手机App护照换发经历分享 纽约地区

第一次手机上换发护照，前后两三周时间，还算顺利和方便，特别是外州的，会省很多事情。遇到的几个问题：
下载app后注册，用手机号，几次都收不到验证码。试了三天，都不行，心里就觉得系统不工作，想放弃。后来用邮箱注册，成功。
申请填写时，只能下一步下一步一直到提交，中间没有保存save功能，这样中间找东西或按错键，一切从头开始。面部识别好多次都不成功，好的是这一步可以跳过。
提醒信息读过后就不再显示了，订单信息也空白。发邮件很快回复，说是推出后重新登入，也是不行，重新启动手机然后登入好了。
补交材料买当天报纸，拿着照相，证明人在当地吧。签名不合格，重新上传。照片弄了四次，在家照的背景重，到Costco 贴墙照，Costco墙不是纯白的，最后到Walmart, 墙比较白，通过。
视频预约后不知道何种方式视频，以为会邮件或短信通知，用Zoom甚至微信。没任何信息，就打电话，有人接，明白也态度好。
去邮局买money order，回邮信封和寄priority mail, 邮局服务真好，说的很清楚详细。
收到护照priority mail 前一天，手机收到短信，说快件已到达mail center, 但信息不全，需要键入Y confirm, 或到xxx.com 补充信息。时间上太巧合，大家一定小心。信息是邮局系统泄漏或使馆系统泄漏的，无解。

回复 1楼 nbshr 的帖子
感谢分享！ 还以为要去使馆办呢，这下可省事了