请问机票改签或者退票的问题

父母过来办绿卡，但是入境的时候还是旅游签证，这种情况入境的时候是不是必须要出示返程机票，哪里有可以改签或者退票手续费比较便宜的机票啊？谢谢

买票的时候可以选fare class 高的免退改签费

里程兑换的票一般到起飞时都可以全额退