"但它同时也提供了一种令人向往的购物体验，满足了美国人炫耀性消费的欲望" 认真的吗？ BlueBonnetTX 发表于 2024-08-22 10:09
零售商应该雇佣40岁以上有家有孩子懂数据库统计学心理学的女性来做市场分析和经营管理 shuma08 发表于 2024-08-23 00:54
就是 我喜欢costco的原因一是它的东西质量好，替你筛选好了，二是容易退货，虽然我很少退 Heiniu 发表于 2024-08-23 00:58
shuma08 发表于 2024-08-23 01:01 退货local 店都容易退啊。但是质量确实costco 有保证，不仅质量，价格也基本上有保障最低，偶尔有漏网的。我还喜欢里面的试吃，可以开发新食品
《纽约时报》周三发表评论文章，分析了Costco为何能赢得消费者青睐的原因。文章指出，超过1亿人光顾Costco购买杂货、汽油、电视、金条等产品，但省钱可能并不是唯一的动机。
表面上看，Costco是一家折扣店，是一个可以省钱、精打细算购物的地方，但它同时也提供了一种令人向往的购物体验，满足了美国人炫耀性消费的欲望。 市场研究公司Packaged Facts表示，2020年大约四分之一的人囤积了不易腐烂的食物，而如今这一比例已超过一半。尽管疫情加速了这一趋势，但这种现象早在疫情之前就已开始。
数据显示，2019年，四分之一的美国消费者在Costco购物。如今，这一比例已接近三分之一。Costco是全球第三大零售商，仅次于亚马逊和沃尔玛。
Costco受欢迎的原因远不止囤货。公司巧妙地迎合了美国消费者的心理需求。Costco既满足了理智购物的“超我（Superego）”，例如“12罐金枪鱼只要18元！”；又满足了冲动消费的“本我（Id）”，例如“我值得拥有那台98寸的电视。”
Costco在多个食品类别中占据主导地位，包括牛肉、家禽、有机农产品，甚至优质葡萄酒，其葡萄酒销量超过了世界上任何零售商。Costco自有品牌Kirkland的收入甚至超过了Nike和可口可乐等知名品牌。
除了在食品销售方面占有巨大份额，Costco还被夸张比作“邪教”，部分原因是会员一旦加入，就很少离开。目前，Costco在全球拥有1.34亿会员。
总体而言，美国人不信任企业。但当被问及他们信任哪些公司时，他们始终将Costco排在首位。原因之一可能是Costco一贯的低价声誉。
例如，以Costco售价1.5元的热狗和汽水套餐为例，这个广受欢迎的旗舰套餐自1985年以来价格一直保持不变，尽管尚不清楚Costco是否能从每年销售的2亿条热狗中获利。
Costco对会员保持信任的另一种不易察觉的方式是不对货架空间收费。Costco前高管斯托文（Mark Stovin）表示，“许多零售商要求供应商支付店内的费用，但Costco永远不会这么做。”
斯托文解释道，虽然Costco拥有每个会员的会员号，这些号码可以提供深入的信息，但Costco并不会挖掘客户数据。
此外，还有一种被称为“Costco效应”的现象，即Costco不希望购物者坚持按照预算购物。相反，它希望顾客在离开时手里拿着一堆原本未打算购买的商品。
芝加哥大学的行为心理学专家菲什巴赫（Ayelet Fishbach）表示，这种做法旨在让消费者觉得这些商品并非诱惑，因为他们以非常划算的价格买到了这些商品，但实际上，消费者是否真正需要这些商品，答案往往是否定的。
Costco还营造了一种“寻宝感”。Costco前首席执行官辛内加尔（Jim Sinegal）在2017年对圣地亚哥州立大学商学院的演讲中表示：“我们营造了一种寻宝的氛围，试图创造一种紧迫感。如果你在那里看到了某种产品，最好买下来，因为下次很可能就没有了。”
近年来，寻宝活动提供的商品包括售价1000元的Burberry单肩包和四瓶装售价4万元的高档葡萄酒。去年，Costco甚至开始以约2000元的价格出售一盎司金条，这些金条通常在数小时内售罄。据估计，Costco每月销售的黄金价值约为2亿元。
认真的吗？
就是找到deal的快乐吧。好奇销售里有没有分族裔看看，据说亚裔特别爱Costco。
就是 我喜欢costco的原因一是它的东西质量好，替你筛选好了，二是容易退货，虽然我很少退
退货local 店都容易退啊。但是质量确实costco 有保证，不仅质量，价格也基本上有保障最低，偶尔有漏网的。我还喜欢里面的试吃，可以开发新食品
一般店都限30天，有的甚至限2星期，99大华好像不能退菜