Huanmin 发表于 2024-08-03 14:49 东西没收到，怎么不要求退款，还退啥货？
vivienen 发表于 2024-08-03 14:49 temu不需要退货，直接就退钱了
Meimei558 发表于 2024-08-03 15:05 东西没收到，收到了赠送的小礼物，无法发起退款。只能联系客服，要求把小礼物退回。小礼物打包退回去了，也收到了，退款一直没收到。只好再次联系了客服，说要一个礼拜才能收到。东西寄出去3礼拜了，买家收到货一个礼拜了，还要找客服，再一个礼拜钱才能收到。
第三方我买过一盒bubble bath的球，送货的在大雨天给我扔到家门口，我拿进去的时候这些肥皂都化了包装纸都快烂了。网上直接要求重新给我寄一份，前一份破烂的我退到wholefood了。
这么多年我觉得合理的退货没有操心过。
东西没收到，收到了赠送的小礼物，无法发起退款。只能联系客服，要求把小礼物退回。小礼物打包退回去了，也收到了，退款一直没收到。只好再次联系了客服，说要一个礼拜才能收到。东西寄出去3礼拜了，买家收到货一个礼拜了，还要找客服，再一个礼拜钱才能收到。
TEMU 恐怕以后也要退货了，因为从前 TEMU 没有本地仓库，退回国内运费都不够，现在 TEMU 在新泽西有本地仓库，可以随时接受退货。
有可能是礼物跟商品分开邮寄的。我在BG这种大的百货商店买化妆品，它们真的就用了2个fedex包裹，一个正品，一个免费礼物，而且是礼物先到，隔天正品才到。