Costco刷卡结账被重复收费17次,花了5241美元

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Carmine
楼主 (北美华人网)
据每日邮报5月30日报道 美国亚利桑那州一名女子去Costco购物花了308美元,而实际却欠下5,241美元。 每日邮报报道标题
凤凰城居民Ashton Weinberger上个月在当地一家Costco购物,并用她的花旗银行信用卡结账。 据媒体AZFamily报道,Weinberger在那次Costco购物后不久就收到了花旗银行的通知,称她的信用卡被重复扣款。 她在本月早些时候接受采访时说:“起初,我还想,奇怪,这笔账单可能延迟了。谁成想,这笔账单竟然一次又一次地出现,一共重复收费了17次!”
她立即向Costco投诉了这17笔费用,而工作人员也是一脸懵,告诉她不知道为什么发生了这样的事。
Weinberger购物的这家Costco是亚利桑那州的20家门店之一。 Weinberger告诉AZFamily,由于这件事情发生时,她和丈夫正在装修房子,重复收费让他们感到经济压力很大。 她说:“装修过房子的人都知道,在装修时,可能会出现很多计划外的费用,让你的预算非常紧张。” 所以,突然没了5,000多美元,对Weinberger和丈夫来说是一件很头疼的事。 尽管Weinberger已经向Costco投诉,但她账户中重复被刷的费用始终没有被取消。 她说:“我向他们解释了很多遍,他们说都回答,好的,我们会去查一下,然后很多天过去了,我的钱一直没能回来。” 无奈下,Weinberger联系了AZFamily,并认为花旗和Costco“需要媒体的声音”才能推进这件事。 AZFamily帮她联系了Costco,该公司回应称,正在同消费者一起解决这一问题。
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Louisewu
这太匪夷所思了,应该可以联系自己的银行解决吧?被反复charge 17次这么明显可以dispute啊
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airsense
回复 1楼 Carmine 的帖子
看看监控不就一清二楚了。
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uryevj
应该是想拿到额外补偿,来填补修房资金不足。好不容易碰到一次商家明显的错误