wayfair 这个网站好烂! 千万不要在上面买东西, 就是个TRAP。

丁香紫罗兰
楼主 (北美华人网)
wayfair把钱都花在谷歌搜索上了, 搜啥它都在前面。 
wayfair东西比AMAZON贵,网站的所有服务一塌糊涂.  把顾客陷入TRAP出不来。退货很难,还要付将近一百的邮费, 即使不是顾客的错误。
丁香紫罗兰
这个假日周末被这个烂网站搞得焦头烂额, 破坏心情。
飞袖
他们家有段时间在华人上广告做的很厉害,我就随便问了一下10% off REFERAL 质疑了一下都被几个ID 追着PIA。我买过一两次,的确感受比AMAZON 要差很多,比WALMART 和target也差。小纰漏的时候小额补错还可以,但大问题的时候想退货非常麻烦。 我后来自己去LOCAL 店买了几个木条自己解决了。
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baobaocaicai
我倒是几年前在上面买过几件家具,觉得挺好的。不是托,纯分享感受。
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retiretree
同意,它家开始下过几单还不错,现在贵的离谱而且标价虚高
丁香紫罗兰
baobaocaicai 发表于 2024-08-31 20:33
我倒是几年前在上面买过几件家具,觉得挺好的。不是托,纯分享感受。

它的东西和AMAZON是一样的, 价格还贵一些, 它的货运和客服真的不行, 把人搞得焦头烂额。 
丁香紫罗兰
它的CARRIER 是FEDEX 就注定不行, FedEx 真的很烂, 比UPS差远了, 怎么还没有倒闭。
丁香紫罗兰
飞袖 发表于 2024-08-31 20:31
他们家有段时间在华人上广告做的很厉害,我就随便问了一下10% off REFERAL 质疑了一下都被几个ID 追着PIA。我买过一两次,的确感受比AMAZON 要差很多,比WALMART 和target也差。小纰漏的时候小额补错还可以,但大问题的时候想退货非常麻烦。 我后来自己去LOCAL 店买了几个木条自己解决了。

它把钱都花在推广和谷歌搜索上, 整体服务却很差, 价格还比人家高。 
亲身体验, 壁垒吧!
丁香紫罗兰
retiretree 发表于 2024-08-31 20:35
同意,它家开始下过几单还不错,现在贵的离谱而且标价虚高

主要是运输和组装服务把顾客搞得很狼狈。 花了钱, 却很狼狈。
飞袖
丁香紫罗兰 发表于 2024-08-31 20:38
它把钱都花在推广和谷歌搜索上, 整体服务却很差, 价格还比人家高。 
亲身体验, 壁垒吧!

他家是杂牌的代销商, 东西基本上在LOWES, HOMEDEPOT , TARGET ,WALMART 和AMAZON 都能找到。LOWES ,HOMEDPOT 退东西稍微麻烦些,要自己拖回去, TARGET,WALMART 和AMAZON 退货政策都很好。 我喜欢在AMAZON 上买,主要还是因为REVIEW 准确。都是确定了组装容易,孔洞能对上,才下单的。 就算是可以退货, 谁愿意拉着一两百磅的东西去退阿。
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pxs06
都是第三方在卖,这些杂牌家具货源和walmart,amazon都是一样的,以前还有个overstock,都是一样的东西。wayfair价格一般还比另几家贵点,同样的东西一般都是Walmart的标价最便宜。但这些杂牌家具质量都很差,没什么保障
飞袖
pxs06 发表于 2024-08-31 20:47
都是第三方在卖,这些杂牌家具货源和walmart,amazon都是一样的,以前还有个overstock,都是一样的东西。wayfair价格一般还比另几家贵点,同样的东西一般都是Walmart的标价最便宜。但这些杂牌家具质量都很差,没什么保障

是阿,差点忘记了OVERSTOCK 这个垃圾网站了,竟然还活着?
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pxs06
飞袖 发表于 2024-08-31 20:49
是阿,差点忘记了OVERSTOCK 这个垃圾网站了,竟然还活着?

