向上管理很重要。当有人拖你deadline ,怎么办

半个马和甲
楼主 (北美华人网)
在和老板汇报过,告诉过拖你DDL 的人这件事情对你们的影响后,对你那个拖你后腿的人,你怎么办?
总结
1: 公事公办。别管其他人什么态度。 你觉得该发声就发声,做个有原则的人,不妥协,不过分思考。(嗯). 2: 换位思考。给别人GRACE 。 别抓着别人不放。 BE NICE 3: 难题没有解决方案的时候不发生,不要拿到明面上讨论。 私下解决。明面讨论有方案,需要调节的问题事件 4:关你什么事情, 丢给老板吧。 (呃). 5: 顶住,外部压力就要向外部推! (话是这么说~~~). 6 : 不发声,事情搞糟了,正好让拖你的人背整个锅。(嗯). 。 7: 不发生,借此机会多说说困难。 (嗯...不能单用的)

以上。
***** 以下是心情烦躁的罗里罗嗦叙事分割线***** 长话短说。 TEAM U 弄了个新TOOL。 我们几个TEAM 都RELY on this new tool to finish our own works .
然后上线那天我发现我们TEAM 用的时候出现许多问题。一开始让TRAM U leader (叫他S). 赶紧解决。S 没有直接回,让手下P 告诉我最晚一周时间出来好。
承诺的一周过去4天(算上周末). 了还是没有全部弄好,我几封escalate 给S的邮件回音也无。 已经开始eat into the cushion I build for my team''''''''''''''''''''''''''''''''s delivery. 我的直觉告诉我不止我一个TEAM 受影响。
可奇怪的是在我们几个TEAM 马上要到来的cross team meeting 时候,没有一个其他TEAM 将这件事情放到提案上。 我问过老板要不要我去和其他部门领导问下,老板说她回去问。 可channel上 (几个TEAM 共享性息那种,一般谁有问题都会在那上面问下). 还是渺无音讯。
于是昨天作为最后一天提交cross team meeting agenda 的时间线,我单独把这个问题放到agenda 里去了。
到了今天,还是啥更新没等到。我实在等不了,和自己老板抱怨下,写到”这是怎么回事? 很难想象这个问就我们受到吧? ) 。然后老板核实了我的猜测并不是我们一个TEAM 受到影响。
可奇了,怪了,既然都受到影响,为什么到基本最后提交cross team 的一刻channel 上都没有人发声? 我们的project 明明交错受到影响?! 那些其他TEAM LEAD 为什么不说话? ? 难道他们不担心due date miss 吗?

对了, U刚刚被升级。 她是 老员工了。 (刚刚还特地私密我说她看不懂我agenda 什么意思。她以为事情问题早就在上周处理完了~~excuse me ? 并没有好不好! 我至少知道两个open ticket affect both my team and possibly another team
但again, channel super quiet.
总觉得其间透着古怪。 感觉被当枪头鸟的感觉。

也不知道明天我当这个枪头鸟能得到多少支持。 还要思考着话如何说。
烦。

S
Supersinger
你的情商不够。老板不急你急啥?工作不能完成,有U做替罪羊,说不定这真是你老板想要的结果.
风起洛阳
同意上面的,不要牵头当坏人……尤其是你老板都没说啥
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kittenpuppyplay
你跟U可能有沟通问题。我会跟U 1:1 meeting说清楚,让他们清楚你的问题,你也搞清楚他们到底能不能解决你的问题。
k
kittenpuppyplay
U私密你,你就更应该乘机跟她说,我们能不能quickly meet一下?感觉你们not on the same page
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baobaoguaiguai
我现在觉得,只要你做得对,就去做。不要管这些有的没的小事。不然你一辈子都在怀疑自己是不是枪,就没有做人的时间了。只要你问心无愧,没有整一些虚头巴脑的东西,工作而已,担心那些干什么?你没有那个玩心眼的能力,就实实在在的该干嘛干嘛,坦坦荡荡,反而人们会尊重你信任你。最怕的就是反复横跳,一会儿得罪人,一会儿又瞻前顾后,这样的人才不可靠,别人也不会尊重你。
b
baobaoguaiguai
我有个同事,原则性的错误他知道的就会说出来,有时候跟大领导反着来。但是大家一致觉得他很诚实,反而很尊重他,包括大领导。政治没那么可怕,大多数人还是正直的。关键是你的出发点不是去伤害别人,不是去虚头巴脑的踩高捧低。在人情世故上反复琢磨非常内耗,也不见得有什么回报。在哪里都是做个好人是最好最简单的生存方式,搞歪门邪道可能一时捷径,最后还是走弯路。
s
saynomore
其他组可能本来就要miss due day,现在有U组做借口,正好懒得推动。
你推动不是说不行,但是私下里已经催了多次,对方没有进展和回应,应该是有别的问题。跟进肯定是需要,但需不需要放到公开大会上声讨,可以再衡量。
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ziyi99
别想太多,真是有人拖后腿了,赶紧和老板商量,指出问题。慢慢地才有领导力。大家才觉得这个人是能担事的。
半个马和甲
回复 9楼 ziyi99 的帖子
我第一时间就告诉老板这个问题和潜在影响了。我就是奇怪其他组如果受到差不多程度的影响,为什么没有在联合channel 上说些什么呢?
z
ziyi99
半个马和甲 发表于 2024-07-31 00:58
回复 9楼 ziyi99 的帖子
我第一时间就告诉老板这个问题和潜在影响了。我就是奇怪其他组如果受到差不多程度的影响,为什么没有在联合channel 上说些什么呢?

