谁知道eBay 怎么能联系上客服?

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chromatography
楼主 (北美华人网)
我在APP 上怎么都找不到。
谢谢!
水上漂
看你要解决什么问题,买卖相关的直接report,接下来会让你描述问题。
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chromatography
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就是退东西,商家说免运费的,但不知道什么原因,系统不给我label,我得自己买label寄出去,挺贵的。商家收到退货,退钱了,但不给退邮费。
水上漂
chromatography 发表于 2024-09-23 21:11
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就是退东西,商家说免运费的,但不知道什么原因,系统不给我label,我得自己买label寄出去,挺贵的。商家收到退货,退钱了,但不给退邮费。

我没见过系统给label,商家说免运费,应该是他那边生成label,把图片或者pdf发给你打印出来。
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oqo
chromatography 发表于 2024-09-23 21:11
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就是退东西,商家说免运费的,但不知道什么原因,系统不给我label,我得自己买label寄出去,挺贵的。商家收到退货,退钱了,但不给退邮费。

你应该联系商家给你prepaid label
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Jaelynleaf
回复 2楼 水上漂 的帖子
就是退东西,商家说免运费的,但不知道什么原因,系统不给我label,我得自己买label寄出去,挺贵的。商家收到退货,退钱了,但不给退邮费。
chromatography 发表于 2024-09-23 21:11

你在“help and contact" 点击, 然后进入”contact us" , 然后点击“ automated assistant", 然后告诉他们,你的电话,让他们打给你。 或者你直接打800电话,直接播0或者人工。我是用上面那个自动机器人,给电话号码,他们后来打过来的。 eBay通常你要退货,发出申请,买家的退货单会直接给你的,里面包含了运费对方付的。eBay是非常偏向买方的。 还有一种就是你在你的订单上,要求resolution退货之类的,到了一定时期,ebay也会退给你的,如果卖家一直不理你。eBay对不理你的卖家的惩罚,通常是货随你退和不退,但是款已经给你退回来了。只有诚信的卖家可以在eBay生存,五年前吧。现在不知道是不是变化了很多。
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Jaelynleaf
我用eBay的感觉一直非常好,所以在这里就多说几句。但是,eBay现在也出现过要给状况,就是你bid的时候,有的人用了一些自动软件,结果自己的收货地址给骇客改成了其他客户的地址,你们之间也许根本不认识。这个问题,目前在eBay只能通过封你原来的号在重新注册一个,还没有办法解决。所以,请慎重。付款后,自己仔细核对自己的收货地址,不是付款前,是付款后。
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chromatography
谢谢楼上各位,非常有用的信息🌹🌹🙏🙏
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chromatography
回复 7楼 Jaelynleaf 的帖子
谢谢MM,码这么字帮我🥰🌹