(前情提要)生活不易,猫猫叹气 - 我的UberEats送餐生涯 https://huaren.us/showtopic.html?topicid=3025383 接到一个双单的送餐,就是取两个不同的餐,送给同一个客户。本来一切顺利,delivery method是meet at door,我按了至少5次门铃,不是连续按,至少每隔一分钟才按下一次,但客户就是不开门。我也打了3次电话,也不接。最奇怪的是明明在按了第二次门铃后,我就听见一个女的到了门后,一直在说话,也许是打电话,完全无视我在外面等着。这单是必须输入客户提供的PIN才能完成送餐,我等了近10分钟,只好取消订单,这样我才能继续接单。老公见我进了公寓楼总不出来,以为我碰上坏人遇害了呢,差点打911,😓。当然那一大堆食物我就拿回家自己享用了,泰国餐和KFC,同时满足我和孩子的不同需求。开开心心收工,回家吃饭了。后来查一下,居然还拿到了$6的送餐费,血赚。 晚上送餐,除了摸黑找门牌(尤其是apartment里的门牌),Drive-thru也是个麻烦。快餐店一般10点以后就关店门,只能在drive-thru pick up。次次排长队,不耽误个10分钟是取不出来餐的。有次更遇见了极品餐厅Popeyes,排到了取餐口,让我pull over the corner,到一边等着去,有人会给我送过来。老老实实等了20分钟以后,看原本排在我后面的车都取到餐走了,我走去窗口问怎么回事,竟然被店员威胁,再催单就取消我的订单。真有被气到,我就不该把车开走,如果一直停在取餐窗口等着,堵住后面的人,他们就不会不先做我的单了。又干等了10分钟才拿到餐,如果是我自己的食物,我一定会都扣到餐厅的窗户上。所谓福无双至,祸不单行,之后GPS指错路,明明公寓小区在路的左边,路中间也没有隔离带,非指路让我们再往前开过两个红绿灯再打掉头往回开。我也是不理解GPS的脑回路。进了小区,死活找不到公寓楼的号码,因为号码上面的灯坏掉不亮了,它旁边的楼就有灯能看到号码。找了几个楼,号码不是连续的,也没什么规律可言,跟客户无数次text沟通后,自认为找对了地方,放在对的门牌号下,拍照,走人,爱谁谁吧。本来简简单单一个快餐,愣折腾了我一个小时才送到,真是最惨的一单。 到Reddit上看不少骑手都说Popeyes以取餐慢闻名,仿佛特意针对骑手取单的,也不明白是为什么,底层互害吗?反正我再也不会去Popeyes,无论是自己吃还是取餐给别人。 暑假开始了,原本只周末送餐的行程不够了,现在每天都要往外跑一趟,但生意肉眼可见地变差了,因为不少放假的学生和教师大军加入了队伍,狼多肉少僧多粥少。以前一打开APP,在家里或离开家不久就有订单进来,现在要专门开到商业区才能接到单。同时跑好几单的机会也少了。 我竟然收到了一笔5分钱的小费,简直气笑了,我还得给他点个赞。这是meet at door,一位脸上有纹身的白大哥,看着就不和善。
Good for you, but feel sorry for that customer and driver. I made same mistake before, customer called when I was about to leave, so I can fix my mistake quickly.
接到一个双单的送餐,就是取两个不同的餐,送给同一个客户。本来一切顺利,delivery method是meet at door,我按了至少5次门铃,不是连续按,至少每隔一分钟才按下一次,但客户就是不开门。我也打了3次电话,也不接。最奇怪的是明明在按了第二次门铃后,我就听见一个女的到了门后,一直在说话,也许是打电话,完全无视我在外面等着。这单是必须输入客户提供的PIN才能完成送餐,我等了近10分钟,只好取消订单,这样我才能继续接单。老公见我进了公寓楼总不出来,以为我碰上坏人遇害了呢,差点打911,😓。当然那一大堆食物我就拿回家自己享用了,泰国餐和KFC,同时满足我和孩子的不同需求。开开心心收工,回家吃饭了。后来查一下,居然还拿到了$6的送餐费,血赚。
晚上送餐,除了摸黑找门牌(尤其是apartment里的门牌),Drive-thru也是个麻烦。快餐店一般10点以后就关店门,只能在drive-thru pick up。次次排长队,不耽误个10分钟是取不出来餐的。有次更遇见了极品餐厅Popeyes,排到了取餐口,让我pull over the corner,到一边等着去,有人会给我送过来。老老实实等了20分钟以后,看原本排在我后面的车都取到餐走了,我走去窗口问怎么回事,竟然被店员威胁,再催单就取消我的订单。真有被气到,我就不该把车开走,如果一直停在取餐窗口等着,堵住后面的人,他们就不会不先做我的单了。又干等了10分钟才拿到餐,如果是我自己的食物,我一定会都扣到餐厅的窗户上。所谓福无双至,祸不单行,之后GPS指错路,明明公寓小区在路的左边,路中间也没有隔离带,非指路让我们再往前开过两个红绿灯再打掉头往回开。我也是不理解GPS的脑回路。进了小区,死活找不到公寓楼的号码,因为号码上面的灯坏掉不亮了,它旁边的楼就有灯能看到号码。找了几个楼,号码不是连续的,也没什么规律可言,跟客户无数次text沟通后,自认为找对了地方,放在对的门牌号下,拍照,走人,爱谁谁吧。本来简简单单一个快餐,愣折腾了我一个小时才送到,真是最惨的一单。
