谁知道eBay 怎么能联系上客服？

我在APP 上怎么都找不到。
谢谢！

看你要解决什么问题，买卖相关的直接report，接下来会让你描述问题。

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就是退东西，商家说免运费的，但不知道什么原因，系统不给我label，我得自己买label寄出去，挺贵的。商家收到退货，退钱了，但不给退邮费。

chromatography 发表于 2024-09-23 21:11
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就是退东西，商家说免运费的，但不知道什么原因，系统不给我label，我得自己买label寄出去，挺贵的。商家收到退货，退钱了，但不给退邮费。

我没见过系统给label，商家说免运费，应该是他那边生成label，把图片或者pdf发给你打印出来。

chromatography 发表于 2024-09-23 21:11
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就是退东西，商家说免运费的，但不知道什么原因，系统不给我label，我得自己买label寄出去，挺贵的。商家收到退货，退钱了，但不给退邮费。

你应该联系商家给你prepaid label

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就是退东西，商家说免运费的，但不知道什么原因，系统不给我label，我得自己买label寄出去，挺贵的。商家收到退货，退钱了，但不给退邮费。
chromatography 发表于 2024-09-23 21:11

你在“help and contact" 点击， 然后进入”contact us" , 然后点击“ automated assistant", 然后告诉他们，你的电话，让他们打给你。 或者你直接打800电话，直接播0或者人工。我是用上面那个自动机器人，给电话号码，他们后来打过来的。 eBay通常你要退货，发出申请，买家的退货单会直接给你的，里面包含了运费对方付的。eBay是非常偏向买方的。 还有一种就是你在你的订单上，要求resolution退货之类的，到了一定时期，ebay也会退给你的，如果卖家一直不理你。eBay对不理你的卖家的惩罚，通常是货随你退和不退，但是款已经给你退回来了。只有诚信的卖家可以在eBay生存，五年前吧。现在不知道是不是变化了很多。

我用eBay的感觉一直非常好，所以在这里就多说几句。但是，eBay现在也出现过要给状况，就是你bid的时候，有的人用了一些自动软件，结果自己的收货地址给骇客改成了其他客户的地址，你们之间也许根本不认识。这个问题，目前在eBay只能通过封你原来的号在重新注册一个，还没有办法解决。所以，请慎重。付款后，自己仔细核对自己的收货地址，不是付款前，是付款后。

谢谢楼上各位，非常有用的信息🌹🌹🙏🙏

回复 7楼 Jaelynleaf 的帖子
谢谢MM，码这么字帮我🥰🌹