沙发用三年拿回Costco退货还“教学” 加州女子被骂翻

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mouton
楼主 (北美华人网)
活该被骂,否则商家被害惨,修改退货政策,波及每个商户
为了省钱有必要这么无所不用其极吗?美国加州一名女子为了省钱,竟然带着已经用了三年的沙发要向Costco退费。这名女子不但要求退费,还拍片跟网友分享自己如何成功退费,引来不少网友批评。
据《纽约邮报》(New York Post)报导,一名女子雷耶斯(Jasmen Reyes)近期在TikTok上分享一部影片,告诉大家她如何运用Costco的退费保证,把用了三年的沙发退费成功。

Costco一向以退货政策宽松闻名,该公司的美国官网也写到,为确保顾客满意每一项商品,将针对不满意的商品退还购买的金额。不论国内外都常有人挑战这项规定,之前也曾有国外顾客把睡了五年的床垫拿到Costco退货。
雷耶斯当初在Costco买的沙发价值约1400美元(约4.5万台币)。近期她想要换一张新沙发,于是动脑筋想把旧沙发退回Costco。然而,事情并没有像雷耶斯想的那么顺利。她表示,即使她已经提前打电话通知要退货,店员仍百般推托。
雷耶斯说,一名经理告诉她,当天该店不接受家具退货。在雷耶斯把沙发带到现场后,店员则指出沙发上有雷耶斯儿子留下的笔迹,但她坚持这些痕迹“可以洗掉”。还指出沙发接缝处破裂,以此为由要求退费。
大部分的网友都不认同雷耶斯退货的方式,有人说:“我家沙发从2016年用到现在都没问题”,另一名网友则说:“听起来是你们家不爱惜家具”,还有一名网友更直接呛说雷耶斯应该买新沙发,而不是退货。
不过雷耶斯最后还是成功退掉了沙发,还使用店内的回馈金买了一组新沙发。即使如此她仍不满退费过程困难重重,在影片中批评Costco的员工需要更好的教育训练。
或许是该影片争议太大,目前雷耶斯的该支TikTok影片已无法观看。
https://dailyhive.com/canada/costco-couch-returned-after-two-years
a
alloccupied
脸皮太厚了。自己占了便宜不说,还理直气壮指责店方没有让她占便宜这个流程走得更快更容易些。
穿
穿裤子的发糕
人不要脸天下无敌
问问题小MaJa
希望把这样的人列入黑名单
小金猪
这种人退货的成本难道不是加回价格里,大家一起买单
B
Bmhr01233210
烂人哪里都有,Costco如果承受不了应该改一下退货政策,60天已经足够了
A
Anotherfacet
真的应该改一下退货政策,半年一年也就足够了。
九月份costco会员费涨,其实就是所有人在给这些人买单。
D
Daenke
Vance 家的吗?
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mangooo26
Costco 这个退货政策确实得改,对垃圾客户的放纵就是对正常消费者不公平
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generalB
costco也是把损失加在供货商身上
Y
Yinweimenhxiang
mouton 发表于 2024-08-09 23:06
活该被骂,否则商家被害惨,修改退货政策,波及每个商户
为了省钱有必要这么无所不用其极吗?美国加州一名女子为了省钱,竟然带着已经用了三年的沙发要向Costco退费。这名女子不但要求退费,还拍片跟网友分享自己如何成功退费,引来不少网友批评。
据《纽约邮报》(New York Post)报导,一名女子雷耶斯(Jasmen Reyes)近期在TikTok上分享一部影片,告诉大家她如何运用Costco的退费保证,把用了三年的沙发退费成功。

Costco一向以退货政策宽松闻名,该公司的美国官网也写到,为确保顾客满意每一项商品,将针对不满意的商品退还购买的金额。不论国内外都常有人挑战这项规定,之前也曾有国外顾客把睡了五年的床垫拿到Costco退货。
雷耶斯当初在Costco买的沙发价值约1400美元(约4.5万台币)。近期她想要换一张新沙发,于是动脑筋想把旧沙发退回Costco。然而,事情并没有像雷耶斯想的那么顺利。她表示,即使她已经提前打电话通知要退货,店员仍百般推托。
雷耶斯说,一名经理告诉她,当天该店不接受家具退货。在雷耶斯把沙发带到现场后,店员则指出沙发上有雷耶斯儿子留下的笔迹,但她坚持这些痕迹“可以洗掉”。还指出沙发接缝处破裂,以此为由要求退费。
大部分的网友都不认同雷耶斯退货的方式,有人说:“我家沙发从2016年用到现在都没问题”,另一名网友则说:“听起来是你们家不爱惜家具”,还有一名网友更直接呛说雷耶斯应该买新沙发,而不是退货。
不过雷耶斯最后还是成功退掉了沙发,还使用店内的回馈金买了一组新沙发。即使如此她仍不满退费过程困难重重,在影片中批评Costco的员工需要更好的教育训练。
或许是该影片争议太大,目前雷耶斯的该支TikTok影片已无法观看。
https://dailyhive.com/canada/costco-couch-returned-after-two-years

没人觉得是costco 为了广告自己愿意让她退的?这点钱这广告效应多好啊
一个用户
这退货的如果是老中或者任何亚裔,估计这贴已经几百层了。
N
Nicespringgirl
大妈们估计也爱干这事儿
飞雪连天射白鹿
Ross: "I would like to return this couch. I am not satisfied with it. " 店员:" But it''s broken into half." Ross:"That''s why I''m not satisfied with it."