大家一定小心cettire,退货时各种耍伎俩不退钱

f
fructose
楼主 (北美华人网)
年初买了几条裤子,不合适要退才发现它家退货refund每件$25刀运费,我就选择了不收运费的store credits, 前些日子正好看到它家打折,一心就想正好用掉这些credits,但是结账的时候一是看不到具体的credits 卡号,也没找到地方输入,一查说是automatically apply我就结账了,结果就是charge信用卡全额。 我找客服说能不能apply credits to the order, 客服说不能(等了好几天才回复),我说那就不要寄包裹直接退货,被拒。收到包裹我说至少不要让我付retrun shipping,被拒。 我按照常规流程退货,等了两个多礼拜,不见信用卡的钱退回来也就算,竟然收到dhl tracking, 它们又把我退的东西寄回来了,我问为什么,它们发来两张照片说衣服stained了! 我因为要退货连动都没动衣服,怎么可能stained, 要不就是原来就有,要不就是它们故意弄的! 马上开始找信用卡公司dispute,找dhl 拒收包裹 (dhl比较给力,已经hold 住包裹要给cettire送回了)。 也不知道钱能不能要回来。 后来搜了一下review,发现很多人都有我一样的经历,退货被说摘了标签、衣服stain,或者强制收大额return fee的。 发上来给大家提个醒,一定不要贪便宜去它家买任何东西!这帮畜生只会用各种无耻的手段抢钱!!
B
Bugwifeddj
之前买过他家,倒是没有遇到什么问题
f
fructose
回复 2楼 Bugwifeddj 的帖子
不知道你有没有经历过退货,反正我发帖子出来是希望大家不要重蹈覆辙吧,这种事情只有经历了才知道