懒得说呗,或者就想最好有别人把问题解决了,自己啥都不用干。楼主不要往心里去啦。
半个马和甲
更新: 刚刚结束会议。 U 把解决问题的时间推迟了。但所有TEAM 包括我老板只字不提这会给到我们的TEAM 很大的压力。因为最终,deadline is unchanged. 竟然没人提这个(难道他们一个个都能不加班meet this deadline )?! ,我的提议根本得不到支持。 还话里话外,让我give more grace to U . . I am super stressed and angry .
都是什么事情。 ~~~
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ghost33
我觉得你不应该答应deadline不变。就说很challenge,I will try my best but please expect a delay. 别人也应该给你grace。你就天天报告,哪里挑战了,反正不要把他给的压力转到自己身上就行。就是态度好,但是不要真把自己累死
半个马和甲
回复 13楼 的帖子
I have no supports . 7个TEAM , 我老板,U /的老板都支持给U更多 时间解决问题。都觉得我太PUSH in this case . 另外一个TEAM (叫她K) , 同样受到问题影响,但她听到U吐苦水说(核心人员在上线2周期QUIT )后就也不追究,还道歉。
。..... I have zero support to win this fight .... At this moment .... (虽然理智我也懂改DEADLINE 大事,因为和客户的meet 都已经发送出去了,动deadline , 许多许多的其他人事要affected).
哎,等下我要和下属去说BAD NEWS了。 只能看看能不能从floating holiday 补偿下。 主要是士气问题。 哎。
What a murky political water I feel very blinded.
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aiyamayayongle
回复 7楼 baobaoguaiguai 的帖子
你这就图样图森破,桑太拿衣服了。
a
aiyamayayongle
你仔细想想,这个新工具开发前,你们怎么干活的?难不成没这个新工具,你们就干不了活了?
a
autumncolor22
S都叫人说了一个星期内干完。4天内你就给S发了几个email催,太急了。估计遇到技术 问题,你短时间内发N个邮件去催只会让人烦。这种情况告诉大老板就好了,要么让 大老板催要么等一个星期催。技术问题他们解决不了你能怎么做,只能叫你老板推你 的deadline了。
半个马和甲
我能想到的就是让我下属全部track the OT they have to put in because of this delay , 然后给他们多些的flexible working hours and extra free hours . Maybe allow them to log off early on non busy time ....
钱是给不了。大家都是salary exempt.... 也不知道够不够
半个马和甲
回复 16楼 的帖子
旧工具完全下线了呀。用不了了。 所以是的,那部分活现在是pause 状态。 Put the whole thing in an uncertain state . 可能我修炼不够,我讨厌已知的未知!
半个马和甲
回复 17楼 autumncolor22 的帖子
我说的4天。是U 说的一周后又4天后! 不是她说1周,我第4天就去催。
当然U是公司骨灰级干员。 资格是非常老的。其他 TEAM 也有许多和她共事许多年的。 所以大家好像就对她很graceful. 我是新来的。 ~~~
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bellamia
你就想想如果是你负责这件事,go live了有问题,你希望大家都gang up on you在一个public forum讨伐你吗?并且还放在weekly cross functional agenda上逼你立刻马上解决问题,or else。。。。工作上的rule of thumb是永远give others the benefit of doubt,永远不要在没有和对方touch base之前就throw her / him under the bus,即使对方除了问题,也不要put her / him on pedestal。。。LZ你是真的不懂吗?你这样怎么和别人建立良好的工作关系啊?至于被人当枪手那肯定是没有的,你的说法做法都是你个人行为,连你的上司都不支持你,你想想吧。
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namakateaparty
baobaoguaiguai 发表于 2024-07-30 19:16
我现在觉得,只要你做得对,就去做。不要管这些有的没的小事。不然你一辈子都在怀疑自己是不是枪,就没有做人的时间了。只要你问心无愧,没有整一些虚头巴脑的东西,工作而已,担心那些干什么?你没有那个玩心眼的能力,就实实在在的该干嘛干嘛,坦坦荡荡,反而人们会尊重你信任你。最怕的就是反复横跳,一会儿得罪人,一会儿又瞻前顾后,这样的人才不可靠,别人也不会尊重你。