改名bedbathbeyond了😂
冰是睡着的水
pxs06 发表于 2024-08-31 20:54
改名bedbathbeyond了😂

BBB不是破产了?还收购了overstock?
C
CK
买家具不要网购,不然要退货就发现很困难。。。local店买的至少有地方可以退。wayfair网站上我看了好久都不敢买。
慕容杨
大概10年前在way fair上网购了一个Instapot,结果寄来后发现没有锅盖,打电话给客服,给重新寄来一个,前面这个说让我自己扔了。
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gigglestar123
同不建议wayfair。两件身边的小事。第一件是自己买了客卫的洗手台连带下面的橱。一年后橱门开合的五金部件就生锈了。。第二件是隔壁邻居的wayfair delivery公司的送货员把我家和我对门邻居的快递都给顺走了。。。
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HuahuaZ
Wayfair 好像东西很多很杂。亚马逊上没有的都搜得到
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GraceZ
我大部分时间都会在各个网站上搜索一样的东西,看哪家便宜才买。前两天还买了个小家具 wayfair 颜色多 而且稍微便宜点。 我买了几次东西,觉得way fair除了大部分标价虚高,其他 还行。
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Kirin9000s
阿三搞出来的垃圾网站 估计货都是从阿三国进口的 离得越远越好
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Geofan
我看了它家网站就没兴趣了
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aylx
丁香紫罗兰 发表于 2024-08-31 20:36
它的CARRIER 是FEDEX 就注定不行, FedEx 真的很烂, 比UPS差远了, 怎么还没有倒闭。

他家用FedEx 给我送过一个家具,两次都从车上扔下来,自然就坏了。每次还得和客服重新联系pickup和重新送。连续送了4次,两次坏,两次都最后要送到家门,被FedEx以过重拒绝送到家。
其实也不只他家这样,只要是买家具不是白手套递送,家具还是不要网上买,有问题的话头痛。Costco家也一样的。说多都是泪,有时间再开一贴。
花儿与少年
回复 1楼 的帖子
严重同意。之前装修在他家买了木地板,好几大千,结果他们说发货发丢了…..最后好不容易退款
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Inferno
pxs06 发表于 2024-08-31 20:54
改名bedbathbeyond了😂

这俩不是一个吧
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Mlxsj
确实烂!我买了个电视柜收到坏了,赔我20,爱要不要!还拖了两个多月!从此拉黑!
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Peacelife
我买的书架、床头柜,还有一些其他小东西,我都挺喜欢的,在其他地方没搜到才在他家买的。。
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Span
啊,搜出来都是他家靠前, potterybarn 咋样, 或者直接去Costco买?
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MajiaZ
Home Depot能买到的东西我现在都在他们网上买。客服很好,还是直接就能连到真人客服。也很reasonable。我有个大件买了很长时间没打开,后来打开发现有问题,但是过了退货期限。还是打电话问了一下,一开始说给我退25%,我说可以。结果过五分钟,manager打电话过来问我是不是还想从新order同样的,然后就退全款。我就从新order了一个。
蓝色海洋飘飘飘
其实他家家具还挺好看的如果是租房用1-2 年比较合适, 但是打算用3 年以上就算了。 质量真的不好, 去年买了一个椅子,200 多刀,今年已经塌了。
暖阳nini
同意楼主, 首先家具质量太一般, 其次退货好难! 我感觉几年前并不这样, 这两年简直没法在上面买东西了
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earlybirdie
bbb貌似现在改头换面了,感觉网上产品变丰富了,同款产品价格也不比别家贵,感觉电商这块比以前改进了不少
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SuperMJ
她家东西质量一般,但客服态度还不错。之前床板送错不配套,直接给我把整套的钱退了。
S
Sweetbitter
这家店可以选折的东西比Amazon和其他地方要多,买过几样小件的家具都挺好的。而且下单以后过一两天你改变主意可以取消订单,很多其他下单了就不能取消了。
A
A4名片
同意!这家不行,定价高,虚假宣传,退货麻烦。
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Leah0110
太同意了,还不如Temu呢说实话!
卡多司基
要看review,大家都说不错的,可以买,没人review过的,不要碰。
我买过一个没人review过的组合柜,长得不错,Russia的,说是2个人一天就可以组装好。我俩以为instruction跟ikea差不多,结果全不是那么回事,图不全,也不细,分不出左右上下,英文夹杂着俄文。最后靠各种分析,终于找到了方向,组装上了。但设计不合理,摇摇欲坠,背后加了很多的铁三角,又固定在墙上,才可以用,总共用了好几周的时间。
朋友都说好看,只有我俩知道,下次挪,就只有扔了的份。
之前买过一个电视stand,挺不错的,那个有很多人review. 所以质量是没有保证的,靠你小心的选。
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handylady
还好吧,感觉他家客服态度挺好的
炎热的火腿肠
在wayfair上买过一个鞋架,花了七十块好像,感觉质量还挺好的……不过感谢楼主分享,看里不能买大件…… 上面有人说Temu,我家买过两次,每次买完信用卡都会被盗刷!就再也不买了。我很好奇 Temu这个盗刷信用卡有别的姐妹遇到么