Weee 现在收小费？

箱子里玻璃瓶破了，漏的一塌糊涂，找客服时看了下账单才发现charge了约10%小费，下单的时候完全没注意到还有这项，什么时候开始的？

一直都这样。奇怪你居然从来没看到

PositivelyNaked 发表于 2024-08-02 21:08
一直都这样。奇怪你居然从来没看到

刚翻了下去年的订单，没有。
今年这是第一单

信用卡dispute，不能惯毛病

包装也不负责任，五六个玻璃瓶就两张bubble wrap,不破才怪。 算了，以后还是去亚洲店买。

Gongyong 发表于 2024-08-02 21:11
刚翻了下去年的订单，没有。
今年这是第一单

你这是买的生鲜还是pantry？ pantry我记得是没有的，生鲜那里下单的时候可以设置，你要是不改就有个默认是多少钱。

生鲜小费是自己输进去的。可能地区差异

PositivelyNaked 发表于 2024-08-02 21:20
你这是买的生鲜还是pantry？ pantry我记得是没有的，生鲜那里下单的时候可以设置，你要是不改就有个默认是多少钱。

没有任何生鲜， 就是几瓶酱料和干货类

现在有服务费，小费还要另外加

Gongyong 发表于 2024-08-02 21:25
没有任何生鲜， 就是几瓶酱料和干货类

pantry我记得是没有小费的，不过油事件以后我就没买过了，可能他们最近穷疯了。

很久之前就加了啊。好像从疫情之间就是了。 买东西，结账的时候自动有4元小费但是你可以手动去掉。我每次就没管它，4元比其他送货公司还是便宜。 最开始好像是和金额有关，比如买30的东西，就只加3元消费，我每次都100多，就加的4 元。

PositivelyNaked 发表于 2024-08-02 21:27
pantry我记得是没有小费的，不过油事件以后我就没买过了，可能他们最近穷疯了。

唉，穷疯了收点小费也不是不能理解， 倒是把服务质量搞上去啊。

生鲜质量太差了，每年巨峰葡萄都是烂的

我现在不买他家生鲜了

小费部分可以更改

运费，服务费，包装费和小费，花样繁多

你可以联系他们客服退款。他们动作很快的。

回复 11楼 的帖子
现在默认小费是$7，不过你在结账前可以手选$3，或$5的选项.

我这里下单weee，金额从2刀开始，默认是$4，不按百分比charge，才知道还有地区差异。包装不错，玻璃瓶都包的好好的拆都难。气温超过85我就不买冷冻货品。

本来就收。他们不是UPS ，grocery 送货的各处都收，不过不是当天delivered, 我都是给几块钱就算了。

小青龙 发表于 2024-08-03 17:55
我这里下单weee，金额从2刀开始，默认是$4，不按百分比charge，才知道还有地区差异。包装不错，玻璃瓶都包的好好的拆都难。气温超过85我就不买冷冻货品。

我这里也是，看来地区不一样不同收费标准

有意思
打客服电话让他们不要退款，把那个破损的东西再发给我一个就好了， 他们説不行， 不过可以给我一个free shipping 的折扣， 但只能用在那个破损的东西上， 其它的都不行。
刚刚下单的时候随手加了俩十三香和白胡椒，还是显示有邮费， 把胡椒十三香删了就免邮了。
哈哈，他要是免邮我或许就多买几样了

一直都有，一直都给的。是给送货员的

我们这里不送生鲜， 零食还是算了。只能买点酱料干货一类， 现在还没有入坑呢。

不得不说亚米的包裹得很仔细，都是一层又一层的泡泡包装，好几次我都不耐烦拆了：）

回复 19楼 小青龙 的帖子
我们这里也是这样，买的油盐酱醋包装的都挺严实的没有打破过，不过weee的售后挺好的，申请退款就是了，很方便很快。 小费早就有了，你下单的时候可以自己设置的呀，给点小费也应该，反正我是不愿意再往脏乱的中超跑了。

生鲜一直都给小费的，因为送货的师傅都住附近还偶尔碰到有认识的，小费给少了都不好意思😅

关键小费也不是给送货师傅 小费都被weee收了