同意楼主应该去会议上说明问题,是take initiative的表现,也是负责的表现,但是要就事论事,不要带入自己的情绪
n
namakateaparty
回复 21楼 bellamia 的帖子
楼主并没有越过对方,而是follow up几次,都被ignore
半个马和甲
回复 21楼 bellamia 的帖子
谢谢智慧的MM。 这点说的很好。 我一急deadline , P人性格就出来占主导把F性格完全压制,忘记换位思考了。
当然我也有为我的下属生气。 别人搞砸的事情压力来到我的队友身上真的让人生气啊! 我会注意平衡情绪的。
嗯。
扶苏
baobaoguaiguai 发表于 2024-07-30 19:16
我现在觉得,只要你做得对,就去做。不要管这些有的没的小事。不然你一辈子都在怀疑自己是不是枪,就没有做人的时间了。只要你问心无愧,没有整一些虚头巴脑的东西,工作而已,担心那些干什么?你没有那个玩心眼的能力,就实实在在的该干嘛干嘛,坦坦荡荡,反而人们会尊重你信任你。最怕的就是反复横跳,一会儿得罪人,一会儿又瞻前顾后,这样的人才不可靠,别人也不会尊重你。

Re 觉得对的就勇敢做,只要不是为公,没什么好怕的。
不过LZ的积极性是真高。我这种惯于偷懒的,就会默默的,以这个为借口少做点。问就是这个tool阻碍了我的进程。
半个马和甲
更新2:刚刚1-1 和老板哭去了。 老板还是很给力的。答应了我去找U 的老板的老板反应下情况。 并同意如果新的ETA U meet 不了,我们就PUSH change our project delivery date .
要润滑的干活,还是需要大佬支持/发话啊。 我们还是太软了些。
另: 老板说会上没发言是因为现在发难太早了。但如果U再次MISS , 就可以提要求了。 学习什么时机说什么话ing .
最近感叹下比起干活,向上管理太重要了。 需要多花时间去have coffee lunch with other leaders . 否则真是寸步难行~
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ccchhh
这种事情本来就该把球踢给你老板。你的任务是带领手下把活按时干完。在这个过程中当你遇到你自己无法解决的问题,一定要escalate你自己老板。让他评估risk听他指挥。你自己急急的冒出头在会上说这个事,在大家都知道问题都在等待的情况下,于事无补还显得你很不地道,不善良,对同事不宽容。这对你在公司建立自己的品牌形象不利。在美国大家有个不成文的规定:在提问题之前先想想你有什么解决办法。一起说。只是提出问题没有解决办法的,都是和自己的老板私下说。因为大家都很虚伪,社会就是这样的没办法。你和你老板是命运共同体,你搞砸了事情他也倒霉。所以你的事就是他的事。这种你提了却解决不了的事情,要我第一时间和自己老板商量,而不是搬到台面上在大会上说。组间大会都是聊一些大家没想到,但可以协调的事情。不是处理这种明摆着问题或者难题的,难题都是私下解决的。
这种事情需要一点情商,其实这点上中美都一样。
半个马和甲
ccchhh 发表于 2024-07-31 17:44
这种事情本来就该把球踢给你老板。你的任务是带领手下把活按时干完。在这个过程中当你遇到你自己无法解决的问题,一定要escalate你自己老板。让他评估risk听他指挥。你自己急急的冒出头在会上说这个事,在大家都知道问题都在等待的情况下,于事无补还显得你很不地道,不善良,对同事不宽容。这对你在公司建立自己的品牌形象不利。在美国大家有个不成文的规定:在提问题之前先想想你有什么解决办法。一起说。只是提出问题没有解决办法的,都是和自己的老板私下说。因为大家都很虚伪,社会就是这样的没办法。你和你老板是命运共同体,你搞砸了事情他也倒霉。所以你的事就是他的事。这种你提了却解决不了的事情,要我第一时间和自己老板商量,而不是搬到台面上在大会上说。组间大会都是聊一些大家没想到,但可以协调的事情。不是处理这种明摆着问题或者难题的,难题都是私下解决的。
这种事情需要一点情商,其实这点上中美都一样。