到Reddit上看不少骑手都说Popeyes以取餐慢闻名,仿佛特意针对骑手取单的,也不明白是为什么,底层互害吗?反正我再也不会去Popeyes,无论是自己吃还是取餐给别人。
暑假开始了,原本只周末送餐的行程不够了,现在每天都要往外跑一趟,但生意肉眼可见地变差了,因为不少放假的学生和教师大军加入了队伍,狼多肉少僧多粥少。以前一打开APP,在家里或离开家不久就有订单进来,现在要专门开到商业区才能接到单。同时跑好几单的机会也少了。
我竟然收到了一笔5分钱的小费,简直气笑了,我还得给他点个赞。这是meet at door,一位脸上有纹身的白大哥,看着就不和善。
一进公寓小区就跟进了迷宫似的,现在给自己订了个规矩,天黑以后绝不再跑单了,一是怕找不到公寓门牌,一是不愿意再排drive thru的队了。
花和尚,O(∩_∩)O
哈哈,楼主家孩子有特殊需求,送餐玩儿。不过,骑手真难。我一直以为是容易赚的钱。
$6的送餐费不少了,我现在只接五六英里左右的单,平均每单也就五六块钱。这样即使个别客户事后取消小费,我在时间和油钱上的损失也不大。以前有几次单程跑十几迈还被取消小费了的,人心不古。来看看别人晒的极品单,平台和客户是疯了吗?哪个骑手会接单?做慈善吗?
容易是真容易,只要会开车,不需要学历,不需要专业知识,谁都能做。但性价比太低了,我真就只赚了个油钱。老公这几天心心念念地想买一个电车,这是要全心投入呀。还别说,不跑单的日子,心里有点空落落的,我这是自虐上瘾了吗?
我不需要靠跑Uber谋生,只是孩子喜欢坐车
啊,我觉得炸鸡太油太咸了,虽然离家不远,以前也就只吃过一次。如果他家所有店员全都有智力问题,是像Goodwill一样,我倒是有点原谅它做得慢了,但骑手被区别对待,还是不能忍
给升级打怪增加难度
不是随意可以取消的吧,只有1.餐馆出餐太慢,2.食物已经被别人拿走,3.无法联系到客户,这几个选项可以选。如果客户投诉,平台可以verify到底是不是骑手的责任。我知道也有骑手恶意取消订单,就为了免费食物,哪儿都会有极品出现的。而且骑手的cancellation rate太高,会被平台踢走的。
谢谢解答
Good for you, but feel sorry for that customer and driver. I made same mistake before, customer called when I was about to leave, so I can fix my mistake quickly.
谢谢分享,送餐如果只送自己熟悉的区域可行么?我也想体验一下😀
恰好看到了,谢谢你。我昨天因为要同时cover up另一个role, 一天站了快十个小时,午饭都没时间吃,只有一瓶水。很多人生活都不容易。
记得刚看过你说,卖一套房子就够孩子大学学费了…. 还叹啥气啊……
送一餐才赚6刀?确实是辛苦钱
幸亏我不用靠送外卖付学费,不过如果真那样,孩子上大学就免费了吧
你不能预先设定只送哪些地区,但订单蹦出来的时候会告诉你大概地区,并配有一个小地图。你可以拒绝接那些你不想去的地方的单。 我倒是希望UE可以自己设filter,不符合我要求的单就别蹦出来,省得我还得眼疾手快地点“X”。
前天算是运气爆表,就送了两单,一单拿到了免费晚餐和$6送餐费,另一单只用跑了4英里,base fare $3,小费居然给了$14。 昨天的运气就被耗尽了,送了4单其中3单没给小费,跑了近2小时,才挣了$15,简直是开玩笑呢,靠它赚钱养家,该急死了。
我这里的popeye以前开的店都驻扎在挺烂的街区,如今附近好区开了一家新店。员工特别nice,我递上的苦胖原封不动还给我,叫我下次接着用。
我听说平台是极限压榨。抛出一个单,如果没有人接,再一点一点往上涨。碰巧有司机顺路呢,平台全赚了。
我生气的点不是它慢,而是被区别对待,我的单子也并不大,一个普通纸袋子就放下了,又不是那种party订单,需要额外多的时间去准备,凭什么要我让开路,让其他顾客先取到餐。而且30分钟呀,难道他们在现杀鸡拔毛?更何况其他骑手也遇到了同样的待遇,就是餐馆的问题了。
反正是骑手在平台和客户中间两头受气就对了
一起加油↖(^ω^)↗