求教：石头扫地机器人 S8 Pro Ultra 设置一开始的连网失败

家里的router已经厂家Reset, 没有任何 VPN/Filter, 无限网络是2.4GHz频段。
而且，现有一个 S7 MaxV 已经挂在 2.4G WI-FI上， Robrock App 操纵一切完美。
新买了一个S8 Pro Ultra，放在Router很近的地方信号强， 打开已有的Robrock App --》 Add A Device --〉 Scan 二维码 --》然后链接无线网 就失败在第一步
X phone is being connected to device ....
View Help提示的几个都查过了，解决不了问题。
猫 和 路由器是 Netgear

是软件App的问题。
孩子手工改变了顺序（不用scan二维码方法）就解决了。

把手机cellular data关了再连wifi，我的就是这样连上了

路由器名称别用符号

我大概反复试了一个小时，程序没有变过，突然连上了。中间还打电话给朋友求救，她也不明白。我觉得就是小米这个程序有问题，大概和苹果手机兼容性不好

回复 4楼 的帖子
没有特殊字符
而且WI-FI上面已经挂了S7，用起来很好。

回复 5楼 的帖子
可能是。我的也是苹果。
难道APP不测试一下就Release吗？