都行,也不要求别人一定要耐心听能听明白。但是逻辑思维和语言习惯很重要,一定是训练出来的。
公用马甲40
我觉得你没必要想那么多,在外人眼里充其量是个Presentation skill的问题。你老板愿意帮你就是好事情,下次不要辜负好老板,好好完成项目。
老板Present就present呗,这个项目上,公司需要的是一个Presentation skill强的人来说服客户,而不是给你下一个机会来修正和提高自己。没面子就没面子呗,不要把自己的面子看得太重。同样公司需要的也是能够好好干活的人,公司培养一个能干活的员工不容易,不要太在意。
我觉得你可以好好积极地看待这个事情,让你老板讲你来学习他怎么Present,然后自己把所有的补充材料什么的吃透,客户需要什么答案老板说不出来的,确认自己可以起到很好的辅助作用。至于S,觉得合作不通畅,可以谈改进、也可以谈换项目。但是两件事情不需要混在一起。
钝感,皮厚,teamwork, learn from mistakes, what does not kill you makes you stronger!




happyTruth 发表于 2024-09-26 16:50

谢谢,那好吧,明天我还是听从安排,看看别人怎么present的。 我们这个只是内部汇报。不需要给客户present。这个客户群基本没有给客户present的机会。我觉得S比较难搞,估计也和这么多年不赢项目有关,而巧合的是,我来了三年做的这么多项目只赢了一个。但是也不都是我做的,基本都是和我领导一起做的。而且赢不赢说实话也不完全是我们方案侧决定的。估计这也是S对我不满意的根本原因,不中项目总要找个罪魁祸首扣屎盆子吧。 这个客户群我们没有任何客户关系。
公用马甲40
YTD1Smore 发表于 2024-09-26 16:58
楼主确实要有意识训练自己的表达能力。比如这篇求助好好改改,看看能不能一段十句话表达清楚。当然发牢骚倾诉没这个要求,啰里啰唆随感而发都行,也不要求别人一定要耐心听能听明白。但是逻辑思维和语言习惯很重要,一定是训练出来的。

我也觉得我语言表达能力欠缺,说话缺乏逻辑,说话的时候容易颠倒事情发生前后顺序。请问如何训练
公用马甲40
我做过售前也做过销售,也许老板S和你老板有矛盾,只不过是借题发挥,也许老板S觉得你老板让你做是对他不够重视hurt his ego。这种事情太经常了,有的时候不是你本身的能力,而是你的title,我做售前就经常在present前被换掉,我做销售也会尽量争取更高title的售前作为face to customer. 我觉得你太focus在自己的一亩三分地的细节,有的时候要抬头看看大环境,这样你就不会那么容易stress out.
凡士林 发表于 2024-09-26 16:55

我们公司我这个岗位售前面对客户机会屈指可数,我老板据说做了十年才有限的面对过一次客户。而我刚进来两年前也有幸的面对了一次客户。我在之前公司工作过很多年,都经常给客户present,也经常内部给个领导汇报。还做过非售前的mgr role,给业务线VP汇报,大概跨了很多级(公司几万人)。感觉都没有这么差,唯独这次被S打击的有点失去自信了。尤其是和我领导说,和你说了很多次不要她来做,你非要说给她trust,纯属浪费时间。
公用马甲40
凡士林 发表于 2024-09-26 16:45
做为售前,你有两个老板,部门老板和客户经理。你老板下面几个人,每个人的team role是什么?你想过为什么老板assign 这个难搞的客户给你?客户经理对你不满意但你老板没有把你换掉?
既然有模版,为什么你老板改动前没有align reviewer的要求?我觉得你老板责任更大一些,你自己想过你老板在更上一层group的地位如何?如果你老板能力很强很有地位,这只是one incident,那你就报老板大腿,吃事情的时候帮他背锅。如果你老板自己是泥菩萨,那你也许要绕过老板去多和客户经理销售reviewer沟通。
做presentation 可以set up check point 来接受听众的反馈,例如说完大概的agenda, 可以问大家对这个顺序有没有意见,特别是deviate 模版的部分可以事先说一下原因。看听众面部表情也可以停下来征询一下意见。

谢谢,我老板人很nice,和S形成鲜明对比,我老板是纯白男,S感觉有中东那边混血,皮肤不是很白头发黑的。感觉就是比较aggressive不尊重人的风格。
我老板assign我给这个客户群可以理解,当初招我进来主要目的就做这个客户群的项目,另一个是我有先天优势,我办公地点离这个客户最近,组上其他人都在其他城市。我们组其他人主要负责其他客户群。
我老板可能觉得模版是死的、没必要严格follow,他觉得我们的顺序更好所以让我调整了顺序,我都觉得我当了次炮灰。不过也怪我,没有仔细思考,该怎么组织ppt顺序比较好。这次也是学到了经验教训。下次汇报,无论如何我还是先准备个scripts,自己讲一遍,太过自信,因为有些内容之前和技术侧汇报过,所以习惯了讲细节。
公用马甲40
shinesee 发表于 2024-09-26 16:46
我觉得也许是你目前的能力无法做S这个客户群 反正你自己也不喜欢 就去做你自己能做的擅长做的项目 不要自己给自己硬上挑战但是实际项目没有给你犯错的空间。除非你不做S这个项目公司就没有你的位置了 不然反正你反正也不寻求升职加薪 何必为难自己。我觉得在一个位置但是不能完成任务日子是挺难过。公司有人不愿上进一步很正常 只要拿的钱和干的活儿匹配。但是有时候技术和任务不停更新,不想提高不想做新的东西或者之前不会的东西,就没有活干了。因为旧活儿被学的快的新人很快接手了或者甚至自动化了之类。

所以直接和老板说,把我安排到其他项目群去?理由怎么说呢