在线等求助：AA basic economy

突然状况（护照没及时寄回）不能成行，aa basic economy机票不退不换，全家人机票金额大，有什么办法可以止损吗？AA不给换时间或credits，说可以网上联系customer relations，听上去很没戏？现在在尝试联系信用卡公司看insurance cover不，有没有同样经历的mm可以分享有什么办法？十分感谢！

你如果用 AA miles, 就没有这个问题，可以随时改变。 我有 AA miles。 你可以购买

Septsky 发表于 2024-06-30 14:39
突然状况（护照没及时寄回）不能成行，aa basic economy机票不退不换，全家人机票金额大，有什么办法可以止损吗？AA不给换时间或credits，说可以网上联系customer relations，听上去很没戏？现在在尝试联系信用卡公司看insurance cover不，有没有同样经历的mm可以分享有什么办法？十分感谢！

不清楚AA。UA是付钱升成economy，然后就可以取消换成credit。你问问AA吧。

争取 partial credit. 我疫情前定的 school trip 结果学校cancel 了，航空公司说12个月内可以当 credit，一直没用上，我以为浪费了。后来需要为另一个 trip 买机票, 我准备试试运气，没抱希望，因为白纸黑字写着 credit 啥时过期。结果对方让我打她们公司内部一个客服电话，不是普通客服，忘了名字，最后人家给了我将近90%的 credit

打电话问客服。AA的客服一般都能给一个比较过得去的解决办法。

只能打电话求情看看能不能退部分credit了。我现在基本不敢买不退不换的机票，尤其是一家人一起出行的时候。

我上次是打电话加钱升成economy， 然后refund for credit。

国际不知道。国内这个情况我都是损失$99 penalty 。剩下退成credit 以后用。

先读读term吧，看过ua, Alaska，他们的be都改成扣了penalty，其他给credit ，好像一年有效

我刚刚经历过一样的情况 ，扣$99，然后剩下的credit

我以前在网上买的票， 碰到过这种情况， 好像是 priceline, 也是 no refund, no change 的那种， 后来打电话， 客服先然付钱 upgrade 能可以改的那种， 就可以了。 估计航空公司应该也差不多。

只扣$99? 今年年初时，小孩子有事飞不了，我就算了。白白损失了几百刀。

Basic economy 一堆限制条件，查一下就知道了。一般买了就别指望能refund了

也是AA Basic Econmy 飞Cancun，chat&call… 不能upgrade然后credit，no refund, no change, no credit. 损失不到一千🥲

你去问问航空公司，实在不行打电话让客服把自己的经理请来跟你说话，就说金额比较大。另外一个思路是，我前两周坐飞国际的航班，他们有standby的人，主要志愿者腾出位置。你们也可以到24小时内check in的时候看看有没有，如果有跟航空公司negotiate一下。夏天飞机爆满，很可能有这种情况

感谢楼上所有好心人的回复，aa supervisor客服最后答应给换时间了。