（客服回复：给换一个新的）铸铁锅这样质量正常吗

email联系了客服，发了照片和原因，客服说给换一个新的 一段时间没用，打开一看里面锈了，还有破损，这样应该是不能用了吧？用了几年了，是不是就没有什么warranty之类的

瞧这肯定不能用了，是不是life warranty不太清楚呢，我家也有两个，同好奇。MM可以网上找个售后的邮件发信询问一下，反正也没损失，如果有回信请补个后续，估计买这家锅的有不少人呢，大家也可引此为鉴，谢谢

回复 2楼 dreamtonight 的帖子
给他们发邮件了，有回复我就来更新

这种我基本肯定是你之前大火干烧导致搪瓷层破了。可以试试看claim warranty，有时候客服心情好就给你换个新的了：https://www.zwilling.com/us/warranty.html

生锈了吗 别用了

我的锅6年都没这样 扔了吧

坏了吧

他家客服还不错

太可怕了这质量

锅也不贵 扔了吧

我前段时间也换了一个