被apple pay 和citi折腾死了

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mjia123
楼主 (北美华人网)
近几年来只用两张信用卡:citi double cash 和citi Costco visa。都加到iPhone里面去了,平时不带卡的。
前一段时间在商店里准备买东西的时候,忽然收到Citi email 说我的信用卡在apple pay 里被disabled 了,大吃一惊,因为出了什么事情,比如账号被盗了,赶紧打电话过去,人家Citi找来找去找了很长时间说一切正常,那个email 的确是他们发的,但他们也不知道为什么要给我发那个email
几天前在costco,checkout 的时候发现卡不能用了,这次的问题好像是Apple pay里面的expiration Date没有更新,需要把旧的卡去掉,从新加新卡。可是新卡死活加不上去,于是现场给Citi打电话,打了很多次,换了好几拨人都没法解决这个问题。想试一下零元购,但又没那个胆子,最后只好空手而归。白白浪费两小时(购物一小时,打电话一小时)
回来后接着给Citi打电话,还是不能解决问题。叫我过一天再试。我累了,不想再打电话了。
你们说这是Apple的问题还是Citi的问题?

大衣被禁
Shiti 没听说过吗?珍爱生命远离shiti
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zhou.ucar
第一个问题我不清楚。 第二个问题,你是用Costco的app付账还是用apple pay付账?
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mjia123
大衣被禁 发表于 2024-08-03 15:33
Shiti 没听说过吗?珍爱生命远离shiti

没听说过。知道了。还得用,Costco 得去。
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mjia123
zhou.ucar 发表于 2024-08-03 15:37
第一个问题我不清楚。 第二个问题,你是用Costco的app付账还是用apple pay付账?

平时都是用apple pay。那天在Costco 也试了Costco app。怎么都不行。Citi customer service 折腾一个小时都不能解决问题。
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chatchat
我的citi card 在walmart 死活通不过,因为有其他的卡,我也懒得问他们。
苹果妞
市场上那么多好的信用卡,那么多fat bonus, 没必要limit to those two. CITI 的service 不好。
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mjia123
苹果妞 发表于 2024-08-03 15:56
市场上那么多好的信用卡,那么多fat bonus, 没必要limit to those two. CITI 的service 不好。

推荐一下。在Costco 不用Citi用哪个?
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wenwen007
我的cit 卡被盗刷很长时间, 每次都是15刀左右,大概一个月一次,因为数额不大,没注意过,发现后把卡暂停了,竟然还是被盗给citi 卡打电话才停止被盗。
宝宝平安
哈哈 想试下0元购 新的支付方式
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elevenoclock
第二件,有新卡在身的话,为什么不直接刷卡,要用apple pay?
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mjia123
elevenoclock 发表于 2024-08-03 16:28
第二件,有新卡在身的话,为什么不直接刷卡,要用apple pay?

新卡在家啊
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lingsen
回复 12楼 mjia123 的帖子
新卡在家,为什么人在costco尝试添加?
正常人不会这么做。
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mjia123
回复 12楼 mjia123 的帖子
新卡在家,为什么人在costco尝试添加?
正常人不会这么做。
lingsen 发表于 2024-08-03 17:02

我哪点不正常了?这是苹果的官方说法:
If your card expires or you otherwise get a new card: The card number and expiration date linked to the Device Account Number should be updated automatically. If your card issuer doesn''t support these updates, you might need to remove the card and add it again.
花了一个小时选了一车东西,不值得试一下吗?
愉快灌水
从来不折腾加信用卡到什么 pay. 直接刷卡,省了很多麻烦。
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mjia123
google 帮我找到解决办法了:要从Citi app里面加,不能直接在apple pay里面加
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cterm
回复 14楼 mjia123 的帖子
你的新卡activate 了吗
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cterm
回复 16楼 mjia123 的帖子
我几次过期卡了,apple wallet 那边更新完全没问题呀
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snow-fox
apply pay 我遇到过一次问题, USBank的reserve 卡, 死活加不上去。找谁都没用。后来发现在我老公的手机非常丝滑地加上去了, 才发现因为我的手机设的中文。别的卡都没问题, 就这个USbank的卡。
我还是推荐这个卡, 有年费, 但apple pay这些电子pay 能有4.5%的返点(3%挣点, 1:1.5兑travel)。Costco Citi的卡在Costco也只有2%。
我也是出门只拿手机, 带一张实体卡, 偶尔还是有不收电子pay的地方