谢谢。我就是那种DDL一被影响到就情商归0。 只想开个推土机,六亲不认把问题都麻利的推到推平MEET DLL。 咳。
天生J人~~。 无法像P人有那种DLL 前超级松弛感。 ~~~~
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ghost33
你可以看看印度人怎样干活的😂,如果别人耽误了一部分时间,他们都是说 we will try our best to catch up but xxx are very challenging. 然后天天嚷嚷哪里不行了,最后,他们还能再耽误一些时间。你就给客户说系统down了,😂反正没有锅就做不了饭。我们在努力,我们跟你一条心,但是我们真的需要时间。然后年底吹自己一把,如何teamwork了。然后下次设计时间的时候就说我们需要buffer
竹叶青
鸡毛令箭,多大点事,还P、J、F都出来了
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lenhetong
回复 18楼 半个马和甲 的帖子
天啊,楼主,big no no no. 不能把外部压力转为内部消化呀。你想想做你的下属该多憋屈,自己老板顶不住压力要让下属承受后果。这不是对的管理团队的方式,迟早人心焕散。你应该像其他mm说的,把外部压力都卸出去。这才是个合格的领导,才能留住人。
a
azurepiggy~2代
U是谁?我读完了还以为U是另一个组的代号呢。
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iloveGelato
行业虽然不同,但经验都差不多吧,我们这行的经验就是努力经营人际关系,要有一个能罩着你的partner, 能教给你本领的senior,以及一个能跟你合作愉快彼此cover的junior.
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mengyan
有时候别太把自己当回事
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m口罩sk
说真的,楼主职场贴发了不少了,喳喳呼呼的给人感觉是职场新手。但是又无比投入到office politics,所有的贴基本都是在琢磨politics了,即使没有也要琢磨点出来。职场上确实不能当傻子,但成天全是绕着斗来斗去转,又是空降又是上头有人,全是内心戏,给看客的感觉这上班到底在干嘛?如果楼主已到了负责全office斗争的level,不是新人了,那真是性情中人啊很有个人风格。


半个马和甲
回复 31楼 的帖子
话是这样说的没错。那你会怎么做? 在外部压力无法推出去的情况下?怎么推出去呢? 我 比较笨,除了想到找我老板想不到其他方法了。
你有什么其他方法吗? (7个组,包括我在内3个组(就叫他们,A,B,C把)受到不同情况的影响,3组里其中A组听到U组老大S说这次问题是因为核心成员突然辞职引起的后马上给S道歉了,B组问了进度得到还需要一个礼拜也不说话了,S的老大同时再次告诉大家说”pls give us more grace , 你作为C 组老大你如何把这次外部压力继续往外推? 谢谢).
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gokgs
回复 31楼 的帖子
话是这样说的没错。那你会怎么做? 在外部压力无法推出去的情况下?怎么推出去呢? 我 比较笨,除了想到找我老板想不到其他方法了。
你有什么其他方法吗? (7个组,包括我在内3个组(就叫他们,A,B,C把)受到不同情况的影响,3组里其中A组听到U组老大S说这次问题是因为核心成员突然辞职引起的后马上给S道歉了,B组问了进度得到还需要一个礼拜也不说话了,S的老大同时再次告诉大家说”pls give us more grace , 你作为C 组老大你如何把这次外部压力继续往外推? 谢谢).
半个马和甲 发表于 2024-08-01 10:53

把受到的影响客观的讲清楚就可以了, 微软也经常 delay 重大的 release, 没有办法。
在会议上告诉他们, 你们什么会受到影响, 或者极有可能受到影响, 需要怎么怎么做, 等等。 你老板的意思好像你们还有机会 meet deadline? 那就把 status green 改成 Yellow instead of RED.
你的手下哪天也会辞职, 你也会抓瞎, 都不用着急, 公司的事情, 又不是死人了, 慢慢做就好了。
扶苏
看你自己咯。你有野心,要表现,那就排除万难,想办法搞定。没有那种雄心壮志的,比如我,就无视deadline。who 怕 who啊。移动deadline的事情多了去了。所谓deadline,还不是某人拍拍脑袋的事情。如果真的很严重,相信我,不用你心急,上头会比你急的。
约拿
竹叶青 发表于 2024-07-31 20:20
鸡毛令箭,多大点事,还P、J、F都出来了

这都啥意思啊? P, J, F? 土人我只知道I人 E人
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mimifeifei
你老板该出面啊,你的这些concern和他说清楚,应该他出去follow up然后adjust你的deadline,现在一定给老板说清楚你这里不能meet deadline的concern,可能其他组本来就给了很多的裕度人家不急啊