为什么我的Amazon prime 账号老被自动renew?

已经取消两次了，过了一个星期又自动renew 了。和客服联系，他们就说sorry, 然后cancel，过一个星期又charge了，只好关闭账号。

不是有个BUTTON 吗。 在PRIME 账号那里，选要不要自动RENEW的。

自动renew一星期，一个月还是一年？

所以我早就取消账号