ATT wireless salesman 承诺的promotion后来不认了

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applepie009
楼主 (北美华人网)
前两个月换ATT fiber,安装的时候一个sales也跟着来了,推销了ATT wireless,给了旧手机trade in 抵 700 的折扣,和 in home expert promotion, 每个月26 discount,等真正wireless bill来,发现in home expert promotion不认了,这样每个月多26,两条线三年(新手机月供是36 months)就多了大概2000。跟客服打了几次电话都是耍赖皮说从没听说过 in home expert promotion,即使我email里面有quote也不认。就觉得很气,想不用ATT wireless了,我还没确定有没有contract,大概的理解是没有contract,只需要付清两个新手机就可以了,唯一觉得不爽的是浪费了我的旧手机trade in,如果trade in 给apple能拿200,现在两个月的返现才只有20多块
有没有类似经历的朋友?反正以后上门推销的我一概不理了。
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intersky
你有email quote就BBB
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dcgreen
有什么证据吗,有的话就bbb或者去你们州管consumer protection 的部门。口头说的不算,转头就不认了。sales骗人属于他们的职业操守,不骗人才是怪事。
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hqkz
远离ATT, Verizon这些老牌公司,他们雇佣大量的合同工 营销。全是骗子 老牌公司要养大量退休人员,pension是大负担,产品服务比别家都贵。永远不要相信他们说的一个字
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applepie009
等我有空我去bbb file一个,我有qoute的email,明明白白的写着promotion