急问:亚马逊账户出现异常订单和不属于我的借记卡

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closerfan
楼主 (北美华人网)
请教万能的华人,
事情经过是这样:大概一周前收到两次Amazon的email, 说order confirmed啥的,两次都是三四块钱的video.我万分肯定自己和家人都没订过,谨慎起见还是进亚麻账户看了下,没看见这些订单,我的信用卡也没被收过钱,所以我默认那两封email是假的,虽然看上去很真。
结果今天再次收到亚麻的Order confirmation email,依然是几块钱的video, 我再次进亚麻账户看了下,首先注意到购物车有个25块的XBOX礼卡,这肯定不是我加的。我感觉账户被黑,所以先把这礼卡删掉,另外又查了My order, 还是没看见任何异常。后来不放心,我又点了Digital orders,果真看到这三个video. 所以我改了密码,汇报给亚麻客服,他们说会调查。
现在最诡异的是我进了Payment, 居然看到里面有两张debit card, 上面名字,地址都是我的,但这两张卡肯定不是我的。问亚麻客服怎么办,他们说删了就好。说真的,删卡容易,但我担心会不会有人盗用我身份办了这两张卡,最后把帐算我头上。
不知有没有人碰到类似情况?我很想跟发行这两张卡的银行打电话汇报,但我根本都不知道该打给谁,因为我账户只显示最后四个卡号,没有完整卡号,也没有联系方式。这情况该怎么办啊,请大家不吝赐教!多谢多谢!
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gokgs
账号被 hack 了,改个密码, 就差不多了。 竟然还有这种事。
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erin1111
三个BUREAU 上有没有FREEZE CREDIT? 没有的话赶紧做。
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TEMUPDD
我之前也遇到过,后来主动把那个账号给关了
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closerfan
erin1111 发表于 2024-07-06 10:26
三个BUREAU 上有没有FREEZE CREDIT? 没有的话赶紧做。

怎么freeze?从来没弄过。freeze以后信用卡还能用吗?
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April88
点了email里的link?
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Huanmin
有没有卖过Amazon的设备给别人?
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erin1111
回复 5楼 closerfan 的帖子
去三个的网站 (equifax, transunion, experian), 注册账号,平时保持自己的CREDIT 一直在FROZEN 的状态。 需要申请信用卡,或者租房,申请贷款等等时,去三个上面LIFT 一下,可以只LIFT 一周那样子,看需要时长。然后它会自动又变回FROZEN 的状态。 这样子减少别人冒你名申请信用卡 。。。等等的机会,保护自己。
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erin1111
回复 5楼 closerfan 的帖子
你现有信用卡当然能用,不影响现有的,只影响新申请时,因为申请那些人家要去他们那里调你的CREDIT REPORT.
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closerfan
Huanmin 发表于 2024-07-06 10:43
有没有卖过Amazon的设备给别人?

没有啊,一年就在亚麻上买三次小东西,结果这么多麻烦。
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closerfan
回复 8楼 erin1111 的帖子
太感谢了,马上去弄。
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leilei
set up 2 steps verification on Amazon
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closerfan
谢谢各位的回复!
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blackfriday9
查credit report,可以看到你所有的卡,active 和closed 的都可以看到,没有你不认识的卡那amazon里的卡就不是你的